Потребительские Жалобы и Отзывы Москва, Московская обл., Россия

Не соблюдение предписаний

Не соблюдение предписаний Отпускают товар в неограниченном количестве для своих стран ближнего зарубежья, хотя сейчас ограничен отпуск товаров в одни и руки создаётся дефицит продукции, что ведёт к подорожанию. Администрация не реагирует, у них оказывается, нет ограничений, хотя других ограничивают. Беспредел! Чел (наверно осьминожки) вывезли полную телегу

Повышение цены путем изменения ценника

Повышение цены путем изменения ценника Претензия. От Усановой Т.В. номер карты " Familia": 9911505818797 Копия претензии: Роспотребнадзор г. Москва Прошу провести контрольную проверку магазина " Familia" по адресу :.г. Москва, г. Московский ТЦ "Новомосковский" ул. Хабарова,2. Сотрудники магазина 10.03.2022 года активно меняют ценники "розовые на "розовые"! на всем представленном ассортименте товара повышая цену от 30 % (тридцати процентов и более). Переоцениваются вещи в Familia должны в зависимости от своего типа в разные сроки...

Hoff

10.03.2022 Аннаurs
Презли не весь заказ

Презли не весь заказ Выбрала шкаф-купе, заказ одобрили. На сайте он был последний по выгодной цене. В результате нам привезли только двери от шкафа, а корпус видите ли не выпускается больше. Делать перезаказ корпуса-это переплачивать 15-20 тыс. Это безответственно для такой крупной компании как hoff. Номер заказа m4483635 (799b749153)

Продавец продала не тот товар, и отказалась вернуть деньги

Продавец продала не тот товар, и отказалась вернуть деньги Милана жиляева - самый хамский и что самое важное - не компетентный работник! Большая просьба к руководству компании - обратите внимание, почитайте книгу жалоб (которую она кстати неохотно показывает) . При просьбе дать ручку, чтобы внести запись в эту самую книгу, г-жа жиляева хамски отказала. 10.03.2022г. Данная продавщица милана (фармацевтом ее назвать язык не поворачивается) продала мне не тот товар, я это увидела после оплаты. Вернуть деньги и забрать этот товар она наотрез отказалась! Я...

Неуважение к постоянным клиентам

Неуважение к постоянным клиентам 09.03.2022 в 22 00 сделал заказ роллов через клиентскую службу по телефону, требовал что бы в домофон не звонит курьер, так как дети спят, чтоб позвонил на телефон. Оператор сказал что заказ ждать 45 минут, через час решил набрать оператору, объяснил что курьер даже не звонит, через 10 минут позвонил специалист клиентской поддержки вероника и сказала что курьер будет скоро, не могут с ним связаться, в итоге курьер опоздал на 30 минут, привёз холодные остывшие роллы, хотя заказывали горячие и...

Воровство денежных средств со стороны сотрудника

Воровство денежных средств со стороны сотрудника В данном отделении фирмы Wildberries было совершенно мошенническое действие со стороны сотрудника данного отделения выдачи заказов фирмы Wildberries! 2 марта 2022 года, у моей матери НЕЗАКОННЫМ способом была списана сумма в размере 8000 рублей. В этот день она физически не могла присутствовать по адресу отделения, а именно на Бакинской улице дом 6, она находилась на работе и никаким образом свой товар кроме неё получить не мог! Со стороны моей матери был сделан звонок в фирму Wildberries. В...

Работа курьеров и самой службы

Работа курьеров и самой службы Заказ 99310133 - сделан 8 марта и оплачен. Доставка дю 14 марта, Однако 9 марта Яндекс самостоятельно отменил заказ. Якобы - кто-то звонил и не дозвонился (вопрос - зачем мне звонить 9 марта, если Доставка оформлена на 14? Задал пару часов назад вопросы в службу поддержки кто и когда звонил - нет ответа. Уведомление об отмене заказа пришло только что в виде СМС на которое ответить невозможно. Разговаривать со службой бесполезно. Одна фраза - это все система, и они беспомощны перед системой...

Vet-manol.org

09.03.2022 Ludmila45375
Обман

Пришлось срочно обратится в самую ближайшую ветклинику и к огромному моему сожалению (мягко сказано), я оказалась в клинике vet-manol. Отвратительные, непрофессиональные консультанты. Не владеют информацией по прайсу, потому, как его просто НЕТ! Пройдя курс лечения для своего "хвостика"- была просто ошарашена суммой в 20-цать тысяч рублей за 2 капельницы! К примеру в клиниках ЦАО, данная услуга стоит 1800 за курс и это уже с лекарством! Ответом на мои претензии и просьбу предоставить прайс, были невразумительные и наглые высказывания о моей жадности для любимого животного!

Wildberries

09.03.2022 elzb
Не возвращают деньги за сданный товар

Не возвращают деньги за сданный товар 13.12.2021 выкупала товар на сумму 5258 (туфли 3961 и расчёска 1297). Прошло списание на сумму 5258. Следом произошло списание на сумму 3961( стоимость туфель). Через некоторое время раздался звонок сотрудника пункта с извинениями о технической проблеме - двойном списании средств. Пришёл номер транзакции, средства в сумме 3961 вернулись на карту. На следующий день я ВЕРНУЛА туфли. Номер транзакции на возврат средств не пришёл. На мои звонки и письма каждый раз проговаривают номер транзакции за...

Отвратительное обслуживание, точнее полное его отсутствие.

