Выиграл в группе вк, не отдают выигрыш, мол имена разные , всю жизнь Лёня это Леха, всех так зовут, даже Википедия в помощь, доказывают обратное, не грамотность сотрудников это просто ужас, элементарно не могут загуглить, ужасное отношение, решили просто ничего не отдавать перед новым годом, себе замылить и ищут причину. Впервые сталкиваюсь с таким спором! больше к ним ни ногой! Не приятно!
Заказала и оплатила товар (без предоплаты это сделать невозможно) , где сроки доставки были указаны 22-24.11. Когда подошел срок получения, то в личный кабинет пришло сообщение, что заказ задерживается (без указания причины) и предложили отказаться. Я не отказалась (очень нужен этот товар) и жду. Товар лежит в сортировочном центре с 24.11 и все...
Заказала посылку с ASOS 11.11.2020. Доставка указана на 19.11.2020.15 ноября пришло уведомление о том, что необходимо оплатить пошлину, пошлина была оплачена 16.11. Звонила в службу, сказали, что оплата проходит 5 рабочих дней, но 23 ноября статус так и не поменялся. Дозвониться до пони невозможно. Сегодня уже 26 ноября, на сайте статус до сих пор не поменялся! Какая-то «чёрная дыра» получается. Никто ни за что не отвечает,никто ничего не знает. Ужасный сервис!
Пожалел что связался с этой компанией. На консультации обещают с три короба, но обязательств не выполняют. Я обратился за помощью, на консультации рассказывали что дело простое, что дают гарантии победы. Сразу предложили заключить договор и я повелся (о чем теперь очень жалею). После этого про меня забыли. Приходится самому звонить, напоминать о себе, просить связать меня с юристом, так как он на звонки не отвечает. А недавно наткнулся на отзывы о тех, кто так же обратился за помощью, но так и не получил ее. Думаю расторгать договор, надеюсь хотя бы деньги вернут.
Никогда, никогда не связывайтесь с этой компанией если не хотите потратить кучу нервов и поиметь кучу проблем. Либо независимо от количества привезённых коробок разбирайте их все детально, всё проверяйте до мелочей, так как если что-то обнаружится после того как доставщики уедут, никакие проблемы хофф решать не будет, готовьтесь кушать каждодневные завтраки ( это если самому звонить и пытаться что-то решать, а так по проблеме будет просто полная тишина)
К сути:
Привезли по заказу стенку для...
15.11 20 в пункт выдачи были возвращены 2 вещи: артикулы 7251374 и 7624425. После 5-го рабочего дня начала писать в "Обращения" с просьбой назвать номер транзакции возврата. В ответ "...ждите". Сегодня на "обращение" от 24.11.20 пришел ответ, что возврат денег осуществляется до 10 календ.дней. Так вчера 25.11.20г. - был уже 10 календ.день! Денег на 26.11.20 10:50 мною не получено! Я прошу ВБ прислать идентификационный номер транзакции перечисления мне данной суммы, а в ответ одни отписки как в...
Уже на протяжение недели не могу Дозвонится для оформления бесплатной заявки на замену счетчика у которого закончился мпи. Один раз удалось Дозвонится, но заявку девушка принять не смогла, сказала перезвонить! Сижу по часу на телефоне! Ощущение, что вынуждают ставить счётчики платно, игнорируя вступивший в июле 2020 года закон! В личном кабинете такой заявки нет для оформления, только куча ненужных услуг.
Произошел такой инцидент на станции дубровка. Остановила сотрудница метрополитена и сразу начала мне грубить. Хотя я спокойно прошла и оплатила за проезд, но допустила ошибку что не взяла перчатки. Но я заметила, что других она до меня пропускала. Меня же начала допрашивать, ужать полицией. Пока я стояла в стороне, видела как многих пропускают, без перчаток, кого-то даже без масок.
Не возвращают деньги за товар, от которого отказалась после получения на пвз 14.11.2020 и 18.11.2020. Есть обращения в личном кабинете, где ответы представителей компании выглядят как отписки. Когда удалось дозвониться в колл-центр, обещали прислать номер транзакции по якобы осуществленным возвратам. Затем получила вечером на почту вместо транзакций сообщение, что деньги не были переведены в банк, и они делают все возможное, чтобы ускорить перевод. Даже интересно, в чем состоит сложность...
Обратилась в компанию почитав положительные отзывы о ней. По факту все оказалось не так, как пишут в отзывах. Уже два месяца пытаюсь вернуть деньги, так как за это время ничего сделано не было. Юрист один раз связался со мной, сказал что ознакомился с делом и потом пропал. Я расторгла договор потому что устала ждать и уже обратилась в другую компанию. Обещали вернуть деньги, но так ничего не вернули, кормят завтраками.
