Мосэнергосбыт - Невозможно Дозвонится [Неподтверждённая]

0

Уже на протяжение недели не могу Дозвонится для оформления бесплатной заявки на замену счетчика у которого закончился мпи. Один раз удалось Дозвонится, но заявку девушка принять не смогла, сказала перезвонить! Сижу по часу на телефоне! Ощущение, что вынуждают ставить счётчики платно, игнорируя вступивший в июле 2020 года закон! В личном кабинете такой заявки нет для оформления, только куча ненужных услуг.

Ответ от Мосэнергосбыт Представитель компании 26.11.2020

Добрый день! Для оформления заявки на замену прибора учета Вы можете обратиться по телефону Контактного центра 8(499)550-95-50 (с 8:30 до 20:30).

Также Вы можете направить запрос в письменном виде, (на эл. почту [email protected], через личный кабинет клиента или в Виртуальную приемную на нашем сайте www.mosenergosbyt.ru.).

При обращении укажите следующую информацию:

- Ваши ФИО и номер лицевого счета/подробный адрес;

- Ваш контактный номер телефона;

- подъезд, этаж, код домофона;

- причину необходимости замены прибора учета;

- сообщите показания прибора учета на дату обращения;

- свободен ли доступ к прибору учета (свободный доступ/закрыт на замок/щит заварен).

Жалоба неподтверждённая Администратор 27.12.2020

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !