Потребительские Жалобы и Отзывы Россия

Wildberries

16.12.2023 Kath
Отказ в возврате по пересорту

Отказ в возврате по пересорту Мною был приобретен артикул 190036760, подарочный набор со сладостями. Товар предоплатный, после оплаты возврату не подлежит. В пункте выдачи Боровское шоссе, 30 мне была вручена автомобильная аптечка. Товар принять обратно отказались, попросили заполнить заявку в личном кабинете. Дважды пришел отказ в возврате. Прошу разобраться.

Нечестность

Нечестность Почему на битве сильнейших в финале дима? Это же нечестно. Все валили других экстрасенсов. Почему ни Костя, ни Марьяна, ни Саша, их недооценивают, это не заслуженно. Диме за красоту ставят баллы нечестно. Зачем так делать? Это тупо. Пусть попадет любой другой экстрасенс, но не дима это не честно

Бракованные украшения

Бракованные украшения 03.07.2023 года в городе Калач-на-Дону, в магазине 585 Золотой по ул. Октябрьская 244 покупали 4 украшения: 1) золотой кулон Тельца за 13 т.р 2) кожаный шнурок за 8,5 т.р. 3) золотую цепь 18 т.р. 4) золотой браслет за 12 т.р. Золотую цепочку и браслет брали в рассрочку. Через месяц у браслета разошлись звенья с двух сторон у застёжки, принесли украшение в магазин, сотрудники магазина предложили сделать ремонт, но смысл ремонтировать украшение, на котором уже через месяц вылез брак, решили...

Работа автобусов № 85 и № 15 в Тюмени

Работа автобусов № 85 и № 15 в Тюмени Расписание автобуса № 85 в Тюмени не совсем (еще мягко сказано) соответствует реальному положению дел. То, что автобус может приехать на 10-12 минут позже указанного времени - это уже, к сожалению, вполне привычно. То, что из центра он часто отъезжает от остановочных комплексов на 5-7 минут раньше указанного в расписании времени - тоже ДАВНО уже стало нормой. То, что иногда вместо двух рейсов где-то "посередине" приходит один - ну что же поделаешь: то дачные маршруты, то сильные морозы, то...

Качество и сервис

Качество и сервис Я считаю, что компания эта нормальная и вода у них хорошая. Не знаю, стоит ли нахваливать сервис, по мне так эта норма современной жизни и иначе никакой организации не выжить, конкуренции ведь полно в любой сфере)). Знаю, что у Хваловских вод в Питере открылся новый завод с огромными площадями, значит развиваются и будут нас и дальше радовать вкусной водой. От нашей семьи благодарность за качественный продукт и хорошее обслуживание!

Грубое и хамское отношение водителя

Грубое и хамское отношение водителя Вызвали с ребёнком с магазина пятерочка до дома. Принял заявку Сергей, чёрная сузуки 914 короче. Когда мы с ребёнком сели в машину и тут началось такое, что я уж испугалась и ребёнок перепугался от поведения водителя, который при езде ещё и машину в процессе езды дергал, перепугался до ужаса. Да ещё и не довез, высадил посреди дороги в мороз и темноте. Мало того что устроил тиранию, грубое и ужающе поведение. Ладно я, так ребёнок перепугался настолько, что в шоке были от страха. Высадил на...

Маленькая выплата, некомпетентные сотрудники

Маленькая выплата, некомпетентные сотрудники Если бы можно было поставить 0, то я бы поставил. Первый раз столкнулся со страховым случаем, может и все компании такие, не знаю, но эта ужасная! Стали потерпевшими в ДТП, обратились с страховую (г. Касимов), написали заявления на сам авто и на компенсацию услуг эвакуатора (авто после ДТП не на ходу и пришлось вызывать эвакуатор). Через неделю приехал человек, представитель страховой с областного центра г. Рязань, т.к. в нашем городе только представители сидят, которые полисы оформляют и...

Не возвращают деньги после возврата товара!

Не возвращают деньги после возврата товара! Валберис - просто днище какое-то! Не возвращают деньги, все сроки уже прошли. Не отвечают на обращения и претензии, а здесь какой-то бот-"представитель" лепит одну и ту же отписку всем. Я пишу: на обращения нет ответа! А он пишет: напишите обращение. Игра в "а ты купи слона". Это воровство и мошенничество! Я подаю в суд.

Просрочен срок доставки

Просрочен срок доставки Заключен Договор с компанией МногоМебели 06.10.2023 , сегодня 15.12.2023. Диван так и не доставлен. Плановая дата доставки в личном кабинете 27-31 декабря. Буду писать претензию с требованием неустойки. Безответственная компания! Менеджеры по телефону ничего объяснить не могут. Клиентоориентированность на нуле!

Wildberries

14.12.2023 GennadyS
Отказывают от принятия брака

Отказывают от принятия брака Уже была похожая история. Купил наушники, через несколько недель в области крепления дуг потрескался и поломался пластик. Потом потрескался пластик и на дугах наушников. Принимать отказываются, отправляют в чат к продавцу. Тот требует удалить негативный отзыв, за отказ также отказывается принять брак. Собираюсь обращаться суд.

Хамство сотрудника

Хамство сотрудника 14 декабря 2023 года я с мужем пошли забирать приехавшие посылки. Проблема была в том, что в заказе числилось 2 рамки для фото 50 на 70. 1 рамка готова к выдаче, а 2 задерживается. Придя туда перед нами стояла пожилая женщина, которая заказала товар в этот же дом, но в соседний пункт. На что в грубой форме была отправлена туда сотрудницей. Когда подошла наша очередь нам вынесли всего 6 товаров из 8-ми. Странности начались с того что на коробку со шкатулкой она начала говорить что это полки...

