Потребительские Жалобы и Отзывы Беларусь

Отказ в обслуживании

Отказ в обслуживании Отказали в обслуживании. Хотели заказать врап, но сотрудника на месте не было, искали сотрудников, когда нашли, попросили позвать, нам ответили что она кушает, подождите минут 20. А потом ещё минут 20 на готовку. Очень не довольна таким обслуживанием! В итоге остались голодными!

Доставка

Доставка 27 августа заказала ребёнку велосипед, оформила рассрочку и внесла первоначальный взнос с самого утра! Доставка ожидалось 28 числа! Но вот уже 2 сентября, а велосипед до сих не доставили! Я устала звонить операторам, каждый раз конкретного ответа дать не могут: если есть велосипед на складе, то склад переезжает и почему-то не может отгрузить, то есть велосипед на двух складах, но опять почему откладывают доставку, а сегодня опять отменили доставку, уже говорят что на складе велосипеда нет и 3...

Качество товара [Решена]

Качество товара Заказала и получила комплект постельного белья. Такое чувство, что его шили в подвале, при лучине. Кругом торчат нитки, швы не закреплены на концах, нитки тонкие, шаг стежка большой. Ткань перекошена, не выглажена и т. Д. Возвращать товар не буду, т. К. Наврядли по хорошему с ними можно разобраться. Буду сама перешивать комплект, но настаиваю уменьшить цену комплекта на 20 рублей. Закон защиты прав потребителей мне в помощь. На бумажном пакете стоит номер;1291388, возможно это номер заказа. Жду ответа.

Навязывание товара, отказ ответить на звонок при случае отказа от покупки

Навязывание товара, отказ ответить на звонок при случае отказа от покупки Увидел рекламу смарт часов. Решил оставить заявку. В рекламе указано было, что часы стоили 39,90 белорусских рублей. Через несколько минут позвонили. Но вместо того, чтобы оформить заявку стали всучивать товар за 69,90 р. Мол, там качество лучше. Чем лучше назвать не смогли. Да! Мы уже закрываемся, но можем сделать вам скидку в 10р. Я повелся, согласился. Но вечером хорошо все обдумав, решил отказаться от часов и тут же позвонил на тот номер, с которого звонили. Но ни тогда, нр в 8 утра, ни...

Star-shop

02.09.2022 valentina55
Качество и обман в цене Пудра КУШОН [Решена]

Качество и обман в цене Пудра КУШОН Ребята, это просто какое-то издевательство. Заказала пудру кушон за 29,90 и ресницы за 19,90. на кушон навешали мне лапши, что есть долее хороший и применяется лучше тем, кто старше и стоит 50 с чем-то. Поверила, получила и что в результате...Кушон прислали за 29,90,а взяли 50 с хвостом, ресницы перерезаны на двое, не клеятся, потому что магнитик один посредине и такой маленький, что просто не годится никуда да и вообще их только 3,а не 4. На телефон не отвечают, скидывают, ну т д. Написала их...

Шарлатаны

Шарлатаны Не исполнили свои обязательства по договору, из-за этого я лишился работы. Обращался за помощью в получении визы. Деньги не возвращают, на связь не выходят. Вынужден обращаться в мвд. Мой телефон+375296090336 не связывайтесь с этой компанией, если не хотите потерять деньги и время.

Доставка

Доставка Оформила заявку на кредит на 21 веке, 22 августа, позвонил оператор, уточнил нюансы, насчёт доставки сказали перезвонят, уточнят, дадут время. Никто не перезвонил пришло смс 24 доставка в такое-то время, удобное время и дата для меня ли никто не уточнил. 24 время где-то полдень, звонил курьер доставка задерживается, уже меня это возмутило, так как задержали доставку на неделю. Сегодня 1сентября, звонит курьер с доставкой вроде всё хорошо вот-вот привезут, как оказалось адрес у них не верный...

Недобросовестное отношение к клиенту (пенсионеру)

Недобросовестное отношение к клиенту (пенсионеру) Я ежемесячно, без задержек произвожу оплату за мобильную связь оператору А1. В этом месяце у меня был перерасход интернет трафика. Компания меня не предупредила, что у меня уже идет перерасход трафика. Это ее не волнует. Оплату производит клиент и чем больше ему нужно будет платить, тем лучше для компании. Очень интересно, что компания увидела, что мне (пенсионерке) придется платить заоблачную сумму, тогда она в последний день месяца отключила телефон, хотя месяц еще не закончен. Это правильно?...

Несвежее мясо

Несвежее мясо В магазине Санта по адресу г. Минск, ул. Кижеватова, 7 всегда продают испорченное мясо. Ни разу ещё не удалось купить свежий фарш. Много раз была свидетелем возмущений покупателей, но ничего не меняется. Мясо воняет, вкус после приготовления ужасный. К тому же, продукты в магазине достаточно дорогие. Кто будет отвечать в случае отравления?

Не привезли заказ

Не привезли заказ Доставка была назначена на 25.08.2022 с 15 до 18. Никто не перезвонил о переносе даты. Оператор никакого вразумительного ответа дать не может. Оформлен кредит, внесён первый взнос. Сколько сидеть и ждать заказ? Есть ведь и другие дела!

