Отвратительное приложение и тех поддержка. Являюсь клиентом ситимобил много лет. В самом приложении невозможно поменять номер телефона, вынуждена регистрироваться заново. В итоге приложение расценило это как "подозрительную активность", и заблокировало навсегда промо коды, и оплату наличными. Обратилась в тех поддержку, отвечает строго по шаблону, сказать что именно показалось "подозрительным" не смог. Спасибо что не послал в далекое прекрасное. И это я молчу про то что иногда невозможно заказать машину час! На плэй маркете разработчики еще и чуть ли не мошенницей назвали. Спасибо сити мобил!
Делала заказ онлайн 26.11.2020г. Просила свежие овощи и фрукты. Сборщик походу вообще не заморачивается, сделал все наоборот. Огурцы вялые, 27.11 можно смело выкидывать. Хурма и мандарины не все, но гнилые. Картошка вся резаная, лук 1 кг- три огромные луковицы . Добило меня мясо в чеке 3.014 кг, а на ценники 1,326кг. К моему сожалению не смогла сразу проверить. И как быть в такой ситуации? Куда обращаться?
Как в сети магазинов "Детский мир" проходит "черная пятница". Присмотрела там игрушку "Летающая фея" вчера она стоила 3 299 руб. со скидкой 2 639 руб. Сегодня 27.11.2020 в "черную пятницу" она стоит 3 499 руб. со скидкой 2 799 руб.
Написала аналогичный отзыв на сайте "Детский мир". Жалко, что не опубликовали.
Заказала ботинки Арт 14156298 16.11.2020 со стопроцентной оплатой товара, обещали доставку 19.11.2020. сегодня уже 27.11.2020, а ботинок так и нет. На все обращения идет формальный ответ от робота. Получается магазин пользуется моими деньгами как беспроцентным займом, хотя у меня не было намерения их кредитовать. Факт мошенничества на лицо. Подожду пару дней и буду обращаться с жалобой для инициирования проверки их деятельности.
5 сентября 2020 года выбрали в магазине диван. Ждать пришлось его 3 недели, потому что такого цвета на складе не было. Привезли в срок. Доставку мы произвели самостоятельно. Со сборкой возникли проблемы и мы заказали сборку от магазина. Мужчина приехал по договоренности, собирал с мужем почти 2 часа. В конце концов выявился брак выездной части. Мастер оформил акт, сфотографировал и отправил в свой офис. И мы стали звонить, звонить, звонить... По телефону все оформляли какие-то обращения и...
Незаконное списание денежных средств без Вашего ведома!
Здравствуйте! Wildberries списывает деньги с карты без Вашего участия. 27.11.20 в 6.51 произошло списание с кредитной карты денежных средств в размере 718 руб. Получатель - Наименование WILDBERRIES.RU MILKOVO D. RUS Я никаких покупок не совершал в данный день, списание незаконно, претензия в банк подана. Достучаться до сотрудников данной организации я так понял бесполезное занятие. Будьте внимательны!
13.11.2020 г был получен Пульсоксиметр Pulse Oximeter. При вскрытии упаковки и установки батареек было обнаружено, что отсек с батарейками не закрывается, о чем я сразу же написала в компанию - заявка 547452528 от 13.11.20 г. После 13.11.20 г писала еще 3 раза - 24.11, 25.11, 27.11 - получаю стандартный ответ - простите, извините за задержку, ваша заявка на рассмотрении. Хотя на сайте есть информация о том, что в течении 7 рабочих дней обязаны ответить. Стоимость прибора 2558 руб. Пользоваться...
Попытка очередного пиара (PR) за счет крупных компаний, как уже это было сделано ранее с Первым каналом, продолжает ООО Требити. Оформив товарный знак Finishka, принадлежащий этой организации, на своем одностраничном сайте Finishka.com, где не указан даже адрес и юрлицо, ООО Требити ссылается на крупные компании, в том числе и министерство обороны, а экраны Требити на лубянке в здании ФСБ оказались. Директор ООО Требити 7719459124 не знает, что госучреждения не работают с товарами, не имеющими...
Интервал автобусов 400т составляет около 10-15 минут... Почему пассажиры должны стоять на холодных остановках по 40 минут, пока водители покурят и пообщаются между собой?!?! Стоят по 4 автобуса и ни одна не едет... Люди каждый день опаздывают на работу! ! Решите эту проблему пожалуйста! ..,...
Выиграл в группе вк, не отдают выигрыш, мол имена разные , всю жизнь Лёня это Леха, всех так зовут, даже Википедия в помощь, доказывают обратное, не грамотность сотрудников это просто ужас, элементарно не могут загуглить, ужасное отношение, решили просто ничего не отдавать перед новым годом, себе замылить и ищут причину. Впервые сталкиваюсь с таким спором! больше к ним ни ногой! Не приятно!
