Детский мир - Утерян товар
1
24.06.2022
Дарья9696
Заказ номер 6010889137. Была Доставка курьером 10.06 2х единиц товаров (автокресло и стульчик), в итоге привезли только 1 товар (автокресло). Стульчик утерян, 10.06 обратилась в детский мир на горячую линию, составили обращение и озвучили максимальный срок рассмотрения и устрашения проблемы 10 дней. 24.06 процесс никак не сдвинулся, операторы переносят сроки! Стул нужен срочно! Сумма оплачена не маленькая (5617р)!
Ответ от DetskiyMir Представитель компании 24.06.2022
Добрый день, уважаемая Дарья.Нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией.
Мы всегда просим клиентов проверять заказ до его выкупа.
Пожалуйста, не переживайте, мы обязательно решим Ваш вопрос, как только мы получим необходимую информацию от склада - мы с Вами свяжемся!