Потребительские Жалобы и Отзывы Краснодар, Краснодарский край, Россия

Мошенничество чистой воды

Мошенничество чистой воды Сломалась стиральная машина, вызвал мастера по ремонту стиральных машин. Приехал очень быстро, но к сожалению я уехал на работу, дома оставались жена и сын. Перед вызовом я уточнил что диагностика будет стоить 500 руб. , но этот мастер сказал, что 1500 руб. Разобрал машину, и сразу же поставил вердикт, что сгорела плата, ремонт будет стоить около 8000 руб. Забрал плату и уехал. Я приехал с работы машинка стояла разобранная, но при этом после осмотра не хватало ещё и щеток с корпусом на...

Блокируют профиль по своей не компетенции

Блокируют профиль по своей не компетенции Решил поменять сим карту и создать профиль. Все получилось, затем выкинуло с сайта. При входе пишет подтвердить и пройти верификацию видео. Я сделал. Что то не получилось там. Затем повторно я снял видео и отправил фото паспорта, как требовала система. Затем мне пишут, ваш профиль заблокирован. Я обращаюсь в службу поддержки. В приложение, на сайт и в вк. На что следует ответ: заблокировали вход в профиль и​ сняли с публикации ваши объявления потому, что он похож на зарегистрированный автоматически. Мы получили видео, но оно не прошло проверку. Поэтому не можем восстановить профиль.

Wildberries

20.06.2022 qwertasdfg
Деньги за доставку не вернули

Деньги за доставку не вернули Добрый день! Та же проблема, что и у других. Сегодня оплатила заказ на сумму 235 рублей. Ошибку заметила уже после оплаты, что доставка 200 р стоит, хотя под товаром было написано бесплатная доставка. Отменила доставку буквально через 5-6 минут. Деньги вернули только за товар. Доставка произведена не была. Прошу вернуть мне деньги за доставку! Спасибо.

Wildberries

16.06.2022 Юлия
Приёмка товара

Приёмка товара Поставка 7775280. Товар отгружен на склад Краснодар, приёмка завершена, статус поставки конечный - проверено складом. То есть дальше товар никто принимать не будет. Но принято всего 40 товаров из 80. Остальных товаров нигде нет, в обезличке пусто, не найдена карточка пусто, проверка товара пусто, в пути пусто. Артикулы вайлдберризз 86909885 отсутствует 15 штук, артикул 87133247 отсутствует 10 штук, артикул 87138308 отсутствует 10 штук, артикул 87147469 отсутствует 5 штук. Найдите и примите оставшийся товар, вы приемку закрыли!по обращению 1246780 поддержка молчит, срок ответа истёк 14 числа.

Обещали, а не факт

Обещали, а не факт Зачем заниматься тем, что в принципе не ваше. Уже неоднократно по умолчанию переносят дату доставки, ну да, наверное не успевают курьеры . Т.е. Москва успевает, а мы в Своем «мегаполисе» НЕТ Дозвониться невозможно, хоть и указано время до 22:00 Просто сброс звонка. Предлагают просмотреть оповещения, от туда посылают в приложение и далее по кругу до бесконечности, Конченая компания и к сожалению не единственная в нашем городе

Ужасное обслуживание!

Ужасное обслуживание! Сегодня утром в 09: 15 заехал, с семьей, за покупками в гипермаркет лента на ул. Восточный обход, д. 19 г. Краснодар. Купили все, что хотели. Подошли к кассе. Пробили товар, карту. Оплатили картой. Попросил кассира (Коршунова Галина Анатольевна…. Согласно чека) предоставить чек. Она отказалась. Просьбу повторил несколько раз. Она начала хамить, орать и говорить что чек отослан на электронную почту и она не обязана предоставлять чек на бумаге при расчете на кассе. Я возразил в третий раз - что...

Отключение электроэнергии

Отключение электроэнергии Надоели постоянные отключения электроэнергии. Дают информацию о отключении на день ,по факту отключают на сутки . Достоверность информации тяжело узнать УК говорит звоните в НЭСК . И наоборот перекидывать друг на друга ответственность.

Good Wooden

27.04.2022 Good Wooden
О мошенничестве и аферизме

Всем здравствуйте. Будьте бдительны. Организация good wooden предлагает услуги по строительству каркасных домов. Они обещают людям золотые горы за минимальные цены. В итоге подсовывают разных подрядчиков в виде ип. Берут с заказчиков деньги и ничего не строят, а когда начинаются проблемы, перекидывают нас, заказчиков, на несуществующих подрядчиков (ип) . Во главе всей этой пирамиды аферизма стоит один главный мошенник, который всем заведует - Ковальчук Александр. Он прикрывается большими...

Нет истории заказа и чека

Нет истории заказа и чека Заказывала доставку продуктов через приложение агрокомплекс. Привезли, начала проверять корзину в приложении, показалось мало продуктов привезли, но в корзине нет истории заказов, как это бывает у других порядочных сервисов, например сбермаркет, чтобы ясно видеть, что положили, не обманули ли? ! Ну вы понимаете. Короче обман. Чека так и не поступило, уже как 3 дня прошло

Возврат денег

Возврат денег Здравствуйте! С 6 февраля 2022г. Валберис не возвращают мне мои деньги, сумма 5817руб. Был отказ на месте от товара , но почему-то деньги были списаны. Пишу в обращение каждый день и отправляла им выписку с банка, а в ответ ожидайте. Сколько Валберис будет обманывать людей и пользоваться нашими денежными средствами?

