Потребительские Жалобы и Отзывы Сургут, Ханты-Мансийский АО, Россия

24.09.21в пункте выдачи получила три товара. Один забрала, от двух отказалась. Возврата денежных средств не поступало. Уведомлений о возврате с номером транзакции тоже не было. В Личном кабинете в разделе "Покупки" возврат этик товаров отражен. В разделе "Финансы" ничего. 5 раз писала через "Обращения". Ответы стандартные, как у всех: сроки возврата такие-то...извините за долгое ожидание... пожалуйста подождите...ответ придет на электронную почту... специалисты работают... 30.09 был ещё один...

Хуже магазина на мой взгляд не существует. Сегодня 14.08.21. Заказ от 5 числа. При покупке, оформили доставку, спустя неделю, оказалось что нет доставки до моего пункта. Наняли ТК, груз отдали только с 3 раза, и то не весь. Контактный центр грубо разговаривают, на поставленные вопросы, ответа нет.

Заказала платье 06.07.2021 и оплатила, через несколько минут товар был отменен продавцом из- за его отсутствия на складе, но средства за предоплаченный товар так и не вернулись на счёт. В банке сказали никаких средств на мой счет не поступало, деньги зачисляются банком в течение 15 минут. Почему не возвращаете деньги за товар?

Здравствуйте, 26.05.21 16:32 без моего согласия были списаны денежные средства с моей карты сайтом http://dating.www.paytkd.com/ в размере 6240 руб. Никаких операций на данном сайте не совершал ссылка вообще нерабочая. Помогите пожалуйста разобраться.

Представители Валдбериес отказываются поменять адрес и отказаться от курьера! Вот на эти товары была оформлена доставка курьером и другой адрес, приложение сработало не корректно. Я нажимала сразу "отменить" доставку, но ничего не вышло. 19791681 19381349 16504750 5652504 12240839 10404586 5490768 5490768 14253778 18983805 26204718 Мне нужно, чтобы поменяли адрес на Пункт выдачи Маяковского 7 город Сургут. И вернули деньги за курьера 4 покупки по 199р, почему не возвращают, куда обращаться дальше, почему присваиваются деньги за отказ клиента от услуги!

Решили сходить на фильм конек горбунок. 16.03.2021 12ч 50м. Просидели в кинотеатре 30м. Фильм не включили. Деньги не вернули. Жаль потерянного времени. Отношение персонала к людям отвратительное. Хорошо в городе есть выбор кинотеатров. В Каро больше не пойду.

13 февраля нами сделана покупка обуви, через 2 дня обнаружен брак- крепление на молнии оторвалось. 16 февраля мы позвонили на горячую линии, чтобы узнать подробности возврата по Акции 2+1, на что нам ответили приходите сдавать и возьмите паспорт с коробкой. В магазине мы сдали одну бракованную обувь, но обувь оказалась самой дорогой из всех (2500р) но в связи при первоначальной покупке с акцией был перерасчёт и нам вернули лишь 1239 р и 511 бонусов спасибо. В итоге, мы решили сдать и две...

Мою доставку перенесли с субботы на воскресенье из-за того, что товар не пришел в указанное время на склад. Это нормально! Но - прислали смс в воскресенье с тем, что мне назначен курьер и доставка состоится. С того момента курьер не отвечает на звонки, соответственно, не приехал, и на следующий день тоже его нет. Операторы оставляли/или делали вид, что оставляли информацию для курьера - та же история. И какие пляски с бубном необходимо провести, чтобы получить свой заказ?

28.12.2020 был заказан телефон samsung galaxy s10+ через интернет-магазин. После оплаты онлайн перезвонил менеджер магазина сообщил что прошла оплата. С ним обсудили все параметры заказа по телефону. В разговоре мною не однократно было уточнено по поводу комплектации телефона - что он абсолютно новый в запечатанной коробке. 29.12.2020 телефон был доставлен курьером в 13: 30. Курьер передал: запечатанный пакет из интернет-магазина, товарный чек и предпроводительную ведомость. Не идентифицировав...

