Триколор ТВ - Ошибочный платеж

Здравствуйте! 26.02.2017 производя оплату пакета "Единый" денежные средства ошибочно были зачислены не на тот номер. Вместо номера :41040901619551 ошибочно указали номер : 41040901615951. Оплата произведена через терминал в размере 1425 рублей.Оператор по телефону сказал заполнить анкету тех. поддержки. При заполнении и отправке анкеты на сайте Триколор пишет:произошла непредвиденная ошибка.Отправить заявку не возможно! Прошу помочь произвести перевод денежных средств на номер : 41040901619551.