ОАО МГТС - Неоказанная услуга, междугородняя связь
Телефон подключен с 1999 года и ни разу у нас не было просрочек по платежам: ни абонентской платы, ни по звонкам междугородней связи, ни по звонкам на мобильные телефоны. Междугороднюю связь предоставлял мтт, оплачивали через платёжки мгтс. В декабре 2014 года оператор мгтс предложила перевести межгород в оао мгтс, мы согласились, но ни разу после этого междугородней связью не пользовались. Но в феврале 2015 г. Нам пришел счет на 5 рублей за звонок в магнитогорск, никто из членов семьи не звонил, написали претензию (счет оплатили) . Ответ: все законно, звонили вы. В апреле опять счет на 3 р.36. К.. Звонок в Кострому. Написали претензию, счет не оплачивали. Ответ тот же: звонили. В квартире живет четыре взрослых человека, родственников в названных городах нет, звонить некому. Почему, как только перешли на услуги мгтс, стали приходить счета, до этого ничего подобного не было, и счета мы оплачивали и по 200 р. И по 800 р.? Неужели бы мы не оплатили свой счет? Платить за чужие звонки не буду. Теперь ужают отключить телефон, абонентскую плату оплачиваем вовремя, межгород отключили сами по заявлению. Почему мы должны оплачивать чужие звонки?
Ответ от МГТС Представитель компании 14.02.2017
Здравствуйте! . Пожалуйста, направьте номер телефона МГТС на адрес [email protected], указав ссылку на Ваш пост. Также написали на Вашу электронную почту.С уважением, Альберт.
ПАО "МГТС"