Потребительские Жалобы и Отзывы Москва, Московская обл., Россия

Заказ завис между складами! Сроки вышли!

Заказ завис между складами! Сроки вышли! Заказ оформлен 21.01.2022. 24.01.2022 и 25.01.2022 поступили СМС сообщения о том, что товар готов к выдаче. 28.02.2022 при посещении магазина получили информацию о том, что товар на склад магазина не поступил. На горячей линии говорят, что товар на складе магазина. Обещали готовый товар выдать в течение 10 рабочих дней. 04.02.2022 заказ не выдают и говорят, что на складе магазина его нет. Требую разобраться в сложившейся ситуации и выдать заказ!

Замечательный магазин

Замечательный магазин Подруга долго удивлялась, откуда у меня появилось сразу столько брендовых классных вещей. Тем более с такими громадными скидками. Пришлось и ее сюда привести, закупилась сама в первый раз по полной. У меня кроссовки рибок добросовестно отходили весь сезон. Буду и дальше только здесь покупать. Экономия бюджета и отличное качество вещей и обуви.

Это полный развод, инфоцыганство

Это полный развод, инфоцыганство Как жаль что я не видел этот сайт раньше, и отзывы людей, об этой шараге, поэтому и обжегся... Люди обходите эту платформу стороной, я даже не хочу называть это платформой, сборище лжецов, лжец на лжеце и лжецом погоняет это полный развод и обман. Моя история почти ничем не отличается, от многих изложенных тут. Просто говорю вам, обходите эту шарагу стороной. К сожалению мне удалось вернуть только 70% всей суммы,30% эта плата за мою ошибку, но я стал умней. И то мне повезло, потому что я решил...

Хамство продавца

Хамство продавца Прошу уволить продавца - Румину. Она там стоит топор пробивать или мужиков снимать? Чтобы только угостили, а ещё лучше, если после рабочего дня ты ее свозил куда-нибудь. Вывод-продать себя. А когда стоишь в очереди, она просто всех ушедших клиентов плохо обсуждает. Много раз замечал, что когда продавцы по соседству просят паспорт, она просто всегда говорит: я его знаю. А вдруг этому человеку ещё нет 18. Знает она. Худшего не видел!

Беспредел

Беспредел Полный хаос, записана была на 13:00, талон взяла в 12:32 талон В10 сидела полтора часа! Начали вызывать в 13 и в 14 которые пришли 20 минут назад! И были записано якобы на 13:30! После меня! Полный ужас

Не доставили оплаченный товар

Не доставили оплаченный товар Я не могу получить оплаченный товар, заказ 799в290361 от 13.01.2022. Составила несколько обращений. 13 января оплатила прихожую ливорно, которую зарезервировала на сайте интернет-магазина. На момент моей оплаты на сайте в наличии было 20 штук шкафов, которых позже не оказалось. В магазине, где я производила оплату подтвердили наличие все предметов. 30. 01 была назначена доставка. Пришла смс, что товар будет не весь. Начала уточнять почему и когда довезут остальное. Со мной никто не связался...

Некачественный ремонт

Некачественный ремонт Добрый день! Если Вы готовы к увеличению стоимость после демонтажа обоев, а также к дефектам после ремонта и испорченным дверям и подоконнику, то обращайтесь к Дмитрию. Человек будет себя вести приемлемо только до того момента, пока не укажите на недостатки в ремонте. Заказывала покраску стен в комнате 15м2, сначала огласили 48тысяч, потом стоимость выросла до 53тысяч за счёт плинтусов, а потом и до 82 тысяч. По итогу работы найдено много недостатков по покрытию, вмятина на видном месте. Ещё...

Hoff

31.01.2022 Анна Рудь
Мошенники, возмутительное отношение к покупателю!

Мошенники, возмутительное отношение к покупателю! Просто отвратительно! Заказали диван 22.12.2021, доставка планировалась на 20 января. В день доставки позвонила сотрудница хофф Приходченко Дарья и сообщила, что диван либо утерян, либо бракован. Ввиду своей некомпетентности эта Дарья и сама толком не знала, что там случилось, а диван довольно дорогой,96000 руб.! Предложила, значит нам Дарья оформить обращение для выяснения обстоятельств, мы согласились. С момента обращения спустя несколько дней позвонила нам Дарья повторно и сказала что диван...

KFC

31.01.2022 Sunny7772
Привезли не весь заказ

Привезли не весь заказ Заказ был оформлен через приложение (#277 от 31.01.22) курьер привёз на 2 пакета меньше. То есть на 900₽ меня сегодня обманули. Звонила уже на горячую линию, оттуда отправили звонить в ресторан откуда отправляли заказ, те в свою очередь сказали, что отправили все и опять направили на горячую линию. В итоге решения проблемы нет. Сказали что в течение 48 ч мне перезвонят. Очень интересный клиентский опыт полученный в kfc, потеря часа времени и испорченный день.

Wildberries

31.01.2022 Igor7
Незаконные списания средств

Незаконные списания средств Личным кабинетом пользуется бывшая супруга, 27.01.2022 я привязал свою карту для нескольких покупок, после оплаты удалил свою карту. Теперь с моей карты списывают деньги если нет денег на карты жены, звонил в поддержку, они заявляют, что как списали ранее так и будут продолжать списывать, т.к. удаление карты не даёт отказ от согласия списания средств. В других торговых площадках, сайтах такого беспредела нет, если удалил карту с личного кабинета - это и есть согласие на отказ от списания с...

