Потребительские Жалобы и Отзывы Братск, Иркутская обл., Россия

Добрый день. Хочу обратиться к вам, чтобы вы рассудили права я или нет. 22.09 в ПВЗ Вайлбериз получила заказ- автомобильный пылесос. Пылесос работал ровно один раз. Написала продавцу, получила вот такой ответ: Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, видео неисправности товара в виде ссылки. И напишите,пожалуйста,полный адрес ПВЗ с городом,куда удобно было бы получить замену товара при выявлении брака. Мы сможем предложить только замену товара.Если же прошло менее 14 дней с момента получения,вы...

Сделала заказ и оплатила его 8 марта 2024, срок доставки был указан 6 апреля 2024. В указанную дату заказ не пришел, как и на следующий день. Запросы в поддержку давали только тупые отписки, что заказ задерживается на 1-2 дня и так 3 раза подряд. Спустя 4 дня написания разного рода сообщений, мне написали измененную дату - 16 апреля 2024. Естественно и в эту дату ничего не пришло, в поддержке те же отписки, в электронной почте никто не отвечает, по телефону горячей линии тоже никаких сроков...

Здравствуйте, хотела бы обратиться за помощью по данному вопросу. 17.06.2023 был сделан заказ с арт. 144499390 и ценой 7014 рублей. Я оплатила онлайн картой товар, но через некоторое время передумала забирать этот товар и поэтому отменила его. По идее мне должны были вернуть всю сумму денег на карту или на балансе в личном кабинете валбериса, но денег я нигде не обнаружила. В разделе финансов было написано, что возврат денег был осуществлён 07.07.2023, но опять же, ни на балансе, ни на карте...

30.06 примерно в 23:30 оформляла заказ на валдберис, через кнопку «купить сейчас» которая дает мне право заказать именно этот товар сразу. По итогу у меня оформляется этот заказ и в придачу вся корзина , а это на секундочку около 170 шт (даже больше) товара И все бы ничего, но валдберис придумал платный отказ, а отказных товаров у меня там на 10 тыс. По итогу я писала куда только можно, но мне отвечают что я сама дурочка и валдберис так не может глючить. Как доказать что это косяк валдберис я...

Работал водителем в такси максим на личном авто, несколько раз получилось так что при выполнении мной заказов у меня на заявке поездки по г братск от 120₽ результатом поездки. Клиенты оставляли чаевые в новогоднюю неделю, просто одел костюм деда мороза для хорошего настроения своего и пассажиров. Ну в общем и целом заблокировали меня что я с клиента больше беру денег чем заявлено завышаю цены хотя многие делали это от души теперь без работы остался. Эконом такси в братске уже бы пора поднимать от 150 поездки во всех сервисах

Прошу считать это досудебной претензией в открытом источнике связи. Вчера 24).04.2022 года мной был приобретён отпариватель Скарлет, который отказался бракованным (процесс отпаривания не возможен из-за отсутствия нормального пара. Пар выдал в самом начале и все). Уже зная как Ваш магазин любит нарушать права покупателя, требую принять товар по браку и вернуть мне денежные средства, в мирном порядке без обращений в Роспотребнадзор и суд. Заявка по браку номер 1714679551. Ранее написали и...

Прошу считать это досудебной претензией в открытом источнике связи. Вчера 24).04.2022 года мной был приобретён отпариватель Скарлет, который отказался бракованным (процесс отпаривания не возможен из-за отсутствия нормального пара. Пар выдал в самом начале и все). Уже зная как Ваш магазин любит нарушать права покупателя, требую принять товар по браку и вернуть мне денежные средства, в мирном порядке без обращений в Роспотребнадзор и суд. Заявка по браку номер 1714679551.

Заказал в телеграмме видеорегистратор. Через неделю посылка пришла, обрадовался. Пошёл получать, как увидел, стало не хорошо. Пришла посылка с бумагами и дешёвенькие часы, подскажите что делать? Можно ли вернуть деньги? Мой телефон 8 918 987-60-27 кто сталкивался с такой проблемой позвоните, пожалуйста, давайте решим эту проблему или пишите в ватсап телеграмм вайбер

На меня пришел исполнительный лист на удержание зарплаты 50% а с меня удержали 100% и не выплатили зарплату. Прошу разобраться в этой ситуацыи так как не законно удержали зарплату. У меня на еждивении 4 детей и сьемная квартира. Прошу вернуть мне зарплату.

