Потребительские Жалобы и Отзывы Москва, Московская обл., Россия

Саженцы живые, но есть проблемы с коммуникацией [Решена]

Саженцы живые, но есть проблемы с коммуникацией Отзывы о Беккерах весьма неоднозначны, решил рискнуть и сделать небольшой заказ (22727179). Что могу сказать ? Качество саженцев хорошее. Всё пришло живое и хорошо упакованное. Некоторые саженцы чуть меньше, чем ожидалось, но я и не спрашивал о размерах, когда заказывал. Из жирных минусов - это проблемы с коммуникацией. Со мной никто не связался после оформления заказа, лишь пришла СМС с трек-номером посылки.

Продвижение в интернете

05.10.2020 Minoga86
Мошенники

Мошенники Заказываешь товар за 4000 рублей или 2000 рублей, а присылают на почту товар, которому цена 400 рублей. И оплата при получении. На бандероле написано возврату не подлежит. Открывайте бандероль на почте не оплачивая. Если откажутся то и оставьте его им.

Hoff

04.10.2020 Serg123
Плохая логистика и работа с клиентом

Плохая логистика и работа с клиентом Здравствуйте. Мною был оформлен и оплачен заказ 7993654982. Доставка была запланирована на 04.10.2020г. с 17 до 19 часов. В указанный интервал времени со мной ни разу не связались по уточнению времени и адреса доставки. Начиная с 19-00 я сам неоднократно ( 4 раза ) связывался с оператором для уточнения времени приезда товара. Каждый мой вызов мне сообщали что логист в пути, скоро мне перезвонит, пробки и прочие оправдания. При крайнем моем звонке на горячую линию (в 21-36) мне просто сообщили...

Обманули с Samsung Galaxy A71

Здравствуйте! 30.09.20. В ооо "трейд плюс" заказал смартфон samsung galaxy a71, на электронную почту пришло письмо с подтверждением оплаты... Заказ 1807051212 поздравляем, ваш заказ успешно оплачен! Мы приступаем к его передачи в службу доставки. Пожалуйста, ожидайте информирования о смене статуса в sms и по электронной почте. Благодарим за выбор нашей компании! Доставка 3.10.20... Оплатил по карте. Сегодня 4.10.20 товар не был доставлен. Чек об оплате имеется

Grand Capital

04.10.2020 TolyaBorel
Поймали меня на инвестиционной выставке.

Туда ходить вообще опасно, как я понял. Как стервятники нападают. Ничего нового и интересного для себя не нашел. Но зато выяснил, что Grand Capital в одной лодке с «неприкасаемым» Vklader. Их стенд был рядом с тем парнишкой, который уцепился за меня клещами. Он был без опознавательных знаков, но расхваливал именно этот брокер. Мне показалось, он там был не один. Так славно пел, что не будь я «битым и тертым калачом», отдал бы ему все деньги. Теперь понимаю тех новичков, которые лишаются всех сбережений из-за таких вот обученных «соловьев».

Завышение стоимости услуг

Завышение стоимости услуг Столкнулись с умышленным затягиванием времени при упаковке и погрузке вещей, тариф по времени был. Звонили в офис, описывали ситуацию, но ничего не изменилось. В результате получили огромный счёт, вещи нам не выгружали пока мы не заплатим, не дали никаких чеков и тп и предложили Деньги перевести физическому лицу! Звонки в офис просто скидывали.

Неудовлетворительная работа персонала

Неудовлетворительная работа персонала Отвратительная работа персонала, ожидала кровать три недели, предварительно сделав предзаказ, заказ аннулировали по неизвестным мне причинам и я осталась без кровати. При этом менеджер Ракитин Валерий отвратительный хам, который не разобрался в ситуации, не принёс извинения, сказал что не знает как так вышло, обращайтесь в интернет магазин. Разговаривал нагло и не попытался урегулировать ситуацию. Прошу вас, разобраться в моей ситуации и наказать виновных!

Непрофессиональное отношение

Непрофессиональное отношение Для регистрации на рейс с грудным ребёнком имела намерение воспользоваться приоритетной регистрацией у стойки бизнес-класса 03 октября 2020 стойка 34, рейс 143 до Анапы на что получила возражение со словами: я что, тут всех подряд регистрировать? Я естественно возразила, что имею право на данную услугу и не ушла, но Товарищи это вообще нормально?! Это что за отношение к пассажирам ?!

Пальто на все случаи жизни.

Пальто на все случаи жизни. Пальто на все случаи жизни. Выбрала спокойный серый цвет, хотя в душе хотела какой-нибудь пыльно розовый, но не нашла. Пальто прекрасное. Выглядит нескучно, и даже дороже из-за качественной ткани. На р 44 взяла р 46, потому что планирую носить на вязаные вещи, когда будет совсем холодно. Плюс пальто - подходит под разный стиль, сочетается и с ботильонами, сапогами. я была в белых кроссовках, тоже ок, смотрится очень стильно! Получила приятные комплименты от консультанта, лесть не почувствовала)). Материал оч приятный, мягкий, чем больше на него смотрю. тем больше оно мне нравится).

РЖД

02.10.2020 Masya591
Незаконная торговля

Незаконная торговля Здравствуйте на станции воронок в московской области ярославского направления производится Незаконная торговля как рядом с павельеном так и на надзенмном переходе мосту. Обращались к контраллеру старшему и не было не какой реакции на наши жалобы. Старший билетный кассир так же не отреагировал. Этот старший контралер заступил с первого числа на работу.