Делаю вывод что все положительные отзывы куплены! Не верю, что с таким отношением к клиентам у компании так много довольных клиентов.
Увидел рекламу телефона ксиоми ми2 за 5490, сразу загорелся и заказал к нему ещё и чехол-книжку за 490. Посылка пришла через 10 дней, пошёл на почту выкупать, хотел проверить на месте, но мне отказали вскрыл значит купил, обьяснили что должен быть какойто документ на предворительное вскрытие. Пришёл домой вскрыл а там бумага и в углу маленькая коробочка с катушкой для спининга. Вобщем обман состоялся.
Увидел. В приложений ВКонтаке рекламу акций на квадрокоптер прошёл, оставил заявку перезвонили. Позвонили с этого номера 89034085744. Оформил заявку квадрокоптер. 11.11.2020 24.11.2020 посылка пришла. 25.11.2020 получил машинку и кучу макулатуры... За 4200₽. Эта машинка скорой помощи которая даже 1000₽ не стоит. Можно ли как то вернуть. Связи с ними нет
Добрый день! Заказывали на самовывоз на сайте Вайлдберриз одну и ту же куртку 2 раза: по цене 11978 руб. и 10927 руб. Оформили возврат куртки по цене 11978 рублей, но в личном кабинете отразился возврат 10927 руб. В пункте выдачи не помогли разобраться, на сайте отвечают одни боты. Узнать информацию негде!
16.11.2020 оформила возврат, который был предоплачен. В итоге не вернули деньги в размере 4 986,00 рублей с НДС. При этом пишут что возврат осуществили, но никаких подтверждающих документов нет. В личном кабинете отвечает бот, на горячую линию не дозвониться.
В феврале были куплены билеты на июнь в Исландию, как стало понятно, что полетов не будет сделала запрос на аннуляцию билетов. Сначала были отписки - аннуляция невозможна, только перенос. Через несколько сообщений, что меня это не интересует, ответ изменился на « Ваш запрос находится на стадии согласования с авиакомпанией.» И вот уже 6 месяцев один и тот же ответ, сколько еще ждать? Начните уже работать с авиакомпаниями!
Воюю с мгтс почти целый год, с начала пандемии. Решила отказаться от услуг мгтс в части интернета и телевидения, о чем сообщила на горячую линию. Мне ответили, что нужно самостоятельно! отключить и снять оборудование, затем приехать в офис и расторгнуть договор. Выслать специалиста для отключения оборудования отказались, в смс прислали список того, что нужно вернуть. Я сообщила, что сама этого сделать не смогу, это нонсенс, чтобы клиент сам снимал оборудование (замечу, что оборудование...
Здравствуйте!
21.11.2020 мы вернули товар в пункт-выдачи.
До сих пор на карту не вернулась сумма 3208 руб. за возврат товаров. Все товары (5 штук) возвращались в пункт выдачи одновременно. За ТРИ товара деньги (6630 руб.) вернулись 21 ноября. А за ДВА остальных товара (2 свитера) 3208 руб. НЕТ!
Прошу разобраться! Или прислать подтверждающие документы об отправке денежных средств.
В личном кабинете в разделе "Обращение" отвечает БОТ и никак не решает проблему!
Также писала письма на их адреса , но ответа тоже нет.
21.10.2020 сделала заказ на сумму 1 196,00 руб.,деньги сняли,но через 10 минут я заказ отменила.Деньги обещали вернуть в течении 10 дней,но так ничего не перечислили. Только обещают,что в ближайшее время деньги вернуться.Направила претензию письмом по их юридическому адресу с уведомлением,написала жалобу в Роспотребнадзор.На последние мои обращения даже не отвечают.
Уважаемые пострадавшие от деятельности черных коллекторов и мошенников из МФО «Поколение», «Шиллинг», «Аварийка», «Ценность» и других компаний данной ОПГ. Пермское отделение общества защиты прав потребителей бюро «Анти-Коллектор», при поддержке финансовой экспертизы Бориса Воронина, по запросу пострадавших от деятельности незаконных кредиторов, провели расследование деятельности группы микрофинансовых компаний: МФО «Поколение», «Шиллинг», «Аварийка», «Ценность»: Обнаружили криминальную...
Увидел рекламу и заказал по ней квадрокоптер за 2580 рублей знал где-то неделю, пришла посылка забрал с почты, и начал распаковывать там оказалась машинка игрушечная и пол кг бумаги, есть фото видео распаковки, звонил на их номер никто трубку не берет, хочу отправить посылку обратно и забрать деньги.
|