Потребительские Жалобы и Отзывы Краснодар, Краснодарский край, Россия

Игнорирование заявок на рассмотрение претензии

Игнорирование заявок на рассмотрение претензии 25.01.2022 на электронной площадке wildberries мною был заказан товар с артикулом 36700164 в размерах l и xl. После примерки было принято решение выкупить один из товаров, однако, сразу же после проведения сотрудником операции по продаже товара, было принято решение о его возврате. В результате чего сотрудником пункта выдачи был оформлен возврат товара спустя минуту после его выдачи. Товар был возвращен, а заказ отображался как неоплаченный. По совету сотрудника пункта выдачи с целью дальнейшей...

Аэропорт не готов встретить самолёт

Аэропорт не готов встретить самолёт Прилетели рейсом 686 30.01.2022 Египет-Краснодар, аэропорт заявил что не готовы встретить наш самолёт из-за некачественной работы таможенной службы. Сидим в самолёте уже 40 мин, духота, дети плачут. Значит как заработать на туристах то, пожалуйста, прошу срочно принять меры

Выгул собак

Выгул собак Я, Ляшенко Любовь Михайловна, председатель тос-303 хочу обратиться к вам с просьбой утихомирить соседа нашего дома по ул. Гоголя 158 кв 24 Монастырского Михаила Юрьевича, который выводит свою большую собаку без поводка и намордника возле дома. Загадили всю придомовую территорию. На мои замечания реагирует агрессивно и 14.01.22 года я вышла за молоком собака сидела, оправлялась под окнами дома, я хотела перейти улицу и собака накинулась на меня лапами во весь рост, я сильно испугалась начала...

Об отвратительном отношению к пассажирам

Об отвратительном отношению к пассажирам 13.01.2022г мы прилетели в аэропорт в назначенное время в г. Краснодар и проседели в самолёте почти час из-за того что нас не выпускали с самолета. Как нам объяснил пилот самолета что трап занят и мы ждём когда выгрузится самолёт из Еревана который прилетел позже нас. Можно сделать один только вывод об отвратительном отношении работников аэропорта к пассажирам самолета. Такое впечатление, что во всем аэропорту только один трап и один автобус. Ни в одном аэропорту я не встречала такого отношения в мире. Позор для аэропорта Пашковский в г. Краснодаре. Отвратительное отношение к людям!

Отключение по непонятной причине

Отключение по непонятной причине Постоянное отключение электричества, каждый день, звонишь они говорят то у них постоянно аварийное отключение часа на 3-5, то внеплановые работы на 8 часов! Что это такое, как быть без отопления и электрической плиты? Как с маленьким ребёнком быть? Замёрзнуть?

Безответственное отношение

Безответственное отношение С вечера заказала такси на 4.45 утра. До ж. Д вокзала. Утром заранее начала звонить, т. К поезд ждать нк будет. Позвонила 7 раз, каждый раз говорили еще рано, ждите. До назначенного времени осталось 5 мин, звоню, на что мне предложили перещаказать еще раз, и затем следовало, что машин нет. Живу в пригороде. Как так? Кто вообще в ответе за заказы? С кого спросить за опоздание на поезд? За нервы?

Максимально завышенная цена на багаж

Максимально завышенная цена на багаж Максимально плохое оказание услуг за запредельно завышенные цены. За багаж 1.5 кг пришлось заплатить 2141 рублей. Ни в одной приличной авиакомпании нет таких цен, а в победе есть! Отвратительно постоянные задержки рейсов, калибратор для ручной клади очень маленький

Кровать не отдают

Кровать не отдают Здравствуйте. У нас такая ситуация, 05.10.2021 года приобрели кровать в магазине Хофф на Новоросийской, срок по договору был на 05.12.21г ну и конечно же кровать не пришла стали кормить завтраками, мы написали претензию 19.12.21г на начисление пеней, думали что это хоть как то повлияет на сроки. Но нет не тут то было. 30.12.21г звонит наш дорогой Хофф и говорит что кровать пришла, но она с браком и предлагает вернуть деньги или купить другую кровать, на что получили наш отказ. Мы попросили...

Оплаты

Оплаты 6.12 - нам был доставлен груз. Водитель документов не предоставил, сказал, что оплата не требуется - всё оплачено. 27.12 - Деловые линии требуют с нас оплату. За что? Если сказали, что всё оплачено, документов не предоставили. 28.12 - привезли груз. Документы у водителя выбила с боем. Тоже сказал, что всё оплачено. А когда увидела документы, то мы должны оплатить. Оплатили водителю наличными. 29.12. - они нам выставляют счет за хранение груза. Сказали, что бухгалтерия смогла только на...

ozon.ru

17.12.2021 Shkuromv
Товар не доставили, деньги не возвращают

Товар не доставили, деньги не возвращают 2 декабря мной был оформлен заказ 43524291-0063, который был оплачен в сумме 42 тысячи рублей с банковской карты. 11 декабря заказ был доставлен курьером не в полном объёме - вместо 10 пледов был доставлен только один. 13 декабря, не дождавшись доставки оставшихся пледов, оформила возврат. Номер возврата 43524291-R3 от 13 декабря. По состоянию на 17 декабря деньги в сумме 11250 рублей до сих пор не возвращены. Поддержка отвечает каждый день, что «вопрос будет решён завтра».