PONY EXPRESS

19.04.2022 NTI
Просрочка доставки

Просрочка доставки 01.04.22 были курьером направлены документы в черногорию, предварительно оговорены сроки доставки от 7-12 дней, уже прошло 20 дней, документы не доставлены. Получатель несет убытки. Прошу возместить частично сумму отправки из-за понесенных убытков. Номер отправления 29-9435—2405.

Доступ к ЛК

Доступ к ЛК Произошел автоматический выход из личного кабинета, при повторной попытке зайти после ввода смс кода сайт пишет что произошла неизвестная ошибка. Номер 8-999-638-73-67, после нескольких попыток ввести смс, заблокировало на 700 минут. Сейчас нет возможности как то создать обращение к вайлдберриз, так как не могу войти в аккаунт. Посылка уже лежит на пвз, но выдавать без кода отказываются по паспорту не хотят выдавать. Что делать? Пошел уже второй день

Отсутствие возврата денежных средств.

Отсутствие возврата денежных средств. Купил билеты через сервис OneTwoTrip из Краснодара в Стамбул на 19.03.22 и из Стамбула в Краснодар 25.03.22 (R32530580421). Рейс отменили ввиду закрытия Аэропорта в г. Краснодар, о чем пришло уведомление от Победы. Сотрудники сервиса OneTwoTrip на горячей линии занимаются стандартными отговорками не обозначая никаких сроков. Деньги от АК Победа им вернулись, что они подтверждают. Прошло 1,5 месяца, подвижек в решении моего вопроса о возврате денежных средств никаких. Верните мои деньги, иначе буду вынужден обратиться в суд, т.к услугу они не оказали.

Не возвращают деньги за отмененный рейс.

Не возвращают деньги за отмененный рейс. Мной был куплен билет на сайте данной компании Краснодар-Екатеринбург. 24.02.22 из-за военной спецоперации на Украине перелеты были отменены. Мной сразу же была составлена заявка на возврат средств. Прошел месяц, заявка не обработана, денег н кто не вернул! Техподдержка не работает, нет ответа. Дозвониться вообще нереально! Буду писать жалобу в прокуратуру.

Требуют деньги за неактивированную сим карту.

Требуют деньги за неактивированную сим карту. 25.11.2021г. Покупал телефон в салоне сотовой связи. Мне было предложено получить сим карту в подарок, я согласился попробовать пользоваться услугами мегафон, возвратившись домой и поговорив со знакомыми понял, что данный вид связи очень плохо работает в нашей местности. Решил не активировать карту. По прошествии времени пришла одна претензия на оплату суммы в 120 руб. За пользование услугами связи. Я ее проигнорировал. Сегодня.23.03.2022 пришла вторая претензия уже на сумму в 143,6 руб. (где...

Не возвращают деньги

Не возвращают деньги Добрый день. Приобрела (первый раз в жизни) авиабилеты по направлению Краснодар-Москва-Краснодар с 4 по 9 марта 2022 г. В результате специальной военной операции на Украине авиакомпания отменила рейсы. В личном кабинете onetwotrip сделала возврат билетов, билеты аннулированы. Но вот уже больше двух недель статус не меняется "возврат в процессе расчета" и деньги так и не вернули. Сейчас написала на них жалобу в Роспотребнадзор. Подожду несколько дней, и дальше обращусь в Прокуратуру.

Не пришёл заказ

Не пришёл заказ Заказала 16 числа кувшин на подарок. Артикул 6898150. Пишет, что заказ собран на сборке и все. Больше ничего не происходит с товаром. Думала не обновляется информация. Даже на пункте выдачи была, но товара так и нет. Должно было прийти край 20 числа. Поддержка деликатно сливается. Что делать то? Ни товара, ни денег.

Wildberries

15.03.2022 Ленко
Списали деньги с карты 2 раза

Списали деньги с карты 2 раза Добрый день. Хочу пожаловаться на компанию вайлдберис. 5.03.2022 получала свой заказ, оплата у меня осуществлялась после получения. В тот день был небольшой сбой в системе и сотрудник не стал дожидаться пока "отвиснет" система и нажал 2 раза провести оплату, вследствие чего, оплата у меня была списана два раза. Сотрудник сказал написать обращение. Первое обращение я написала 5.03.2022. Поступил ответ, что запрос отправили и нужно ожидать, когда со мной свяжутся, так же писала на эп, которая...

Оплаченной товар не доставлен, перепродан

Оплаченной товар не доставлен, перепродан Добрый день! Мною в 20.01 был осуществлён заказ 2014917645 в составе которого Встраиваемая посудомоечная машина 45 см Bosch Serie | 2 SPV2HMX3FR и Стиральная машина Bosch Serie | 4 WGA242X6OE с доставкой. Товар должны были доставить 28.02, доставка была перенесена на 05.03, утром курьер связался со мной, напомнил о доставке и сообщил что до 22 часов товар будет доставлен, ближе к 22 часам я не смогла дозвониться до курьера, заказ доставлен не был, я обращалась на горячую линию, сотрудники...

Низкое качество товара

Низкое качество товара Доставили стенку, стекло низкого качества, в царапинах и разводах,которые ничем не убираются. В службе поддержки ответили,что это наши проблемы и что нужно было проверять стекло при доставке. Конечно! Товар скинули и слиняли по-быстрому, проверишь тут! Ужасное отношение к клиентам, больше ни ногой в этот магазин!