Потребительские Жалобы и Отзывы Беларусь

Заказал гирлянду и часы, пришли одни гирлянды, а насчет часов им звонил, и жду звонка больше двух недель. Подскажите что делать, не хотят деньги возвращать и не могу дозвониться до них. Лохотрон конкретный никому не советую этот интернет магазин.

29.11 перестал работать интернет и телевидение, через звонок на линию приняли заявку на ремонт. Ожидание мастера 2 дня. Пришел, руками развёл и ушёл. 19.12 всё так же не работает ни интернет ни телевизор. В тех поддержке информацию дать не могут и когда починят они не знают. Фраза «у нас чёрная пятница и новые клиенты, нет на вас времени» убила напрочь. Хотя по договору срок устранения неисправности указан - 48 часов.

Заказывала товар под 70% скидку, заказали перфоратор. Пришел товар с повреждениями, не соответствует описанию! Связались с интернет-магазином, договорились об отправке товара и возвращению денежных средств! В итоге тишина, товар с бел почты не забрали, про возврат денег тишина, полный игнор. Не связывайтесь с этим магазином.

Добрый всем день. Ребята, магазин 21 век это просто ужас. Сервис никакой. Покупатели для них ничто, быдло. Никому не советую. 13 декабря у них на сайте заказал лопату для уборки снега. У них она была в наличии. Доставка на 16 декабря пятница. Ок. Жду. В четверг пишу им - точно заказ придет, так лопаты сейчас дефицит в связи с погодными условиями. Тем более посмотрел, заказанная мной лопата у них уже была не доступна. Пишут - все ок, она за вами зарезервирована, придет завтра. Ну ок так ок. Жду...

В сентябре были приобретены ботинки, носить начала только в декабре, и тут сюрприз, на пятке разошелся шов. На фото/видео видно, что это производственный брак. Носились бережно и мало, даже мех не успел стоптаться. Заявки №1081470160 и №1779418874 были отклонены, якобы брак не подтвержден. Третья заявка №1187715647 пока на рассмотрении. Уже не знаю, куда обращаться и что делать. Намерена писать в МАРТ.

Заказал камеру наблюдения. Камеру прислали, но она неизвестно какого производителя, знал бы не связывался с этими жуликами, которые развели на деньги, и будут еще разводить лохов, которые еще не перевелись в народе...

Заказывал на телеканале Лагуна ТВ Брест поздравление сестре на юбилей. Всё, как и положено, за несколько дней до праздника. Но в ответ ни ответа, ни привета. Заявку не обработали, телефоны выключены. Много раз пытался им дозвониться, но бесполезно. Хотели сделать сестре сюрприз, а в итоге только испортили праздник и настроение. Отвратительнейшая организация. Никому не посоветую. Зачем тогда рекламировать свои услуги

10.11.2022 оставил заявку на подключение МЕГА Макс. И только 29.11.2022 пришёл мастер, провел в квартиру кабель и заключил со мной договор, обещал, что через пару дней подключат к сети. Прошла неделя, интернет не появился, связался со службой техподдержки, там обещали, что в ближайшее время всё наладят. Прошла ещё одна неделя, ничего не изменилось.

Купила ретранслятор any cat m9 plus. Прислали без передатчика wi-fi. При заказе менеджер уверял, что всё будет функционировать и достаточно только наличия разъёма hdmi. Но без wi-fi переатчика-мусор. На обращения в вайбере и звонки не реагируют. Не повторяйте ошибок и не связывайтесь. Буду решать вопрос через общество по защите прав потребителей.

Менеджер по продажам не может предоставить информацию по товару, модель, марку, конкретно робот пылесос, пришла посылка а что забирать? Узы судом, такие фирмы надо гнать с рынка белоруссии!

Заказала видео - карту, на пункте выдачи проверить ее невозможно, собрали системник, карта оказалась нерабочей, на другом компьютере с более слабой мат платой пошли артефакты. В возврате отказывают, т к по фото не видно брака! Но на фото есть даже видимые повреждения! К тому же карта даже не оригинал! Продавец торгует нерабочим товаром, а вайлдберис это поощряет отказом на возврат! Деньги не маленькие, неужели их придётся просто подарить недобросовестному продавцу?

