Потребительские Жалобы и Отзывы Беларусь

Установка оборудования

Установка оборудования Сотрудники а1 устанавливали оборудование. Сделали это ужасно, старое не сняли, не обесточили, новое не повесили, а поставили рядом. К сожалению, увидели и разобрались только после их ухода. Подпись ставится электронная, но вот документы можно посмотреть только после подписания. Так они объяснили, что мне на почту уже может прийти только после подписания, раньше нет. Что противоречит законодательству. На просьбу работу переделать - отозвались грубо и некорректно. Сказали самим исправлять...

Хамское отношение персонала и администратора в частности

Хамское отношение персонала и администратора в частности Был через интернет магазин заказан распылитель. В течение недели наконец доставили в главные офис. Приехали забирать товар, на просьбу открыть, показать и объяснить как пользоваться продавец сказал ничего не знает. Сами с большего открыли, посмотрели. По приезду домой обнаружили что в комплекте не хватает ремешков, приехав в главный офис с просьбой заказать детали администратор (настоящая хамка) с самого начала общения начала грубить и говорить что эти ремешки мы сами украли и теперь приехали...

Не доставлен своевременно товар

Не доставлен своевременно товар Заказала на 24.06.2022 сыну подарок на день рождения - электробритву (заказ № 103.558.839) и ее просто не привезли, якобы у них сломалась машина. Ужасный магазин - то товар не тот привезут, то совсем не привезут. Если хотите испортить себе настроение, потратить время и остаться без подарка к празднику - сделайте заказ в 21 веке. Никому не советую обращаться туда, сейчас много других компаний, которые ценят своих клиентов и стараются соответствовать их ожиданиям. А эта "шарашкина" контора себя полностью изжила.

StarShop

24.06.2022 Star-shop.by
Товар не соответствует заявленному и оформленному в гарантии. [Неподтверждённая]

Товар не соответствует заявленному и оформленному в гарантии. Как меня развел интернет-магазина star-shop.by владелец ООО "АЙТАРГЕТ". Я заказал у них товар, по почте получил и оплатил 7/06/22. Их менеджер звонит и говорит, что мой телефон выиграл - приз наушники, а ещё у магазина день рождение и мы дарим скидку в 70% на товар из четырех на выбор. Я выбрал робот-пылесос RS-800. Посылку получил 11/06/22 оплатил, а по факту приложение определило его как RS-600 (смотри фото). Написал в Вайбер, два дня переписывались, написали присылайте решим вашу проблему...

Обман [Решена]

Обман Приобрела камеру, пересылка была по почте. Гарантию не дали. Через пару дней звонят, мол у нас 2года основания компании и вы вошли в 10 победителей. Для вас в подарок наушники беспроводные. Потом... Скидка до 70% на выбор, квадрокоптер, робот пылесос, умные часы. Хорошо... Заказала, но через день не устроило, отказалась. А наушники сказали шли в комплект ко всему. А парнишка, так поздравлял меня, такой счастливый и позитивный. Говорит, вот смотрите как вам повезло, заказывайте у нас ещё. Итог...

Невозврат средств

Невозврат средств С 30.05 ждала возврата средств в сумме 1778 рф руб (это просто смешно по сравнению с другими жалобами!). Служба поддержки вплоть до 20.06 отвечала абсолютно стандартными отписками (Аля ждите у моря погоды пока мы вам напишем на эл почту), просто чтобы все понимали: отписок было около 5 шт по одному и тому же вопросу, ответов на электронную почту пришло ровно 0)))) Это не говоря уже о том, что я писала 5 раз и на их электронную почту с заявлением на возврат средств, на что мне отвечали, что по...

Получила бой

Получила бой При получении посылки услышала что там бой. Вскрыла посылку на почте. Упакована посылка была хорошо. От увиденного была в шоке. Ощущение, что по ней прыгали. Куда мне обратиться по возмещению ущерба. Купленная вещь с учетом пересылки стоила 30 руб. Я пенсионер и для меня это большие деньги. Упаковано было отлично. Я не понимаю как можно было разбить, если только этой посылкой играть в футбол. Мне сказали что если не написано осторожно, их просто швыряют. Довести до такого состояния надо...

Lady_boss.by

22.06.2022 Обманщики
Забрали деньги, товар не пришел

Забрали деньги, товар не пришел Деньги я перечислила, обещали на следующий день отослать товар, в итоге денег нет, товара нет. На сообщения перестали отвечать после перечисления денег. Попросила прислать трек код посылки, не отвечают. Если пишешь с другой страницы, пробуешь снова, что-то заказать, они не отвечают. 65 тысяч подписчиков и они обманывают людей дальше.

