StarShop - Товар не работает
0
20.07.2022
Андрей Иванович Потапенко
Купил ретранслятор Anycast M9Plus. Начал подключать, соединения с прибором нет. Посмотрел в интернете, а шнур соединения должен быть с передатчиком Wi-Fi. А привезли как от обычного зарядного. По вайберу начали рассказывать что это такое новшество. Но на просьбу прислать видео с подключением так ничего не прислали. Когда сказал, что обращусь общество по защите прав потребителей, предложили решить проблему полюбовно. Но сначала надо написать заявление возврат денег и выслать им товар по почте до востребования. Но форма заявления не открылась. И когда вернут деньги не говориться. Может, нет товара нет и денег?
Ответ от Поддержка Star Shop.by Представитель компании 21.07.2022
Приносим извинения за то, что создали для вас такую ситуацию! Пожалуйста свяжитесь с нами удобным способом: email: [email protected] либо тел. в Viber: +37529 758 58 83 или оставьте свои контактные данные и в ближайшее время руководитель отдела отдела контроля качества проверит ваш заказ и решит возникшие проблемы! Ещё раз приносим извинения за неудобства!
