Потребительские Жалобы и Отзывы Беларусь

21vek.by

14.06.2022 Вика96
Поломая родительская ручка

Поломая родительская ручка Здравствуйте. Я не довольна работой вашего сервиса, я по гарантии сдала в ремонте трехколесный велосипед с родительской ручкой, которая отвалилась у меня в руках, когда я гуляла с ребёнком. Ручка осталась в руках, а ребёнок на этом велике укатился на проезжую часть. Слава богу не было в этот момент транспортного средства. Так вот, когда я сдала его по гарантии, мне сказали - это моя вина, что это ручка сломалась. Как может быть моя вина, если она отвалилась у меня в руках, я что ее топором...

Не полностью доставили товар [Решена]

Не полностью доставили товар Доставка мужской сумки оплачена с часами. Часы не доставлены

Обман [Неподтверждённая]

Обман Купили смарт часы, они оказались не исправны. Вернули часы обратно, но деньги нам так и не вернули. Мошенники!

Набор для вырезания

Набор для вырезания Набор для вырезания оказался одноразовым. После одной смены пилки, лобзик стал прокручиваться хотя муж крутил руками... Доска для вырезания то же нижайшего качества и откалывается... Выброшенные 40 рублей.

Не возвращают деньги

Не возвращают деньги Прошло почти 2 месяца с момента возврата товара (13.04) постоянно писала в службу поддержки и оставляла обращения. Деньги до сих пор не вернули (09.06) и видимо не собираются. Ответы одни и те же под копирку "ждите, и возможно дождетесь". Видимо придется решать проблему через соответствующие инстанции.

StarShop

09.06.2022 Prophet
Отсутствие клиентоориентированности [Решена]

Отсутствие клиентоориентированности Оставила заявку на заказ в интернете вечером, должен был связаться консультант о подтверждении. В итоге мне шли звонки весь вечер и ночь, но консультанты все якобы заняты, а я просто вишу на линии с ботом. При чем, я перехотела даже заказывать после такого отношения, а звонки эти всё равно мешают, у меня из чс приходит оповещение. И это за минут 30-40

Айтаргет

09.06.2022 MVA
Продажа подделки [Решена]

Продажа подделки Под видом бренда DeWaLT мне было продано это. Нет паспорта, только типа гарантийный талон, с несуществующим номером изделия. Номер телефона с которого мне звонили не соответствует с номером на талоне, нет адреса только индекс и а/я. Мошенники. Статья 209 УК РБ

StarShop

08.06.2022 ksimr
Обман [Решена]

Обман Мне позвонил менеджер и сказал, что мой номер телефона выиграл приз, у них юбилей 7 лет и они раздают подарки. Дополнительно было предложено 3 варианта. Со скидкой 70 % я выбрал квадрокоптер.. Пришел квадрокоптер дешёвый. Который не соответствует описанию, озвученному при заказе. 2 товара которые были предложены в подарок их не было. Дозвониться и дописаться для возврата денег не можем, просьба отреагировать на данную жалобу.

Не возвращают деньги

Не возвращают деньги В марте 2022 оформила возврат товара - до сих пор (08 июня 2022) - мне не возвращают деньги! Создаю обращения - в ответ невнятные отписки и причины. Сначала писали - деньги отправили, это у вас проблемы - идите в банк разбирайтесь. Я ходила - и проблема в том, что они даже ничего не отправляли.. А я как дура ходила по банкам. Сейчас новая фишка - мы не против вернуть деньги, просто добавьте реквизиты. Добавила - пишут "все ок, отправили деньги". Через неделю пишут, что реквизиты не верный и так уже месяц меня разводят с реквизитами. Хотя всё верно заполнено.

Не укомплектованный товар [Решена]

Не укомплектованный товар 27 апреля 2022 года на сайте магазина заказал бассейн очень большой и дорогой. Товар приехал в пункт выдачи. Сотрудник сказал что проверять не будет . Так как это сезонный товар я его проверяю сам июль месяц для проверки. Товар приехал не доукомплектованный, гарантия 90 дней ещё не вышла. В магазине отказали в решении проблемы.

ИП Гулевич Д. В.