Смарт часы [Неподтверждённая]

Смарт часы Купили смарт часы. Накрылись на следующий день. Неделя переписки и нам обещали заменить. Прошёл месяц. Ни смс, ни звонка. Я должен был силой мысли догадаться что товар выслан. К слову замена накрылась через два дня. Мы просто смыли в унитаз. И если кто будет интересоваться этим зашкваром, я всем скажу что это пипец какой зашквар.

Сняли деньги

Сняли деньги Здравствуйте, подскажите что делать? Делала заказ на вайлдберис, но не успела забрать. Заказ был без оплаты. Сейчас у меня списали с карты 12.3 руб Хоть была статья недавно что вайлдберис не списывает деньги за возврат товара. Номеров телефона у них не указано, в пункте выдачи конечно никто ничего не знает. Вот что указано только, скрин прикрепила. Куда можно обратиться?

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств 18 февраля 2022 года мною на сайте ozon был сделан заказ 65280958-0008, 5 марта часть заказа была отменена самим озоном, из-за сроков поставки, (где-то в пути конструктор потерялся) . И вот 7 марта вроде как был возврат денег, но деньги на карту так и не поступили. Писала заявление в банк, банк ответил деньги не вернуться на карту из-за санкций, обращаться в озон. Обратилась, обещали вернуть на баланс средств. И вот сегодня 17 июня, денег нигде нет. В поддержке одни лишь только отписки. То...

Возврат средств

Возврат средств Делала заказ, от которого по техническим причинам со стороны валдберизз пришлось отказаться. Деньги были сняты 28.03. До сих пор деньги не возвращены. Пишу в обращениях, но слышу только одни обещания. Проводится якобы проверка, ждите. И так два с половиной месяца.

Товар не соответствует описанию [Решена]

Товар не соответствует описанию Мне позвонил менеджер и сказал, что мой номер телефона выиграл приз, у них юбилей 7 лет и они раздают подарки. Дополнительно было предложено 3 варианта. Со скидкой 70 % я выбрал квадрокоптер.. Пришел квадрокоптер дешёвый. Который не соответствует описанию, озвученному при заказе. А так же PowerBank не работает. Предлогали Pawerbank от Huawei, а в итоге просто подделка. Дозвониться и дописаться для возврата денег не можем, посьба отреагировать на данную жалобу

Некомпетентность работника почты

Некомпетентность работника почты Вчера 15.06. Хотела оплатить кредит, зашла на почту рядом с домом врублевского 7. Время работы до 18.30. Я пришла туда в 18.15. Работник почты поправко н. Е. Ответила, что после 18.00 оплата только картой. Что это вообще за правила такие? И где это прописано? Объявлений никаких нет…во-вторых сумма оплаты была больше 1000 р, она вообще отказалась принимать такую сумму, объяснив это тем, что она уже посчитала кассу. Возникает вопрос: почему сотрудники почты, работая до 18.30 сдают и считают кассу...

21vek.by

14.06.2022 Вика96
Поломая родительская ручка

Поломая родительская ручка Здравствуйте. Я не довольна работой вашего сервиса, я по гарантии сдала в ремонте трехколесный велосипед с родительской ручкой, которая отвалилась у меня в руках, когда я гуляла с ребёнком. Ручка осталась в руках, а ребёнок на этом велике укатился на проезжую часть. Слава богу не было в этот момент транспортного средства. Так вот, когда я сдала его по гарантии, мне сказали - это моя вина, что это ручка сломалась. Как может быть моя вина, если она отвалилась у меня в руках, я что ее топором...

Не полностью доставили товар [Решена]

Не полностью доставили товар Доставка мужской сумки оплачена с часами. Часы не доставлены

Обман [Неподтверждённая]

Обман Купили смарт часы, они оказались не исправны. Вернули часы обратно, но деньги нам так и не вернули. Мошенники!

Набор для вырезания

Набор для вырезания Набор для вырезания оказался одноразовым. После одной смены пилки, лобзик стал прокручиваться хотя муж крутил руками... Доска для вырезания то же нижайшего качества и откалывается... Выброшенные 40 рублей.

Не возвращают деньги

Не возвращают деньги Прошло почти 2 месяца с момента возврата товара (13.04) постоянно писала в службу поддержки и оставляла обращения. Деньги до сих пор не вернули (09.06) и видимо не собираются. Ответы одни и те же под копирку "ждите, и возможно дождетесь". Видимо придется решать проблему через соответствующие инстанции.

StarShop

09.06.2022 Prophet
Отсутствие клиентоориентированности [Решена]

Отсутствие клиентоориентированности Оставила заявку на заказ в интернете вечером, должен был связаться консультант о подтверждении. В итоге мне шли звонки весь вечер и ночь, но консультанты все якобы заняты, а я просто вишу на линии с ботом. При чем, я перехотела даже заказывать после такого отношения, а звонки эти всё равно мешают, у меня из чс приходит оповещение. И это за минут 30-40