02.12 мной была приобретена зимняя куртка (пальто). Так как пункт выдачи был переполнен из-за повышенных заказов, а также в связи с тем, что ранее не сталкивалась с браком товара, куртка быстро примерила, ОПЛАТИЛА и ушла. Позже, был обнаружен производственный брак под карманом. Трижды открывала заявку на возврат и трижды отказа в шаблонной отписке , хотя даже приложила фото с примерочной в день, когда заказ забрирался (благо фото сделала) и там брак виден на фото. Задам вопрос повторно...

Делал заказа на сайте 21 vek. № заказа 262.432.179. На странице оформления заказа мне показало что доставка бесплатная. На почту мне пришло письмо с номером заказа и ценой с указанием бесплатной доставки. Действительно, позже пришло сообщение на viber с ценой включающей доставку, но к тому времени я уже прочитал письмо с подтверждением и сообщение даже не открывал. Если бы меня должным образом уведомили, что доставка в итоге платная я мог бы использовать промокод на бесплатную доставку, что я и...

Хамское поведение кассира (на кассе. Лезет советами и разговорами куда не просят) . Если бы не наличная оплата - пользовался бы кассой самообслуживания. В мясном отделе постоянно нет продавца! Как не прохожу в магазин - постоянно приходится минут 5 бегать по другим отделам и искать его.

Абсолютно неадекватный охранник. По чистой случайности не оплатил Меринду 0,5л., за другие покупки рассчитался. Подбежал охранник, начал хватать за одежду, говорить что вызывает милицию. Я сказал что готов оплатить и что это произошло совершенно неумышленно, а случайно. Охранник сказал что уже поздно оплачивать и вызвал наряд. Меня в окружении милиции видели знакомые люди, на меня надели наручники, возили в РОВД. Это вообще что такое?! После РОВД я вернулся в магазин и обратился к заведующей. Выслушав меня сообщила что охрана все сделала правильно. Больше ни ногой в такой магазин!

Здравствуйте. Прошу от себя и многих жителей Гомельской обл. Калинковичского района д. Бобровичи, а также д. Горочичи и других деревень. Вернуть, электричку по маршруту, калинковичи - жлобин ежедневно по времени 20.26 так как большинство, людей работают по 12ичасов и эта электричка, последний вид транспорта, на котором можно добраться домой вечром. Нам же не ходить пешком. Я надеюсь, рассмотрят нашу проблему. А также вернуть электричку на 17. 35 так как на 17.10 люди не успевают после окончания 8 часового дня.

Заказала в интернет магазине наколенник "двигайся легко" для мужа, но он мал по объёму ноги. Перезвонил оператор по поводу отзыва. Сказала что наколенники малы, больше никто не звонит, на звонки отвечает автоответчик, сообщения в вайбер уже устала отправлять. Со вторника звоню, пишу-операторы заняты, ответят в течение 15 минут и тишина. Заказать хотела один, сказали что нельзя один, надо 2 или 4.

Купила чемодан Sun Voyage SV036-AF074-20. Номер заказа 240515847. Прослужил одну поездку. По прилету обратно, но уже дома, было обнаружено, что в колесе съехал резиновый ободок и колесо пришло в негодность. Позвонила в 21 век и предоставила фотоотчет. Сослались на механическое повреждение (определили это сами, без экспертизы! ). В характеристике не указано, что чемодан на колесах нужно носить в руках, либо когда вы будете его катить, это считается механическим повреждением. Это явный...

Хотели подключить домашний интернет, на первый выезд приехал монтажник, который не смог этого сделать, так как сказал что не умеет работать с порванными провалами. Вот уже 11 дней ждём приезда второго, и до сих пор никто не едет! Оставляли уже кучу заявок. И никто не реагирует! До операторов не дозвониться! Переключают один от одного!

Это самый ужасный интернет магазин в РБ. Если вы что-то купите в нем, то будьте уверены, назад вы это уже не вернете. Какие бы вы доводы и законы не приводили. И что у вас чек, и еще не прошло 14 дней. Если они вам продали товар, то на вас и ваш товар уже наплевать. По этому не рекомендую покупать в самом убогом интернет магазине (21 Век).