На каких основаниях вайлдберриз отказывают в предоставлении чека за выкупленный физически товар на сумму 8015 р. Эта история повторяется второй раз, в ответ на обращение несут чушь вроде сегодня наблюдается задержка в предоставлении чека или раздел на доработке, ждите! Чек обязаны предоставить в течение суток, это закон!
Мне, наверное, просто повезло! А вообще пишите жалобы в роспотребнадзор и фнс, я думаю, после стольких фактов, их накажут
4 дня прошло, но я писала, ссылаясь на законодательство, всего около 10 обращений) но больше я с этой помойкой не свяжусь! Им плевать на покупателей и на законы!
Пишите обращения в л. Кабинете, звоните по номеру +74957755505, он платный. Я писала им каждый день, сегодня один чек на 11000 мне пришёл, ещё на 1000 жду чек
Я написала обращение на сайте в центральный аппарат, приложила всё скрины, ответа ещё не было. Чек, я думаю, мы уже не добьёмся, после 6 обращений в личном кабинете, мне пишут, что все чеки прогружены у меня. Пишите жалобы, вб охнел в край, может, это поможет!
Это отвечают представители компании,которая отказывает в предоставлении чека!
Вот и у меня такая же ситуация, чеки нужны для отчётности, только потратила я 12000, и на обращение в личном кабинете несут такую чушь, что я сомневаюсь в адекватности сотрудников. Пишите жалобу в налоговую службу, я уже не отправила, жду ответа!
Никакого вразумительного ответа на свои обращения я не получила,здесь представитель компании тоже странным образом исчез.Сотрудники абсолютно некомпетентные, законодательства РФ,похоже,не знают,отвечают всё по-разному.Чек должен быть представлен сразу после оплаты! Сразу!А не в течение 3 дней!
На обращение мне ответили,что чек я могу найти в разделе Эл.чеки,в котором этих чеков нет.
Здравствуйте,23 и 24 ноября 2022 года я оплачивала товар на сумму 1083р, 10119,1034 рублей, но эл. Чеки на почту мне так и не пришли. Чеки нужны для отчётности в ближайшее время. Этим самым ооо"вайлдберриз"нарушает требования, описанные в 54-фз и обязательные к исполнению.
|