Не отдают посылку

Не отдают посылку Мою посылку с Алиэкспресс номер 58973386447 доставили службой DPD в пункт выдачи "Связной" по адресу: город Краснодар, проспект Чекистов 13. Я не могу ее забрать оттуда. "Связной" утверждает, что им посылка доставлена по ошибке и нет технической возможности ее выдать. Хорошо, я согласна поменять пункт выдачи на любой другой. Но на сайте это сделать невозможно, уже 10 раз меняла в течение 5 дней, пишут: да, ок, адрес изменен. И всё. Посылка там же, мне ее не отдают, адрес на сайте высвечивается...

Просрочка

Просрочка Заказ оплачен был сразу 100%, дата доставки 10.12.21г. На сегодня 09.12.21 заказ ещё на стадии изготовления, уже понятно что в срок не привезут, две недели одно и тоже, заказ готов ждите доставку. За просрочку никаких неустоек у этой фирмы не предусмотрено!. Будьте внимательны при заказе.

Украли товар

Украли товар Курьер доставил заказ наполовину, а в приложении отмечено, что все привёз. В службе поддержки отвечают боты или не отвечают совсем! Ужасная компания! Покупала у них постоянно, доставки каждый день. Теперь что? Куда обратиться? В суд? Им даже позвонить некуда! Это шарашкина контора! Очень спорный успех этой платформы. Очень!

Отношение к продавцу

Отношение к продавцу Я много раз замечал как моя супруга продаёт продукты фабрики ермолино, если кто то приходит купить пельмени 0.5кг но уходит с двумя пакетами на 2-3 тысячи, это продавец от бога. Но уже 2 месяца ходит на работу как на каторгу, отношение менеджера к продавцам как к рабам с нарушением трудового и уголовного кодекса. Следующее письмо буду писать в прокуратуру. Подробную информацию напишу в главный офис ермолино если не будет ответного письма директора офиса краснодара

Возврат денег

Возврат денег Заказала вчера (29.11.21) сушилку для белья, артикул15849134з . Через несколько минут от поставщика пришел отказ, так как товара не оказалось на складе. При этом в приложении товар как был так и есть, никакой информации о том, что его нет в наличии. Это мошенничеством попахивает, чтобы люди переводили деньги за товар, которого нет. Далее. Через полтора часа пришло уведомление о том, что деньги мне перечислены. Но по факту ничего до сих пор не получила. Требую на почту платежное уведомление о переводе. Моя почта [email protected]

INDESIT

27.11.2021 Likalika
Сотрудники сервисного центра бросают трубку. Мастера не приходят по заявкам.

Сотрудники сервисного центра бросают трубку. Мастера не приходят по заявкам. Купила машинку с глюком электроники. На второй день после покупки обратилась в официальный сервис Indesit. Пока пыталась оформить заявку по телефону, на том конце бросили трубку, т.к. я не согласилась с их утверждением о причине поломки "Это всё потому что у вас сливной шланг не на высоте 1 метр". С третьей попытки приняли заявку номер 701-020-7951 от 5.10 и обещали, что мастер позвонит через 3-5 дней. Позвонили по ней только 25.11, т.е. спустя более чем полтора месяца. Выслушивать мои...

ТТК

19.11.2021 Alana al
Хамское обращение

Хамское обращение Лицевой счет 231730000, краснодар островская Ольга Александровна 89529827454 по моей жалобе так никто и не пришел, приставку не меняют я ездила в офис, телевидения нет и вот что написали в личном кабинете: ! Здравствуйте. Что у вас опять за истерика? Вам неоднократно менялась тв приставка (4 раза), с ваших же слов это не помогло, проблема осталась, так же, к вам неоднократно выезжал наш технический специалист, перебрали вам всю линию по болтикам, все заменили, если проблема у вас остается, то...

Wildberries

15.11.2021 Daria2120
Не возвращают деньги за заказ

Не возвращают деньги за заказ Делала заказ на сайте. В стоимость покупки автоматически внесли доставку курьером по сумме в 2 раза больше стоимости самого товара, о чём узнала только после оплаты. В течение 10 минут я отменила покупку, ожидая возврата денежных средств. Деньги за сам товар вернули, а за доставку, которой не было и быть не могло - нет! На вопросы в поддержке не отвечают.

Отвратительное отношение к клиенту, продают товар после ремонта как новый [Решена]

Отвратительное отношение к клиенту, продают товар после ремонта как новый Приобрёл в указанном интернет магазине холодильник,7.11 его доставили. В тот же день обнаружил внутри камеры холодильника следы холодной сварки. Думал, что мне быстро обменяют холодильник на новый, но не тут то было... Тех поддержка направляет на форум, на котором зарегистрироваться нельзя, письма для активации не приходят. Звоню по телефону направляют в сервисный центр, сервисный центр отвечает ждите, как только так сразу приедем. Внятных ответов нет. Правило о возврате холодильника в течение...

Наживаются на людях.

Наживаются на людях. При прохождении досмотра на посадку. Сотрудницы службы САБ сказали что алкоголь нельзя провозить на борту хоть две бутылочки и были по 100 мл (подарочные) . На вопрос почему с дьютифри можно? - ответили что там особенный досмотр. В смысле? То есть на посадку досмотр так себе. Наживаются на людях. Позорницы.