Добрый день! Пишу жалобу второй раз. 17,01,22 я сдала больничный лист (продление) после родов. На сегодняшний день данные в фсс так и не поступили. Так же было подано заявление на смену фамилии, этот вопрос так же не решен. Из за этого я не могу подать на выплату при рождении ребенка и оформить пособия до 1.6 лет. Служба поддержки обещали разобраться, но прошло 2 недели и тишина

7.10.2020 получил кресло. 2.10.2021 лопнуло крепление по сварному шву. 3.10.2021 создал заявку на возврат. Отказали по причине конца гарантии. Гарантия на кресло в 1 год истекла за 361 день с момента получения. На вопрос тех. поддержка ответила тем же текстом. Гарантия есть, но вы же Wildberries, вам всегда плевать на законы. Работники прекрасно видят дату получения товара и дату обращения, предпринимать ничего не собираются.

Здравствуйте, пишу вам и все безрезультатно, не могу войти в личный кабинет, так как номер указанный при регистрации, уже не действующий, создать новый аккаунт я не могу так как почта привязана к старому аккаунту, вы можете как то удалить мой старый аккаунт?

Здравствуйте, я не могу добиться корректной информации в обращениях в личном кабинете и в группе ВКонтакте. Хочу разобраться с данной ситуацией наконец, заказ 6599875231. 27 апреля 2020 года на пункте я заполнила акт приема-передачи товара арт. 8202404, где указано, что возврат денег осуществляется в течение 10 дней с момента подписания акта. сегодня 19 мая, пошёл 22-й день, денег на счёте не наблюдается. Товар уже был на экспертизе. На экспертизу он был отправлен 28 декабря 2019 года. В той...

Обманывают клиентов в интернет заказах. Делала отмену заказа, сказали возврат денежных средств в течении 10 дней. Спустя месяц, со мной никто самостоятельно не связался. На все мои звонки и вопросы ответ один «повторно отправили запрос на возврат денежных средств» звоню почти каждый день, ничего внятного сказать не могут, причину задержки так же не называют. Уже поняла, что не получу свои деньги. Не ожидала мошенничества от такой крупной компании. Упала в моих глазах. Наживаются на людях.

Я нахожусь в глубоком а..е и, естественно, больше не собираюсь связываться с данной компанией. При это я являюсь постоянным клиентом с 2016 г. и мой выкуп около 150 т.р. Ситуация: в конце декабря я приобрела телевизор. Проверка товара у них происходит после оплаты, поэтому мы оплатили и уехали домой, нам сказали, если что, привезете обратно. Тут, конечно, мы не подумавши поступили, суета предновогодняя и тд, еще и время было под закрытие. Дома телек распаковали и бинго - он не включился. Мы...

Добрый день.30.03.2020 я перевела денежные средства в размере 12 684 рублей со своего баланса Wildberries на свой счет в Сбербанке. Деньги на счет до сих пор не поступили. В Сбербанке ответили что зачислений на эту сумму не было Почему? Когда поступят деньги?

6 октября 2019 г. в магазине «Вестфаллика» (ул. Гиндина, 2) мной и моей сестрой были приобретены две пары зимней обуви стоимостью 5290 руб. каждая. Сестра сразу же стала носить ботинки, но отметила очень высокую скользкость подошвы. А 13 ноября 2019г. сестра, в очередной раз поскользнувшись, получила тяжелый сложный перелом руки. 14 ноября 2019г я попыталась вернуть свою пару обуви по причине обнаружения существенного недостатка: скользкой подошвы. Данная пара обуви не эксплуатировалась, не...

Купили матрас и чехол 17.08.2019г. Матрас привезли на следующий день, а чехол обещали доставить в течение недели, перезвонить. Сегодня 04.10.2019г. чехла как не было, так и нет. Никто не перезванивает. На наши неоднократные звонки лишь обещания: "машина в пути", вот-вот доставят" и т.д. Теперь обещают доставить 15.10.2019г. Не рекомендую эту компанию. Работа с клиентами просто никакая, логистика ноль, обратной связи нет. Через официальный сайт не достучаться.

Заказала фото шторы, по телефону навязали ещё тюль. Типа заказ должен быть не меньше трёх тысяч. Пришла посылка, открыла прямо на почте и офигела от увиденного. Коробка набитая картонными обрезками а на дне кухонная тюль за 150 р. Заплатила с учётом пересылки 3039 р. Прошу разобраться с этими мошенниками. И вернуть деньги.

Билет покупался 23 июля по маршруту владикавказ - братск на 3 сентября после оплаты в маршрутной квитанции стояла дала вылета 4 сентября. Прошу устранить вашу недоработку и отправить мне маршрутную квитанцию на число, которое я оплатила. Как можно скорее тк я должна улететь 19 августа то, что билет продан не на то число, которое я заказывала вы можете посмотреть в моем заказе от 23 июля 2018 г к20429317 надеюсь на плодотворное сотрудничество. Без нервотрепки