Холодина в автобусе

Холодина в автобусе Уже который раз дикий холод в автобусе 787, до такой степени, что пар идёт при разговоре! Это вообще как? На улице - 20, - 14….. Примите меры! По телефону мосгортранс предлагают написать жалобу в электронном варианте, и ответ придёт в течении 30 дней на почту. Мне не нужен ответ в виде: уважаемая благодарим вас за ваше обращение! Как тут не заболеешь? ! Когда едешь час в холодильник ке!

Wildberries

31.01.2022 2347710
Продали брак и не принимают обратно

Продали брак и не принимают обратно 22.12.2021 мной в WB был приобретен Свитер XIDLAN артикул 42180955, о чем свидетельствует кассовый чек 89 от 22.12 2021 в​ 20.47 (приложен) после 1 дня носки и стирки на щадящем режиме, при глажке был обнаружен разошедшийся шов в районе левой подмышки. При детальном осмотре было выявлено, что строчка шва уходит (приложено сравнение правой и левой подмышки), в конце шов заело, и он разошёлся (см фото шва близи и видео). на основании 18 ст закона потребителей, прошу произвести замену. Моя первая...

Intimissimi

30.01.2022 Юлия Фед
Незаконно присвоили деньги по подарочной карте

Незаконно присвоили деньги по подарочной карте При обращении в магазин интимиссими, находящейся в тц Европарк на Рублевским шоссе, д. 62, г . Москва, сотрудниками магазина было отказано в предоставлении товара по подарочной карте, якобы прошёл срок ее использования и карта выдавалась другим франчайзи. Хотя карта покупалась именно в этом магазине 1,5 года назад. Прошу разобраться в данной ситуации, передать товар, эквивалентный стоимости подарочной карты, а в случае невозможности вернуть незаконно присвоенные денежные средства. Номер подарочной карты 1119994800050018694.

Нарушают закон

Нарушают закон До каких пор в данном магазине будет бардак? Сколько можно обманывать покупателей? Сотрудники целенаправленно обсчитывают. В очередной раз продаёте маски, которые обязаны выдавать бесплатно. Это что за дела?

Evovisage

Списание средств без спроса

Списание средств без спроса 26.01.2022 в соц сети «тик ток»увидела рекламу данного сообщества. В рекламе говорились что продаётся 3 урока от отёков лица за 31 рубль. Я перешла по ссылке и оплатила 3 урока. 29.01.2022 было произведено списание с карты в размере 899 рублей, этим сайтом без спроса. В данной рекламе не говорилось, что при покупке 3 уроков за 31 рубль они спишут без спроса ещё 899 рублей. Номер телефона не отвечает, на письма данная компания не отвечает, о том что спишут 899 рублей так же не сообщают, комментарии к их рекламе отключены (теперь понятно почему)

Сумма поездки не соответствует

Сумма поездки не соответствует Здравствуйте! Водитель приехал раньше срока, начал подгонять и в итоге мы даже забыли некоторые вещи, мы все оперативно погрузили, рассчитали по времени вывезти старые вещи для приюта животных который содержится на нашем земельном участке, в итоге с нас взяли намного больше, так как на мкаде случилось 2 аварии! Задержка по времени не по нашей вине, водитель не отключил счётчик. Очень невыгодная поездка для нас❗❗❗выехали в 16часов, приехали к 00часов, по часовая оплата... Должны ли мы оплачивать время случившихся аварий? ! Ехал очень медленно, будто специально!

Доставка

Доставка После оформления заказа, позвонил менеджер и сказал, что мне надо оплатить не одну, а две доставки. Хотя весь товар доставлялся по одному адресу, одному клиенту, на одной машине, в одно время, одним водителем и по одному заказу. Заказ был разбит менеджером на две накладных, с каким-то малопонятным объяснением про мелкооптовую закупку и оформлено соответственно две доставки. По одной на каждую накладную. Пришлось оплатить, заказанный товар предназначался в качестве подарка, хотя понятно, что...

Подделка и бракованный товар!

Подделка и бракованный товар! Отвратительный магазин! Отказались оформить возврат. Не прошло и 7 дней. Мало того что подделка китайская, но еще и бракованный товар! Отправили на экспертизу, там сказали что обнаружены следы носки) ) ) буду обращаться в другие инстанции! Работают некомпетентные менеджеры, которые порекомендовали оформить возврат как брак, для того чтоб не возвращать товар

Не возвращают деньги и не отвечают на письма

Не возвращают деньги и не отвечают на письма Купил тур в Турцию в феврале 2020 г за 132 496 руб у ООО «Левел Путешествия» (ЗАКАЗ №21358143_). В связи с пандемией тур аннулировали и левел прислал гарантийное письмо от туроператора Санмар о том, что 1713 евро может быть использована при переносе на новый тур. 24 ноября 2021г решил я использовать эту сумму для бронирования гостиницы в Мексике. Но не тут то было. Левел Тревел написал, что Туроператор изменил акцию, либо перенос в рублях или возврат средств. Что делать, написал им что бы...

Wildberries

28.01.2022 Nastya19
Не признают товар ненадлежащего качества браком

Не признают товар ненадлежащего качества браком Мною была приобретена куртка зимняя Арт. 42182861 в конце ноября, спустя некоторое время носки наполнитель внутри стал отрываться от швов, подкладка вообще вся разъезжается, ткань хлипкая, после стирки наполнитель комкуется. Ранее приобретала куртки с наполнителем пух и думала что только таковы проблемные в носке, а получилось что те даже служили дольше, чем эта куртка. Обратилась с заявкой по браку - отклонили. Сейчас оформила повторно заявку 684039550, прошу её рассмотреть. Это сезонный...