Потребительские Жалобы и Отзывы Ростов-на-Дону, Ростовская обл., Россия

Добрый день! Совершили заказ на вашей площадке. Товар забрали домой и распаковали дома. Во-первых, прошу обратить внимание на то, что заявлено в описание в карточке товара - товар не соответствует потому что в описании заявлено, что в нём цитирую описание: «множество разноцветных RJB режимов, 12 уровней яркости» присутствует только 3 уровня яркости. Во-вторых, в товаре нет держателя для телефона, в описании, также на коробке указано, что в комплекте идёт держатель для телефона. В-третьих, нет...

Заказала товар на валберис, и сопутствующие к нему вещи. Цифровое фортепиано, банкету и стоику к нему и чехол бархатный. В итоге пианино, за которое я оплатила свыше 30 000 резко стало "невозвратным товаром ". В итоге не могу вернуть свои деньги, потому что нужно ждать пока они осуществляют доставку в мой город, а уже потом могу отменить заказ заплатив валберис 500 рублей за возврат. Вот такие мошеннические правила. Будьте бдительны валберис магазин хоть и популярны, но нае... Клиента святое дело у них. Раньше часто заказывала, больше не буду, удалю приложение.

Хуже данной ювелирной сети нет - это действительно правда. С 21 сентября 2022 года я не могу по сей день (16 октября 2022 года) получить возврат своих денежных средств за бракованный товар, который был мной приобретён именно у них. Абсолютно лживые ссылки на невидимые обстоятельства, которые они пытаются внушить покупателю. Нарушают 18 статью закона о Защите прав Потребителя, занимаются незаконным обогащением, продавая товар низкого сомнительного качества и не возвращая деньги покупателю при...

Купили в вайлдберриз мясорубку bosch shb 3087, артикул 94268898. Упаковка была вскрыта и заклеена скотчем. В пункте выдачи проверить работоспособность не было возможности. Сотрудница сказала, что дома проверьте, если что принесете без проблем. Принесли мясорубку домой, включили, она не работает, вообще никаких звуков не издает. Отправляли в вайлдберриз уже две заявки на возврат оплаты по браку. Обе отклонили. Пишут чушь, что мы должны заказывать экспертизу и тд. На минуточку читайте закон о...

В салоне купила два матраса 12.08 .2022 Обязательное условие при покупке - наличие товара в городе. С менеджером обговорили это. Доставку пообещали в ближайший возможный день 16.08. ( доставка в Батайск по вторникам и четвергам, платная). Вторник, никто не позвонил, в четверг 18 числа я набрала, менеджер ответила, что не знает почему нет доставки, пытается связаться по ПОЧТЕ с менеджером по доставке, но все в отпусках, никто не ответил и крайнего не найдёшь.. Позвонила на горячую линию. Переключали между специалистами, после пообещали перезвонить и опять тишина!

Здравствуйте. Произошла непонятная ситуация с ар. 75302380 Заказала 4 пары носков, за 199р, при оформлении заказа не видела никаких доп.сумм за доставку. Тут же с карты списали не 199р, а 699р! Заказ отменять не стала, думала это какая-то ошибка и можно будет решить через поддержку, так как в разделе Доставок стоит сумма 199р за носки! Нигде не было дословной информации, что доставка 500р! Прошел один платеж в размере 699р, а не два платежа - 199р и 500р! Значит носки стоят не 199р как в...

03.08.22 купили матрас, витринный образец из салона. Номер заказа - РИОР/1280. Оплатили доставку. Доставка по документам должна была быть до 9 августа. Но уже десятое, а нам даже не позвонили. Обращались за помощью на горячую линию. Консультант сказал, что переадресует этот вопрос представителям Асконы в Ростове-на-Дону, и нам перезвонят в течение рабочего дня, чтобы согласовать время доставки. Тем не менее никто так и не перезвонил. Нам уже пора обращаться в Центр защиты прав потребителей и...

17822515 артикул. Здравствуйте качели розовая так и не пришла в ростов на дону. Помогите разобраться за товар, взяли деньги оплату за качели 6 июля. Качели исчезли без вести уже месяц статус не меняется. Продавец обвиняет валдбирис. А валдбирис уже долгое время обещает смену статуса и возврат денег. Но ничего этого нет. Качели пропали без вести, ни денег, ни качели.

Здравствуйте. Сегодня 01.08.22г сделала заказ на сумму 2698 рублей. Фонарь кемпинговый и внешний аккумулятор павер банк. Списание средств со счёта прошло. Статус заказа стал в обработке. Затем стоит что товар не оплачен. Через пару минут пришло уведомление, что товар отправлен в корзину. Деньги поступили на счёт компании, а товар почему-то отменён самой компанией. Списанные средства с моего счета автоматически не перевелись! Прошло уже 5 часов. Первый раз попадаю в такую ситуацию, Ещё связалась...

