Телефон был заявлен новый, оригинальным, привезли уже вскрытый, 16 мая, без пленки, сославшись на то, что клеили стекло на него, и только с товарным чеком, кассового не дали... Уже на 2 день! Обратились мы с тем, что замечена пыль во фронтальной камере и дисплей сам не слушается, не выполняет команды, живёт своей жизнью, отправили им фото размытые из-за пыли и видео работы дисплея, проверив по серийному номеру оказалось, что тел давно активирован и не новый вовсе, ответ продавца - обращаться в суд на данный момент нам, на замену товара или возврат денег отказались! Огромная просьба помочь нам!
Отвратительшейшее и наплевательское отношение к клиентам! Заказал электровелосипед 9 мая пообещали на 14 мая, О чём пришло уведомление. Отпросился с работы жду...перезвонили и перенесли на 17 число, при этом я переспрашивал, мол 100% ли будет, так как я отпрашиваюсь с работы и "теряю" заработок! Уверили, что 100%!жду... Никто не привёз и не перезвонил! Дозваниваюсь сам и получаю невнятный ответ, что на 18 ое число перенесли и не предупредили по непонятной причине! Уточняю снова 100% ли будет...
Курьер приезжает когда хочет, не уведомляют о времени, сообщения не присылают, сиди и жди целый день! Вышла в магазин, он приехал именно в этот момент, опять де не позвонили и моя посылка уехала еще на 2 дня выходных! Самый отвратительный сервис!
Покупал жене в подарок наушники и повербанк, пришло всё в помятой упаковке, наушники работают. А вот повербанк не заряжает от слова совсем. Связался с отделом не могут договориться что делать. Спихивают один на другого, решения нет... Приобретать в этом магазине не советую вам ничего... Наихудшее качество.
В магазине работают шарлатаны. По телефону предлагали один товар, по факту привезли совершенно другой. По телефону оператор-девушка при ответе на вопрос, какой марки робот-пылесос, убедительно ответила, что xiaomi. Привезли совершенно другой товар, неизвестного производителя из китая. Такая же ситуация и с триммером для волос: оператор ответила, что фирмы cronier. По факту неизвестный производитель. Оплатили 287 byn за китайский ширпотреб. Будем обращаться в общество защиты прав потребителей.
Позвонили, предложили квадрокоптер со скидкой 70%, за 270 руб (со скидкой) , в подарок повер банк. Итог: квадрокоптер ужасного качества, лопасть перестала работать через 1 день, камера так же плохая повербанк ничего не заряжает, большой спасибо! Сейчас пишу заявление о возврате)
Прошу разобраться. Каждый раз, как я захожу в магазин "Евроопт" по адресу: г. Минск, ул. Сухаревская, 16, возникают проблемы. 22 апреля 2022 года купили сухарики "кириешки" (ветчина, сыр). На ценнике была указана сумма 0,75 руб. На кассе пробили 1,19 руб. Кассиру сообщили, что на ценнике была указана сумма 0,75 руб. Вызвали администратора. Указали администратору на ценник, где была цена 0,75 руб. Администратор сказал, что ценник находится немного левее, чем положено, (хотя штрихкод...
22.03.22 принят заказ с договором о ремонте "под ключ". От предложения аванса за работу я отказался и было принято соглашение оплаты "по факту". По началу впечатление было хорошее и работы по договоренности выполнялись до определенного момента, когда мне нужно было уехать в командировку. Что бы процесс не останавливался, Михаил предложил произвести предоплату за работы на период моего отсутствия в городе. Был произведен авансовый платеж в размере 450 byn. Я уехал с обещаниями что "все будет...
Заказал в этом магазине, на следующий день позвонили и сказали что я выиграл павэр банк, и скидка 70%на робот - пылесос, красиво рассказали про пылесос ксяоми, я сразу не согласилась, сказал, перезвоню, мне он в принципе не нужен был, думал в подарок жене, пришла посылка, а там... Дешёвый китайский пылесос, но он стоит 100р. , а я со скидкой отдал за него 229р. , еще и пересылка. После созвона с службой поддержки пылесос вернули продавцу вместе с заявлением, о возврате денежных средств. Однако деньги еще не вернули. Если не решат проблему буду подавать заявление в соответствующие органы.
