Потребительские Жалобы и Отзывы Беларусь

StarShop

11.01.2023 Natallia6823
Мошенники

Мошенники Заказали огоньки из магазина 50метров 500 лампочек. В итоге пришли 40м.75см и 189 ламп. Из чего следует, что: был произведен факт мошенничества со стороны магазина, рекламируют одно...высылают что под руку попалось! Трубку они не берут, а перезванивают только на новые номера, и то сотрудники не представляются, проблему решать не хотят, кидают трубку. Написали они в вайбере вернуть им товар и опять нам оплатить пересылку! Из чего следует, что мы заплатили за ветер, что покатался.

Отказалась забрать посылку

Отказалась забрать посылку Я попала в такую ситуацию. 29 декабря 2022 года в ТикТок увидела рекламу игрушки гусь-обнимусь (игрушку была большая, которую в рекламе держала девушка), что дало мне понимание о реальном размере и виде, т.к. иное не было прописано и не проговорено. Мне понравился этот милый гусь и я сделала заказ. 31 декабря мне пришло уведомление с почты, что моя посылка (игрушка) меня ждет. Я в течение часа была уже на почте в ожидании и каково же было мое удивление, когда мне вынесли черный непрозрачный...

Wildberries

10.01.2023 Ingason
Деньги

Деньги В марте 2022 возвращала товар (3 три линейки для кроя) деньги так не вернули, около 10$.. На мои сообщения небыло внятного ответа. В ноябре 2022 делала заказ нескольких товаров, но не смогла забрать из-за болезни. После возврата товаров Wildberries пытается снять за каждую единицу 4.10 руб! При заказе было указано что доставка Бесплатная!

Неисполнение претензии по исправлению брака

Неисполнение  претензии по исправлению брака 09.22 оформили договор на покупку дивана, 10.22 диван нам привезли ,но с дефектом .Сборщиком была оформлена претензия ,которая до сих пор по состоянию на 10.01.23 не исполнена. Неоднократно звонили в компанию,где нас «вежливо посылали». Просьба разобраться в данной ситуации

Товар не подлежит

Товар не подлежит Ребят купили компьютер покупали манитор и системный блок по отдельности,проработал 3мемяца и выключается все потом совсем не включается звоню в 21век.и объясняю все мне сказали вернуть в ремонт.системный блок в норме.а манитор сломан так зарядное устройство другое то что мне дали то и отдала теперь мне чё делать то?пойдем дальше и решу свою проблему, терпения если вы ложите не те товары которые надо ложить и люди у вас как дурочки выходят тогда и я не дура,

Посылка

Посылка Здравствуйте, не могу понять, неужели Минск и Копыль это два разных государства, посылка пришла в Минск распределение ещё 24.12.2022, в 7.55 и за это время её никто не смог отправить по назначению, ужас как же плохо работают наши почтовые отделения, сегодня уже 9.01.2023, по отслеживанию так и лежит или это вред какой-то? Объясните.

Продали некачественный товар, не отвечают на претензии

Продали некачественный товар, не отвечают на претензии Прислали: 1) беспроводные наушники: - трещат 2) депилятор: - нет инструкции на русском или белорусском языках 3) робот - пылесос: - не ездит по ковру с коротким ворсом, нет инструкции на русском или белорусском языках Отдел контроля качества посылает одно и то же сообщение в Вайбер, как буд-то их заклинило. Прочитал отзывы выше. Вывод: фирма решила делать деньги на обмане покупателей. Плохо то, что теряется доверие к интернет - магазинам. : ( Буду писать во все инстанции: МАРТ РБ, Общество защиты прав потребителей. Подскажите, какие есть еще инстанции. Спасибо.

Не рабочий товар

Не рабочий товар Купил игровую приставку типа Dendy, увидев рекламу на Facebook. Изначально понимал, что это будет не та приставка, из детства, но... Но допустил ошибку - не проверил сразу! После подключения приставка не реагировала на команды джойстика, хотя фоновая картинка со списком игр загрузилась. После начались попытки связаться с отделом качества по указанным на гарантийном талоне и на прикреплённой к нему визитке магазина телефонам, но безуспешно, попадаешь на автоответчик, который говорит, что в...

Обман. Мошенничество. Незаконное подключение платной подписки

Обман. Мошенничество. Незаконное подключение платной подписки Добрый день, А1! Хочу сообщить о факте обмана и мошенничества со стороны А1 по отношению ко мне, абоненту +375 29 138 58 .. Шалаевой Ирине Михайловне и требую компенсацию в размере суммы, незаконно начисленной за подключенную платную подписку без моего ведома и моего согласия, а так же моральную компенсации ввиду того, что А1 уже так же обманывал меня на протяжении года и в предыдущий раз с платной подпиской. Суть мошенничества со стороны А1: Я, Шалаева Ирина Михайловна, постоянный...

Камера видеонаблюдения

Камера видеонаблюдения Повесили пол года как ,камеры видео наблюдения на подъездах, решил к ним подключиться,скачал программу подключил услугу (видеонаблюдения),а они оказались не работают,просто висят как пугачи.набрал в 123,сказали будут разбираться,уже пошла третья неделя,нет не кому дела.звонил второй раз ,оператор сказала,заявка ещё весит.вопрос(вы вообще работаете)?

Робот пылесос [Решена]

Робот пылесос Купил у них робот пылесос. Оказался не такой какой мне описывали, свои функции не выполняет, стоит не таких денег как мне говорили (без акции) . При распаковке увидел дешёвую китайскую игрушку. Решил вернуть. Вот тут и началось: не дозвониться с номера с которого был сделан заказ, только с другого им еще незнакомого. Перенос обращения в службу сервиса, обещание перевести деньги по почте после того как вышлешь им товар, никаких контактов типа адреса не дают. Мошенники, которые вешают лапшу на уши. Не советую связываться с такими магазинам.

Не работает домашний интернет, телевидение

Не работает домашний интернет, телевидение Это издевательство? В новогоднюю ночь 00 часов 05 минут 1 января 2023 года после боя курантов пропал сигнал "потеря сигнала, попробуйте снова". Отсутствовало телевизионное вещание и интернет в квартире. Восстановился после двух часов. Телефоны поддержки не работали. Вчера 3 января 2023 года в 13,50 опять пропал сигнал, перезагрузка маршрутизатора не помогала. Сам после работы попытался связаться с оператором А1. В течение 40 минут ждал соединения после чего, меня еще минут 20 соединяли со...

Pvm.by

04.01.2023 Виктор
Некачественный товар

Покупал в данном интернет-магазине фитнес браслет Xiaomi mi smart band 5. Не скрою, цена у них была самая низкая. Курьер привез браслет разряженным, сказал, что сейчас многие браслеты такие. Заводская упаковка не была вскрыта. После полной зарядки через сутки заряд аккумулятора составлял 14% (производитель заявлял о работе не менее двух недель от одной зарядки). После звонка продавец ответил, что я должен обратиться в сервисный центр для получения дефектного акта. Официальный сервисный центр...

Tutvisa

01.01.2023 Марияzxcc
Запись на визу в Польшу

Обратилась в эту фирму для записи на рабочую визу в Польшу, т.к. самостоятельно это сделать не получалось (места появлялись очень редко и моментально исчезали). Нужно было записаться как можно скорее и желательно поближе к Минску. Мне пообещали перед записью позвонить и уточнить, подходит ли мне город и время для записи. В итоге 29 декабря на VFS global примерно с 16 часов появилось много дат для записи в разные города. Сотрудница фирмы мне позвонила только в 19:51 и взяла смс код для...

Очень плохое обслуживание, предлагают услуги выполнить не готовы.

Очень плохое обслуживание, предлагают услуги выполнить не готовы. 30.12.22 Приехали подключать телевидение и интернет, протянули провода,а подключить не могут, так как в подвале чего-то не хватает, исправить смогут в течение 5 дней. Это перед Новым годом . У руководства А1 совести нет совсем, если не можете оказать услугу , не предлагайте её . С таким столкнулась в первые , возмущению нет придела.НЕ СОВЕТУЮ.

Не возвращают деньги, не возможно дозвониться!! [Решена]

Не возвращают деньги, не возможно дозвониться!! Заказали перфоратор, пришло китайское г*вно, не рабочий, давай связываться с этими мошенниками, в итоге чуть на чуть дозвонилась, решили отправить товар обратно, отправили, товар с почты они забрали, но теперь до них ещё больше не дозвониться, про деньги и их возврат я вообще молчу! Что будет дальше, неизвестно! Не связывайтесь с этими мошенниками!

Доставка все время отлаживаеться

Доставка все время отлаживаеться Заказала стиральную машину уже 4 раза откладывают доставку безответственность и безразличие к простым людям и инвалидам, у меня живет инвалид 1 гр, стирать нужно почти каждый день ,машинка старая сломалась,а еще у меня печка ,которую нужно подремонтировать ,в заказе еще и печная смесь,которая мне срочно нужна

Elfstore

29.12.2022 ИванivanI
Доставка

Доставка Заказывал стайлер для волос, сказали что в этот же день привезет курьер, я оформил заказ, думал что все будет хорошо. В итоге решил позвонить спросить во сколько будет курьер, не ответили, на следующий день я заказал у другой компании. Уже забрал стайлер у другой компании и через несколько дней мне пришло сообщение что нужно забрать заказ в отделении почты, хотя я выбирал доставку курьером. Я не стал забирать посылку, сегодня пришло сообщение что если не заберу посылку, то подадут в суд...

StarShop

28.12.2022 Kristiandra
Брак

Брак Увидела рекламу 4 гаджета за 59.99. Оператор начала предлагать повербанк на 40 000, наушники беспроводные и колонку которая год на рынке за 79.99. Пришел один брак. Повербанк пришёл на 20 000 не заряжает, колонка со сломанным гнездом, наушники глюченые, часы за 1$ с алиэксспрес. До них дозвониться не возможно, чтобы вернуть все обратно

Обман с возвратом товара

Обман с возвратом товара Заказали ботинки, привезли нормально, при последующей примерке ботинки оказались тесноваты и было принято решение вернуть товар. Вот тут и началось: не дозвониться с номера с которого был сделан заказ, только с другого им еще незнакомого. Перенос обращения в службу сервиса, обещание перевести деньги по почте после того как вышлешь им товар, никаких контактов типа адреса не дают. Мошенники, которые вешают лапшу на уши.