ОАО МГТС - "Долг" за приложения [Неподтверждённая]

Здравствуйте. В декабре мне на домашний телефон начались звонки от автоответчика мгтс. За не уплату и долг. Я выплачиваю все каждый месяц по квитанции. Все они у меня на руках. Не став ждать квитанции за 12 месяц 2017 г я поехала в офис по нашему району (переделкино) . Мне дословно сказали - не обращайте внимание это просто автоответчик. А сегодня 17.12.17 мне пришла смс и всем моим членам семьи (все сим карты мгтс) с таким текстом - "запрет контента" (номер абонента) подключено. Якобы я скачивала какие то платные приложения! В play маркет. Ни кто из семьи не чего платного не "качал". ! Кроме конечно бесплатных приложений! Сотрудник мгтс сказал мне что каждый раз когда вы заходите на какой либо сайт или игру вы платите 20 р и всё то чтобы запудрить мне мозг и я согласилась оплатить 3900р... Серьезно? Сколько можно меня дурить? К wi-fi и тв не имею претензий. Пожалуйста помогите. Благодарю за внимание.