Заказ не был доставлен

Заказ не был доставлен Заказ 9376328 был размещён днём, курьер должен был приехать в тот же день с 21.00-00.00 ... но никто так и не появился и звонков об отмене или задержке не было с 00.30-1.00 потратила время на дозвон до оператора и выяснение статуса моего заказа, в итоге пообещали что доставят на следующий день с 12-18.00... но никто так и не приехал, курьер не отвечал а в службе поддержки при первых трёх звонках отделывались дежурными фразами - заказ в работе, звоните курьеру(который не отвечает) На четвёртое...

Возврат товара и денег

Возврат товара и денег Приобрела 17.09.2020г. 4 пары обуви, решила 18.09.2020г. вернуть все 4 пары, т.к. товары не подошли мне по размеру. Приехав в пункт выдачи товаров Wildberries, не смогла сдать товары из-за отсутствия штрих-кодов на них и, как следствие, отсиктсвие товаров в базе данных. Обращалась по этому вопросу в колл-центр и не раз, с 18.10.2020 по настоящее время (02.10.2020), там мне просто морочили голову и посылали по разным адресам в партнёрские п.в.з., мол там у вас их примут. Но! Там их тоже не...

Снятие денег

Снятие денег Вчера , примерно полшестого, вечером, я решила поехать на метро. Так как на карте не было достаточно денег чтобы оплатить проезд( я убедилась в этом приложив свою карту и получив отказ) я купила одну поездку наличными в кассе ( ст. Дубровка) . Приехав домой , пережив ночь и пол дня, мне приходит уведомление о списании 44 рублей с карты. Одна Поездка за 101 Рубль со студента это ужасно. Я пишу это будучи очень расстроенной и прошу вернуть мне деньги.

Возврат [Неподтверждённая]

Возврат 29.09 я отменила заказ на сумму 931р. Обычно после отмены сразу приходит уведомление, что деньги направлены в банк, но тут такого не было. Спустя несколько дней писала об этом в мессенджер, там сказали, что деньги направлены в банк, но в «истории операций» просто нет возврата на такую сумму. Там числится только покупка того товара, а отмены и возврата денег нет!

ИП Новиченко Андрей Сергеевич

Шуруповёрт De-volt по номеру 80095151086573

Шуруповёрт De-volt по номеру 80095151086573 Заказали шуруповёрт de-volt по номеру 80095151086573. А когда пришла посылка то там были 2 ключа по стоимости 100 рублей и на батарейках шуруповёрт для ребёнка за рублей 300. Почему так, что мне теперь делать, посоветуйте. Я заплатил за посылку три тысячи девятьсот девяносто рублей для меня это приличная сумма, если бы знал что такое будет лучше не заказывал.

Ужасное качество обслуживания

Ужасное качество обслуживания 30.09.20 примерно в 11:20 приобретал в Мираторге на ул. Домодедовская, 15 два кофе. Приобрести можно внутри за отдельной кассой, сотрудника там не было и я долго звонил в звоночек, подошла гражданска Средней Азии, сообщившая, что она не отсюда, но сможет пробить чек. Я заказал и оплатил два кофе, стал наливать первое и увидел, что сахара нет от слова совсем. Я попросил сахар, гражданка Средней Азии стала метаться по магазину, потом пришла и сообщила: "Лена сказала, что сахара нет". Мне не было...

PONY EXPRESS

01.10.2020 НД
Крайне неудовлетворительная работа [Неподтверждённая]

Крайне неудовлетворительная работа В первый раз сталкиваюсь с таким отвратительным сервисом компании по доставке грузов. С 20 сентября по настоящее время не могут доставить посылку из интернет-магазина. Несколько раз в статусе доставки было указано, что заполнен постамат, вынудили изменить способ доставки, продлив себе тем самым сроки. При этом, в этот же период мои знакомые получили свой заказ в этом же постамате. После этого служба доставки несколько раз отменяла доставку по собственной инициативе, указывая в статусе "Получатель перенес срок доставки". Сегодня в очередной, уже 5! раз, заказ не доставлен.

Не оформлен возврат денежных средств [Решена]

Не оформлен возврат денежных средств Не оформлен возврат денежных средств артикул 13787378. На данный момент я даже не получила уведомление в личном кабинете, что деньги отправлены на мою карту. Данное уведомление приходит в кратчайшие сроки. Возврат был оформлен курьером около 12.00 30.09.20. В истории операций отображается оформление заказа на 919 р. , возврат моих денег нигде не отражён. Я понимаю, что зачисление на счёт осуществляется в течение 3-5 дней. Но я даже не получила сообщение о том, что возврат оформлен и деньги отправлены мне на карту. Вынуждена буду обратиться с претензией в Роспотребнадзор.

Недобросовестные услуги

Недобросовестные услуги Недобросовестные предприниматели , разводящие людей! Вызывали их травить клопов. После первой обработки, которая стоила 5500₽ гарантировали 2 года, через 2 недели клопы появились вновь, на предыдущую гарантию ответили, что у клопов появился иммунитет и надо заново травить за 3200₽. Мафия! Делается всё, для того чтобы вызывать их По несколько раз. Вынуждена жаловаться в Роспотребнадзор и полицию.

Доставлен товар не тот, который был заказан.

Доставлен товар не тот, который был заказан. Увидела костюмы больших размеров, заказала 3 костюма размер 68, разных расцветок и фасонов. Мне 73 года, я инвалид, в связи с ковидом длительно сижу дома и мечтала порадовать себя и родных. Заказы в разных интернет магазинах на бытовые товары, продукты, делала неоднократно, всегда четко приносили домой, без всякого обмана. Поэтому, полностью доверилась интернет торговле. Вежливые менеджеры мне звонили, уточняли артикулы, размер, адрес и обещали отправить то, что я заказала, ещё и бонус, раз 3...