Заказала и оплатила товар (без предоплаты это сделать невозможно) , где сроки доставки были указаны 22-24.11. Когда подошел срок получения, то в личный кабинет пришло сообщение, что заказ задерживается (без указания причины) и предложили отказаться. Я не отказалась (очень нужен этот товар) и жду. Товар лежит в сортировочном центре с 24.11 и все...
Заказала посылку с ASOS 11.11.2020. Доставка указана на 19.11.2020.15 ноября пришло уведомление о том, что необходимо оплатить пошлину, пошлина была оплачена 16.11. Звонила в службу, сказали, что оплата проходит 5 рабочих дней, но 23 ноября статус так и не поменялся. Дозвониться до пони невозможно. Сегодня уже 26 ноября, на сайте статус до сих пор не поменялся! Какая-то «чёрная дыра» получается. Никто ни за что не отвечает,никто ничего не знает. Ужасный сервис!
Пожалел что связался с этой компанией. На консультации обещают с три короба, но обязательств не выполняют. Я обратился за помощью, на консультации рассказывали что дело простое, что дают гарантии победы. Сразу предложили заключить договор и я повелся (о чем теперь очень жалею). После этого про меня забыли. Приходится самому звонить, напоминать о себе, просить связать меня с юристом, так как он на звонки не отвечает. А недавно наткнулся на отзывы о тех, кто так же обратился за помощью, но так и не получил ее. Думаю расторгать договор, надеюсь хотя бы деньги вернут.
Никогда, никогда не связывайтесь с этой компанией если не хотите потратить кучу нервов и поиметь кучу проблем. Либо независимо от количества привезённых коробок разбирайте их все детально, всё проверяйте до мелочей, так как если что-то обнаружится после того как доставщики уедут, никакие проблемы хофф решать не будет, готовьтесь кушать каждодневные завтраки ( это если самому звонить и пытаться что-то решать, а так по проблеме будет просто полная тишина)
К сути:
Привезли по заказу стенку для...
15.11 20 в пункт выдачи были возвращены 2 вещи: артикулы 7251374 и 7624425. После 5-го рабочего дня начала писать в "Обращения" с просьбой назвать номер транзакции возврата. В ответ "...ждите". Сегодня на "обращение" от 24.11.20 пришел ответ, что возврат денег осуществляется до 10 календ.дней. Так вчера 25.11.20г. - был уже 10 календ.день! Денег на 26.11.20 10:50 мною не получено! Я прошу ВБ прислать идентификационный номер транзакции перечисления мне данной суммы, а в ответ одни отписки как в...
Уже на протяжение недели не могу Дозвонится для оформления бесплатной заявки на замену счетчика у которого закончился мпи. Один раз удалось Дозвонится, но заявку девушка принять не смогла, сказала перезвонить! Сижу по часу на телефоне! Ощущение, что вынуждают ставить счётчики платно, игнорируя вступивший в июле 2020 года закон! В личном кабинете такой заявки нет для оформления, только куча ненужных услуг.
Произошел такой инцидент на станции дубровка. Остановила сотрудница метрополитена и сразу начала мне грубить. Хотя я спокойно прошла и оплатила за проезд, но допустила ошибку что не взяла перчатки. Но я заметила, что других она до меня пропускала. Меня же начала допрашивать, ужать полицией. Пока я стояла в стороне, видела как многих пропускают, без перчаток, кого-то даже без масок.
Не возвращают деньги за товар, от которого отказалась после получения на пвз 14.11.2020 и 18.11.2020. Есть обращения в личном кабинете, где ответы представителей компании выглядят как отписки. Когда удалось дозвониться в колл-центр, обещали прислать номер транзакции по якобы осуществленным возвратам. Затем получила вечером на почту вместо транзакций сообщение, что деньги не были переведены в банк, и они делают все возможное, чтобы ускорить перевод. Даже интересно, в чем состоит сложность...
Обратилась в компанию почитав положительные отзывы о ней. По факту все оказалось не так, как пишут в отзывах. Уже два месяца пытаюсь вернуть деньги, так как за это время ничего сделано не было. Юрист один раз связался со мной, сказал что ознакомился с делом и потом пропал. Я расторгла договор потому что устала ждать и уже обратилась в другую компанию. Обещали вернуть деньги, но так ничего не вернули, кормят завтраками.
Делаю вывод что все положительные отзывы куплены! Не верю, что с таким отношением к клиентам у компании так много довольных клиентов.
Увидел рекламу телефона ксиоми ми2 за 5490, сразу загорелся и заказал к нему ещё и чехол-книжку за 490. Посылка пришла через 10 дней, пошёл на почту выкупать, хотел проверить на месте, но мне отказали вскрыл значит купил, обьяснили что должен быть какойто документ на предворительное вскрытие. Пришёл домой вскрыл а там бумага и в углу маленькая коробочка с катушкой для спининга. Вобщем обман состоялся.
|