Уже миллион раз обратилась с просьбой помощи в решении проблемы связанной с личным профилем.. Объяснила ситуацию и по почте электронной их [email protected], и в паблике вибер, и в обращения через личный кабинет.. Отвечает один только робот одну и ту же херню, простите меня, просят уточнить информацию,10 раз уточнила все подробности, но они отсылают то же самое! Отвратительная работа и абсолютное нежелания помочь! Первый раз с таким сталкиваюсь, хотя пользуюсь многими интернет магазинами...

Не могу зайти в личный кабинет. Пишет лицевой счет не существует или тел не зарегистрирован - это как понимать? Почему у меня до сих пор аренда оборудования? Хотела оплатить по лицевому, но зайти туда никак и восстановить пароль тоже, это что такое? А оплату принимает через онлайн сбербанк.

Заказала платье 50176869449 Concept Club Платье 1 321.00 руб. увидела что заказан не тот цвет. Отменила заказ в течении двух минут, но в операциях нет этого заказа и в возвратах ден.средств тоже. Получается деньги с меня сняли но возврат не оформился. Как так? С какой стати? За сегодняшний день даже покупка не отображается

В феврале 2020 года с коллегами решили заказать кофемашину в рентген ординаторскую, скинулись заказал. Кофе машина приехала в пункт выдачи по улице быстринская в городе Сургуте. Проверить кофемашину до оплаты запретили, поэтому я оплатил и не стал вскрывать коробку. На второй или третий день решил поставить машину и обнаружил скол на задней крышки кофемашины и в бачке для воды. Приехал в пункт выдачи там составили акт приема передачи №200218-782441 от 18.02.2020. Сказали отправят на экспертизу...

Заказали диван, стол и стенку. Доставку пообещали в течение 21 дня. В итоге привезли только через 50 дней, за то, что так долго, сказали будет бесплатная доставка. Утром перед доставкой позвонила женщина, сказала, что доставка будет платная только за стенку, так как мы переносили дату доставки, но мы имеем на это право, чтобы привезли не по отдельности, а все вместе. В итоге привезли и все равно сказали, что доставка полная оплата! Не думаю, что будем ещё там покупать мебель!

Не имеет право авиакомпания рассаживать мать и ребёнка в разные места! Это нарушение прав человека и нарушение мер безопасности! При возникновении экстренной ситуации, мать будет бежать к ребёнку, при этом не давая потоку людей продвигаться к выходу! Буду обращаться в суд!

Здравствуйте. Я заказывала в через интернет шторы у компании по посылки название ООО Октан, сайт находился в одноклассниках. Заказала два комплекта хороших штор, которые не должны пропускать свет , а мне прислали две каких-то тряпки, по другому никак не назовёшь, не ровных и ещё три коробочки с названием клубника, даже вскрывать боюсь. За это мне пришлось оплатить 2550 рублей, сумма не сильно большая, но всё таки это деньги.

Всем всем всем!: люди, обманутые wildberries, не ждите, подавайте в суд, пишите обращения в прокуратуру, в полицию, в роспотребнадзор. Да, эти монополисты сильны, у них везде всё схвачено, потому и не боятся в открытую нарушать закон. Но это не значит, что мы должны, как овцы послушные, без сопротивления отдать наши кровно заработанные этим зажравшимся олигархам! Я тоже являюсь обманутым клиентом wildberries, почти два месяца они удерживают мои деньги. Я написала им несколько десятков обращений...

19 апреля 2020г. я оплатила заказ в пункте самовывоза по адресу: Тюменская область, ХМАО - Югра, г. Сургут, ул. Семёна Билецкого, д 5 своей банковской картой ****0779. Сумма покупки = 6508 рублей. 20 апреля 2020г. я вернула в этот же пункт самовывоза товары на сумму 6095 рублей. С 20 апреля 2020г. Wildberries под различными предлогами удерживает и не возвращает мне мои денежные средства в размере 6095 рублей. На сегодняшний день причина невозможности возврата денег - то, что как "источник...

Были сегодня с мужем в магазине монетка. Ужасный магазин. Хотела купить свёклу но качество у неё отвратительное. Имбирь весь повявший. На заморозке цен нет. Первые зашла в магазин больше не пойду и всем знакомым расскажу про этот магазин. Продаж не ждите!

17.05.2020 заказала еду на самовывоз в приложении kfc. При оплате произошла отмена, позже пошла заказала на кассе и оплатила наличными, вечером в этот же день снимают сумму в 832 рубля, в самом приложении нет истории этого заказа.