29.07 в 20.30 сделала заказ через приложение к определённому времени, приехала забирать моего заказа нет. Говорят яко бы оператор не смог дозвониться, но на самом деле не было не одного звонка. Не могу понять, на хна им приложение, ещё и ждать звонка. ЗАЧЕМ, если я сделала заказ. Ладно, звоню мне говорят через 15 мин будет, прошло 15 мин прихожу, а моего заказа опять нет у них, даже в компьютере, и вообще ждать надо не 15 мин а 40мин. Короче все отменила, персонал ужасный, толком разговаривать и объяснять не могут. Операторы все говорят разное, дурдом. Не кому не посоветую, ещё и отговорю.

Долго искала свой идеальный кетчуп, а он все время был рядом, в магазине, который прямо в моем доме расположен. В "Ермолино"! Приятно радует цена, но это не главное. Главное, что вкус насыщенный томатный, но, как и положено соусу он не перебивает основной вкус блюда, а оттеняет его. Поливаю им макароны, подаю к мясу, курице, полуфабрикатам. С кетчупом все гораздо вкуснее. Вкус прям играет новыми нотками!

Заказали колонку jbl. Заказ был отклонён, связались с продавцом. Сказали товар есть в наличии, оплачивайте со скидкой товар 21000руб. Товар будет отправлен на пункт выдачи. Скинули форму для оплаты. Вся переписка была со страницы валдберис, а не где то в другой сети. Теперь не денег ни колонки. Валдберис говорит это типа не наши проблемы. Мы не при делах-это мошенники. Как мошеники, у вас официальная платформа для продаж, люди официально регистрируют своё ип, данные карты, личные данные. Получается, я могу зарегистрировать себя на валдберис ип добавить несуществующий товар и грабить людей.

Заказ номер 6010889137. Была Доставка курьером 10.06 2х единиц товаров (автокресло и стульчик), в итоге привезли только 1 товар (автокресло). Стульчик утерян, 10.06 обратилась в детский мир на горячую линию, составили обращение и озвучили максимальный срок рассмотрения и устрашения проблемы 10 дней. 24.06 процесс никак не сдвинулся, операторы переносят сроки! Стул нужен срочно! Сумма оплачена не маленькая (5617р)!

Хочу оставить отзыв о магазине "Ермолино" на Ленина. В магазине чисто, всегда хорошо пахнет. Продавцы вежливые, всегда готовы подсказать, помочь. Всегда есть все ценники, все продукты на прилавке аккуратно расставлены. Видно, что за порядком следят. Часто привозят новый товар, всегда все в наличии и свежее.

10 июня 2022 оформила и оплатила заказ электромобиля 14089672 за 18999 руб., естественно, оплатила. Заказ делала крестнику к дню рождения, так как я в москве, а они в ростовской области, доставку выбрала курьером в нужный адрес. Наступило 13 июня, в личном кабинете в 15.21 обновила статус - доставлено, оцените доставку курьера…по факту же заказа нет у получателя, код подтверждения у меня и я его никому не передавала, по активным сеансам входы только мои. Написала жалобу, пока, тишина! Крайне...

Здравствуйте, сегодня мне пришло оповещение о том что с моей карты пытались списать 16 тысяч, хорошо что денег на карте не было. Как быть дальше? Вдруг опять попытаются снять деньги. Я удалила свои реквизиты в валдберис, а что делать дальше, спишут ли деньги ещё раз?

Пользовался провайдером около 2х лет, все ок.Качество норм. Переехал, решил перенести договор на новый адрес, сказали следующее : У вас на остатке есть деньги, доплатите за перенос, а в качестве бонуса следующий месяц будет бесплатным. Ок, я только за. Приезжает мастер, устанавливает, называет сумму которую необходимо внести , и она отличается от той которую мне назвали. Говорю : я уточню у специалиста. Он подключает, уходит, я набираю. Мне говорят все хорошо, пополнять больше не нужно, ту...

Получили сегодня шкафы. При распаковке обнаружили лопнутую часть! Бесплатная «супердоставка»! Качество отвратительное! ДСП рыхлое! При малейшем усилии при сборке отваливаются куски! После сборки, шкаф ходит ходуном! Разочарованы полностью! Страшно ждать кровать, которую заказали у вас же! Заплатить 140 тысяч за ЭТО! Повелись на имя “Аскона».

С 21 по 23 мая 2022 у меня нет доступа в Интернет и Интерактивного ТВ. Я неоднократно обращалась на горячую линию с Заявкой на восстановление доступа и просьбой специалистов в решении данной проблемы. Однако, за 3 дня н кто со мной не связался, доступ не восстановлен. По словам операторов ведутся ремонтные работы, но это чистый обман, т.к. Управляющая компания дома не в курсе об аварии и проводимых работах. И во всём многоквартирном доме Интернета нет только у меня. На горячей линии...

8 мая 2022 г. пришла в магазин Kari купить летнюю обувь из прошлогодней коллекции. Выбрала босоножки, на ценнике было указано 4999 и зачеркнуто, на кассе оказалось, что цена у них 5999(!), почти такая же, как на новую коллекцию. Ну это просто наглость, нормальные магазины цены на прошлые коллекции снижают, а kari повышает!