Отвратительное обслуживание, точнее полное его отсутствие. Аптека на Корабельной 17 корп 2. Фармацевт - продавец Артюхина Алена Игоревна, отказалась меня обслужить в порядке общей очереди, аргументировав свой отказ тем, что у меня много позиции в заказе. Сказала ждать и начала обслуживать людей, стоявших дальше за мной в очереди, но с меньшим количеством позиций в заказе. Абсурд и идиотизм! Обслуживание не по очереди, а по количеству заказанных товаров... Куда смотрит руководство компании, набирая на работу такие кадры? Почему люди должны потратить...

РИВ ГОШ

06.03.2022 Mrs Jack
Обман

Обман Девочки, никогда не заказывайте в рив гош, это наитупейший магазин с сотрудниками поддержки, которые ничего не знают. Номер моего интернет заказа 201271484 заказ оформила 04.02.2022, это был мой первый заказ там, до этого выбирала всегда золотое яблоко, жаль, что я повелась на ривгошескую хнь... Заказала я сыворотка este lauder и духи этой же фирмы este lauder beautiful, в корзине отобразились 4 подарка, (фото прикрепляю) 2 миниатюры по 4 позиции este lauder, каждая из косметичек примерно...

Компания не исправляет ошибку сотрудника и не оформляет возврат

Компания не исправляет ошибку сотрудника и не оформляет возврат Некомпетентный сотрудник в пункте выдачи Wildberries (Новочеркасский б-р, д. 41 корп. 3, Москва) вместо возврата товара оформил, что товар получен. После этого я столкнулась с тем, что получить свои деньги за товар, который я по факту не забирала, просто невозможно. На свои обращения получаю только бесконечные отписки "Запрос в работе". По факту, компания просто присвоила себе и мои деньги, и неполученный мной товар. Я ужасно разочарована и никогда больше не хочу связываться с этим...

Претензия

Претензия Оформила заказа двух сумок 01.03.2022, заказ приняли и отправили на комплектацию! 04.02.2022 перезвонили и отменили заказ, ссылаясь на отсутствие в наличии, а 05.03.2022 эти сумки появились опять в наличии на сайте, вот только цена отличалась - почти на 50 000 дороже! Вот такой центральный универмаг! Делаю выводы.

Отмена проплаченного товара

Отмена проплаченного товара Сеть магазинов «бетховен» хуже нет. Надо обращаться во все юридические органы, чтобы приостановить действие этой лжекомпании. Оплатила через интернет - магазин товар, вчера мне звонят и говорят, что уже нет его, не могут поэтому доставить. На мой справедливый вопрос, что я уже оплатила товар ещё 28 февраля и как могли его продать, прикидываются непонимающими. Готова писать куда угодно и требовать компенсацию.

Нодирбек Маматов

04.03.2022 Alena Laza
Рабочие обманщики

Маматов Нодирбек. Его браты - сваты, которые убежали Эшбеков Тилавмуд, Ганиев Фазлиддин, еще двое, но их доков не видела. Из большого числа желающих рискнула выбрать этого. Пришел на осмотр один раз, чтобы договориться о цене, далее пошли знакомые - братья. Этап не доделали, деньги получили, для стяжки вызвали кого-то еще и оставили нас один на один разбираться с этим. Весь материал вынесли в коридор и бросили. Ключ у незнакомых нам рабочих, делавших стяжку, даже не забрали и исчезли. Пришлось...

Отказ по браку

Отказ по браку 23.02 куплен чайник kitfort KT-691. В выключенном состоянии мигает индикатор кнопки включения и периодически начинается самопроизвольный нагрев На обращение по браку 1077874577 от 28.02 ответили "брак не обнаружен" отказ Прошу рассмотреть данный вопрос Ссылка на видео: https://drive.google.com/file/d/1T-plO1-YtSH5oKlmg1jPqs6j_gCMon90/view?usp=drive...

Отказ предоставления данных

Отказ предоставления данных В конце 25 июля 2021 года был приобретен аппарат xiaomi mi 11 lite. Во время доставки не выдали чек, пожилые люди не обратили на это внимания. Мы на проблему не отреагировали, т. К. У xiaomi гарантия по дате активации аппарата. Сейчас столкнулись с проблемой, что аппарат признан не ремонтопригодным, но для возврата средств сервисному центру нужна дата покупки и наименованию юр лица осуществившего продажу. В сервисном центре компании узнав, что чек утерян начали разговаривать грубо, с целью...

Благодарность

Благодарность В familia по огромным скидкам можно купить различные брендовые товары. По сравнению с обычными магазинами они могут быть ниже на 85% и даже больше. Нахожу интересные вещи на работу, сын и муж берут здесь футболки, толстовки, кроссовки. Всё стильно, ярко, качественно. Не проходим и мимо бытовой техники и товаров для дома) )

Обман потребителя

Обман потребителя 25 февраля 2022 заказали три айфона 13 черного цвета номер заказа v018419948. 25.02.2022 в 18: 29 написали смс, что заказ с номером v018419948 на сумму 224970р. Ждите смс готовности. В этот же день скинули еще смс, что заказ с номером v018419948 на сумму 224970р. Самовывоз с 26.02-1.03. Приехали забирать заказ 1.03, так как заканчивался резерв заказа, но не работал appel pay. И сказали забрать на следующий день, про то что одним заказом можно забрать один айфон ничего не сказали.02.03.2022...

Не хотят ремонтировать по гарантии

Не хотят ремонтировать по гарантии Здравствуйте! С 18.02.2022 года нет не одного внятного ответа по ремонту по гарантии, звонили кормили завтраками нет конкретных ответов на вопросы, сегодня и во все отложили ремонт на определённый срок, не обращайтесь к этим не добросовестными продавцам, буду как минимум обращаться в роспотребнадзор