Отсутствие домашнего интернета

Отсутствие домашнего интернета Две недели назад была заявка на мастера, позже неоднократно еще связывалась с оператором по поводу мастера, на сайте заявку оставляла, сегодня уже 25.08.2022, а мастера нет. Проблемы не решаются. За отсутствие интернета перерасчет не делается, а снимается вся сумма за месяц. Деньги за домашний интернет берете приличные, а худшего качества предоставления услуг и обслуживания чем у вас нет.

Полный трэш [Неподтверждённая]

Полный трэш Через тик ток заказывала накладные ресницы! Полный трэш и обман бессовестный! В рекламе все так красиво, пышные реснички, а по факту безобразие! Ресницы на пол глаза (вероятно на китайца сделанные) , да еще и не клеятся! В общем позвонила, сказала что хочу вернуть товар, а они мне говорят это товар личного пользования? Серьезно? ! В общем в качестве компенсации предложили бесплатный подарок... Я выбрала миксер) ) представляю что там за миксер бесплатно!) ) сто пудов с какими то отклонениями) ну посмотрим) но больше в этом магазине ничего заказывать не буду) ) )

Грубость продавцов, плохое обслуживание

Грубость продавцов, плохое обслуживание Только, что вышла из магазина "Евроопт", располеженном по ул. П. Глебки, 120 в г. минске. Так как на кассе была большая очередь, пошла в кассу самообслуживания. Пиво терминал не пропустил, долго ждала администратора, так и не подошел. Пошла его искать, увидела сотрудника, который менял ценники, спросила про администратора, он со мной подошел на кассу. Я спросил: "Зачем установили эти кассы, если нет работника, который будет за этим следить?", он достаточно грубо ответил и сказал, что если не...

Работа отдела продаж

Работа отдела продаж Покупали мы телевизор в рассрочку три года назад. Телевизор стоил в районе 1300 и предложили крайне интересную и заманчивую вещь за 185 рублей «расширенную гарантию на 5 лет»- именно так они обозвали свою программу Сервис+. На словах мне сказали, что даже если ребёнок скинет телевизор специально и попрыгает на нем, то благодаря этой «прекрасной расширенной гарантии» мне все починят без проблем. Никогда я раньше не брала подобного, а тут думаю ладно, надо брать, сыну два года было на тот момент...

Перенос доставки

Перенос доставки Привезли телевизор после ремонта относительно быстро. После отъезда курьера, глянула документы и образовалось у меня три жалобы/просьбы к магазину. Дать гарантийный талон на заменённые детали, переделать акт выполненных работ, чтоб была цена за детали, а не прочерки (за детали оплачивала напрямую я в ерипе, а за работу якобы магазин) и собственно вернуть те самые заменённые детали. Гарантию мне сразу сказали сервис вряд ли даст, про акт неделю мурыжили в итоге тоже фигу мне с маслом, ну а...

StarShop

22.08.2022 Mrurri
Бракованный товар [Неподтверждённая]

Бракованный товар Сегодня получил из данного магазина беспроводные наушники. После установки на зарядку выяснилось, что один наушник не заряжается, а второй играет тихо, даже на полной громкости. Проблему хотят решить только заменой, и то надо было ждать, когда захотят связаться. Да, поздно почитал отзывы. Замена мне не нужна. Буду посмотреть, что будет дальше. Магазин оказался с запашком.

21vek.by

21.08.2022 mihail2871
Доставка товара [Решена]

Доставка товара Несколько раз переносят сроки доставки и до сих пор не сказали привезут или нет, одни обещания. Да и оператор общается так, как будто это моя вина! Из последнего 21.08.22 утром обещали привезти 22.08, а вечером уже перенесли на 23.08. Что будет дальше не знаю.

Санта

21.08.2022 Dan0107
Хлебобулочные изделия

Хлебобулочные изделия Хочу обратить внимание руководства ООО Санта Ритейл на магазин, расположенный по адресу г. Минск , ул. Кунцевщина 27. В данном магазине всегда продаётся хлеб которому уже более двух - трех суток с даты изготовления, хотя график завоза хлеба - ежедневный. Для чего продавать покупателю не свежий хлеб? Прошу исправить данную ситуацию в магазине.

Товар не соответствует заявленным качествам.

Товар не соответствует заявленным качествам. Товар не соответствует заявленным качествам. Купил робот пылесос RS800. Телефон видит совсем другой. Связываться по блютузу не хочет. Приложение с телефона пылесосом не управляет. Дозвониться ни по какому телефону невозможно. Связь письменная только по вайберу. Переписка может длиться целый день. Написали - отправляй аппарат нам на проверку. Сколько это будет тянуться одному богу известно. Только не нормальный человек будет работать с этой конторой. Жаль что раньше не прочитал отзывы о компании.

Терминал самообслуживания

Терминал самообслуживания Приехали в гости, и пользовались терминалом самообслуживания, при покупке алкоголя срабатывает блок на остальные покупки! И с этим блоком можно отстоять от 5 минут и выше! И никто из кассиров не реагирует, администратора за компьютером нет, никогда! На помощь выходит только охранник, за что ей огромное спасибо!