Хамство кондуктора

Хамство кондуктора 14.12.23г. ехала с ребенком в поликлинику от остановки Академия МВД около 9-00 на трамвае номер 2635, номер маршрута не посмотрела. После посадки зазвонил телефон и параллельно я разговаривала по телефону и пыталась расплатиться картой. Видимо, из-за отсутствия связи или неисправности терминала, карта не считалась. Хотела достать другую карту, а это сейчас сделать быстро не получается, поскольку правая рука в гипсе, чтобы расплатиться за проезд. В итоге кондуктор отошла от меня со словами :-Ну...

Заставили приобрести брак и отказываются принимать обратно

Заставили приобрести брак и отказываются принимать обратно 02.12.2023 мною был получен товар на примерку, в примерочной обнаружился брак: пара сапог, состоящая из разных моделей. В пункте выдачи отказались принимать брак обнаруженный в примерочной. Было сказано, что необходимо оплатить товар и только потом вернуть по браку, иных вариантов нет. Заявка по браку была оформлена прямо из пункта выдачи. На данный момент её отклонили, как и вторую мою заявку, мотивировал тем, что брак не обнаружен. В качестве досудебной претензии создаю третью заявку на проверку товара по браку. Прошу разобраться в ситуации и вернуть деньги.

Массовый заказ товара без моего ведома

Массовый заказ товара без моего ведома Без моего ведома, когда я пользовалась телефоном, спала, из отложенных (не из корзины, а из отложенных?) было заказано товара на 96 000, это было обнаружено буквально после 30 минут, когда увидела смс о снятие денег с карты, главное товар оплачен сразу это были удобрения, вообще товар в отложенных был ещё с с самого начала пользования приложением, так как в корзину больше 200 товар не добавляется, причём когда заказ был сделан товаров в корзине было 45 единиц, как можно было сделать заказ на 96...

Стабильные отключения электричества

Стабильные отключения электричества Здравствуйте. Прошу пояснить, согласно каких норм, законопроектов, РД, жизненных хотелок, Ваша организация будет, и выполняет работы по отключению электричества В ЗИМНИЙ ПЕРИОД, В НОЧНОЕ ВРЕМЯ? Котлы электрические у людей, а если сбой, и не запустился?! Разморозится отопление, мороз ударит! Дети маленькие в домах! Что за самоуправство? Только днем, и только при авариях! О том что Ваши работы упёрлись в проблему-надо было раньше изучать чертежи и документы. В ночное время запрещено, читайте...

Не возвращают деньги

Не возвращают деньги 4 декабря я вернула курьеру 3 наименования товара. Прошло 10 дней с даты возврата товара и мне до сих пор не вернули деньги. На обращения и претензии не отвечают. Куда звонить-не понятно. С другими интернет-площадками такого никогда не было, возврат четко и в срок. Это просто возмутительно, верните мои деньги! Неужели для обычного возврата нужно судиться?

ТТК

13.12.2023 Оксана B
Нет интернета и ничего не хотят делать

Нет интернета и ничего не хотят делать Пользуюсь услугами компании 10 лет, но в этом году это просто нечто, а не интернет. Постоянные поломки оборудования, делать никто ничего не хочет. Уже 2 дня нет интернета, оставлено 5 заявок, а они их просто автоматически закрывают, якобы ведутся работы, но оператор утверждает что работы не ведутся и никто ничего не знает, как всегда, и ничего не решает. По первой заявке сказали, что приедет мастер и проверить оборудование, я продала до вечера мастера, звоню на горячую линию, а там говорят '...

Публикация отзыва в виду отсутствия сделки

Публикация отзыва в виду отсутствия сделки Помогите, пожалуйста, с моей ситуацией. Около месяца назад была небольшая переписка с, как я думал, клиентом. Диалог был лишь консультационного характера-информирование по поводу цены, сроков изготовления (я делаю украшения на заказ) и последующий мне звонок, в котором мне сказали, что подумают насчет заказа. Через примерно неделю я получил плохой отзыв от него, который после моего обжалования удалили. С данным "клиентом" пытался связаться, позвонив ему несколько раз (номер его нашел в журнале...

Wildberries

13.12.2023 Анна
Курьер привез половину заказа

Курьер привез половину заказа Заказала на wildberries шкаф. Курьер привез его на 4 дня позже, без предупреждения, поставив перед фактом. Стали разбирать, оказалось не хватает дверей и зеркала. Номера курьера у меня нет, он звонил с телефона горячей линии +7 (495) 775‒55‒05. Которая, кстати, не рабочую, дозвониться невозможно. Жду связи с оператором, проходит 10 минут, звонок сбрасывают. Отправляю проверку на возврат, описала ситуацию в комментарии, заявку отклонили. Возвращать не хочу, хочу получить полный комплект, шкаф...

Не вернули деньги за отмену заказа

Не вернули деньги за отмену заказа Делала заказ я через приложение, ввела в ручную адрес, и как оказалось в дальнейшем, приложение адрес автоматически поменяло на тот, что был первой строкой, из-за чего вместо Москвы, доставка оказалась в Домодедово! Сейчас оказывается, что при отмене заказа, деньги мне возвращать не собираются, сначала якобы не было связи с курьером, а сейчас из-за якобы того, что заказ же доставили, значит деньги не вернут, хотя по факту, заказ НЕ ДОСТАВИЛИ! И это при том, что отмена была согласована с...