ОАО МГТС - Услуги, оплата [Неподтверждённая]

Обращаюсь за помощью, разобраться в ситуации. 01 сентября 2016 года, отказалась от услуг мгтс - интернет, телевидение. Позвонила на следующий день, оператор сказала, что отключат. Только по счету все оставалось как раньше. Позвонила в октябре, сказали, что отключат, только нужно подвезти провода. Привезла провода, телефон отключили вообще...