07.06.2022 Вася1234
Мошенник

Внимание, мошенник! Остерегайтесь этого человека. Потеряете и время и деньги! Ни в коем случае ему не верьте! Будет обещать подобрать мотоцикл на аукционе в сша, показывать картинки и рассказывать как техника подготавливается, в итоге вы ничего не получите!

Обман

Обман Купил две пары летней обуви по акции - первая пара со скидкой 20 процентов, вторая пара со скидкой 50 процентов. При расчете на кассе кассир сообщила мне что разница между скидками составляет 90 копеек и провела расчет за вторую пару 20 процентов скидки. Считаю, что кассир меня обсчитала.

Мошенничество при реализации товара

Мошенничество при реализации товара Позвонили и предложили купить робот пылесос со скидкой 70 процентов в честь юбилея фирмы 7 лет. Пылесос корейский не Китай отметили в разговоре. В 5 элементе стоит больше 1000р. Пришел пылесос китайский ни на корпусе не в инструкции не названия изготовителя. Цена такого пылесоса 240 р. Солидные продавцы таким товарам не торгуют. Запись телефона сохранилась. Предлагаю вернуть деньги или заменить товар. В противном случае обращусь в МАРТ и ОБЭп

МоторЛэнд

04.06.2022 Натали2522
Изменилась стоимость после оформления заказа

Изменилась стоимость после оформления заказа Был сделан заказ на сайте торговой площадки https://koleso.abw.by/minsk/disks/prodazha/8124679, обратите внимание здесь указана за 4шт, если цена за 1шт. нужна указывать верно. Такой ситуации у бампер бай нету, хотя объявление такое же вашей организации есть. Заказ был сделан, он пришел, цену назвали выше. так же вы по телефону назвали цену 840р. Заказ сделан - то есть договор купли-продажи заключен. По закону о защите прав потребителей РБ, цена не может меняться после оформленного заказа. Я...

Курьер не привёз EMS отправление

Курьер не привёз EMS отправление Пришло смс что курьер прибудет в указанное время 03.06.2022 с 19.10-21.00, звонка от курьера не было. Курьер не приходил. В подъезде установлены камеры и сидит вахтер. Мне пришлось в это время отпроситься с работы и приехать на такси так как смс прислали только 18.28. Я буду обращаться в суд. И суд будет на моей стороне по закону о защите прав потребителя. И ваш курьер выплатит мне моральную компенсацию и сумму потраченное на такси и рабочий день!

Не увольняют

Не увольняют Доброй ночи, у меня такой вопрос. Я написала 4 месяца назад заявление на увольнение, меня не хотели увольнять, спустя 3 месяца я не выдержала и не вышла больше на работу, по итогу меня увольняют по статье за прогул и уже 1,5 месяца не возвращают трудовую книжку даже с тем фактом, что увольняют по статье. Что в такой ситуации делать?

Отзыв

Отзыв Все с ними нормально, работали, присылали все нравилось. Последний месяц май меня просто поразил. Не понимание клиента. Сейчас они сказали что разбираются. Что ж ждем. Предлагали бесплатно подарок, но он мне не нужен. Я отказался. Просто душевное неудовлетворение. Жаль. Пусть мои деньги принесут им счастье и процветание. Вперед ребята вы не из 60 х когда... Ну вас тогда не было ещё.

Товар надлежащего качества

Товар надлежащего качества Была приобретена надувная кровать intex 18.05.2022 в процессе эксплуатации обнаружен брак. Кровать пропускает воздух со швов. Сказали что дома живет домашнее животно на что они ответили что это он испортил и обозначил стрелками красными а на то что видно что порвано они не чего не ответили.

StarShop

26.05.2022 Didi6666
Не соответствует тому что на сайте [Решена]

Не соответствует тому что на сайте Здравствуйте, заказали у вас магнитные ресницы. 1) сказали ждать 2 -4 дня, шло неделю 2) качество ресниц ужасное 3) магниты Слабые 4) ложатся не на весь глаз, а на половину (не хватает длины) Хотела написать отзыв к ресницам, написала ,а он нигде не отображается

Хамство

Хамство Ужасное отношение с клиентами! Я пришла узнать о своей посылке, предоставила штрих-код, который мне прислали в приложении. Там было написано, что я могу забрать посылку предъявив код. Женщина на кассе без всякого стеснения смеялась и грубила. Разве нормально разговаривать это не их обязанность? Кто дал право смеяться надо мной и повышать голос?