12 мая забрала в пункте выдачи пижаму производства VLT Viotex, в пункте осматривала только верх, оценивая размер. Дома, развернув штаны, обнаружила огромный разрез, который видимо пытались зашить, но потом решили - и так сойдёт. 13 мая я попыталась вернуть пижаму, сама указала оператору на брак, на что мне было заявлено - может вы это сами! Такой наглости я ещё не встречала в жизни! То есть вы нагло требуете предоплату, нагло подсовываете рванье, а потом нагло меня же обвиняете! И не надо...
Люди не связывайтесь с этим интернет магазином, это чистые мошенники говорят одни характеристики при заказе, а приходит товар совершенно нетот, который был заявлен буду привлекать обэп, записи разговоров и скриншоты переписок имеются сотрудники магазина
04/04/2022 вернула товар Артикул: 15517711 . Прошло уже 40 дней , деньги не вернули. На многочисленные обращения в личном кабинете поступают одни и те же ответы-ждите."Срок рассмотрения не регламентирован. В ближайшее возможное время ответ о результатах проверки будет отправлен на электронную почту, которая указана в личном кабинете. Благодарим за обращение." На электронную почту никто ничего не шлет. Очень наплевательское отношение к клиенту.
Заказала всеми излюбленный кушон-крем, помимо того, что пришел не то кушон, при открытии все руки были в нем, он течет. На, что мне так толком ничего мне не ответили, сказали, что возможно перезвонят утром. Первый раз решила заказать, и впечатление ужасное. Вдобавок ко всему, оператор сказала, что позвонит на следующий день, и подтвердит заказ и время доставки. Предварительно мы договорились с 16.00-18.00 а привезли его в 22.00. Скажите это нормальное отношение к клиентам вообще?
На протяжении 34 дней мне никто не возвращает товар, то на рассмотрение, то дополнительно отправили запрос, не товара не денег! Каждый раз мне пишут оно и тоже, все под одну копирку, все якобырешается и меня кормят завтраками уже 34 дня, каждый день меня кормят завтраками о возврате.. Не товара, не денег! Безобразие, организация занимается мошенничеством!
Добрый день. С 18 апреля 2022г. Не возвращают денежные средства в сумме 219.96 бел. Рублей. Десятки обращений были направлены в службу поддержки. 29 апреля обращение было ускорено для рассмотрения. 6 мая деньги будут перечислены в срок до 10 дней. 11 и 12 мая 2022г. Ответ на очередное обращение, деньги никто не отправлял, обращение рассмотрении, сроки ответа не регламентированы. Все сроки возврата денежных средств истекли 2 раза. 25 дней не возвращают деньги и вопрос не решается по сегодняшнее время. Что делать, как вернуть свои же деньги?
Позвонили, сказали, что выиграл наушники и чтобы их получить нужно на выбор купить у них часы ив подарок получу триммер за это надо заплатить 185 рублей я заказал всё пришло в срок за пять дней я оплатил всё пришло, но часы не работают. Сними связаться не могу не вайбере нигде это лохотрон не связывайтесь с ними
08.04.2022 был сделан возврат товара кроссовок Артикул 26160409 на сумму 57,16р. Прошло уже 32 ДНЯ, больше месяца, а деньги так и не вернули! Деньги до сих пор даже не отправлены! В моем разделе "финансы" данный возврат отмечен как возврат товара, но в данном разделе НЕТ "возврата денег" на эту сумму 57,16р. Электоронное обращение на сайте Wildberries оставлялось несколько раз, ответ дублируют один и тот же "на рассмотрение потребуется некоторое время, пожалуйста ожидайте". В банк обращались, деньги не были перечислены! Верните деньги!
Вместо заявленных товаров, пришли товары, всё по рублю. Вместо браслета, детские часы со слабым циферблатом, наушники некомплект и павербанк не 20800, а 4000. На мои жалобы только один ответ, доброе утро. И полная тишина в ответ. Хорошие отзывы куплены, как я вижу
Предложили робот пылесос за 200 рублей, который по их словам стоит 600. Как оказалось у другого более надёжного продавца он стоит всего 90 рублей. Посылку забирать отказалась. Когда я сказала, что они обманывают-мне ответили, что ценообразование у нас в беларуси свободное и в их магазине этот пылесос стоит 600 рублей. А все негативные отзывы о их магазине приплаченные.
Здравствуйте! Работаю в данной организации пару лет и за все время ни разу не получил вовремя отпускные, а в последнее время и заработную плату. Директор на все жалобы начинает грубить и отвечать матом. Уволиться до окончания срока контракта нельзя. Все жалобы остаются без результата.
|