StarShop - Развод, при том в наглую.

6

Получил шуруповёрт отсутствует паспорт, нет гарантийного талона. Не соответствует модели. Шуруповерт Dewalt DCD771D2. Пришла подделка. При получении представитель магазина связался, выслушал претензию, на просьбу прислать з товар, который заказывал, ответил, что закончился. Хотя и вчера и сегодня по интернету данное объявление гуляет. Сегодня ответа не на звонки, не на электронную почту, Вайбер нет. Развод, мошенники.

Ул. Ленинская 131

Доп. информация от Игорь Карпович 25.01.2023

При заказе понимая, что не все так просто, связался с оператором и уточнил модель шуруповерта

Ответ от Поддержка Star-shop Представитель компании 20.03.2023

Приносим извинения за то, что создали для вас такую ситуацию! Пожалуйста свяжитесь с нами удобным способом: email: [email protected] либо тел. в Viber: +375333912848 или оставьте свои контактные данные и в ближайшее время руководитель отдела контроля качества проверит ваш заказ и решит возникшие проблемы! Ещё раз приносим извинения за неудобства!

Комментарии

Аналогичная ситуация. Под видом скидки на оригинальный инструмент прислали деловую китайскую подделку

25.04.2023 Поддержка Star-shop Представитель компании

Приносим извинения за то, что создали для вас такую ситуацию! Пожалуйста свяжитесь с нами удобным способом: email: [email protected] либо тел. в Viber: +375333912848 или оставьте свои контактные данные и в ближайшее время руководитель отдела контроля качества проверит ваш заказ и решит возникшие проблемы! Ещё раз приносим извинения за неудобства!

Нет инструкции, серийный номер указан только в самопальном гарантийном талоне. При чём на куфаре гуляет аналог с точно таким же серийным номером.

25.04.2023 Поддержка Star-shop Представитель компании

Здравствуйте,по Ваш вопрос был передан в отдел контроля качества,в ближайшее время с Вами свяжется специалист и решит Ваш вопрос

Спасибо,проблема решена, деньги вернули

Спасибо , за положительное решение вопроса, деньги получила

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !