ОАО МГТС - Мошенничество при ремонте [Неподтверждённая]

2

После атаки вируса "Петя" компьютерный мастер, вызванный мною от МГТС, устанавливал новый Window. При этом он не назвал ни объёма, ни стоимости работы.Впоследствие оказалось, что переустановка Window стоит 9 тыс. рублей при стоимости моего компьютера 8 тыс. рублей. Я, конечно, купила бы новый компьютер, что сделал бы каждый на моём месте.Мастер продолжал работать, не оповещая меня, что и зачем он делает. Из 3 часов, проведённых у меня, он 2 часа курил на лестничной площадке. Когда он закончил и объявил, что стоимость его пребывания ( я не оговорилась) стоит 20 тыс. рублей, я потеряла дар речи. Объяснил, что он ещё удалял вирусы. Это чистой воды мошенничество: после вируса "ПЕТЯ"и еженедельной тотальной проверки безопасности! Жулик, мошенник, хам и ещё ужал моей жизни и здоровью.Я готова заплатить за переустановку Window, хотя она пиратская и стоит, по сведениям второй компьютерной компании 500 рублей. Но больше ни рубля. Иначе я подаю в суд. И гоните поганой метлой таких молодчиков.

Гусятников пер., 3/1, кв5

Ответ от МГТС Представитель компании 14.12.2017

Здравствуйте!
Сообщите на адрес нашей почты [email protected] ссылку на Ваш отзыв, а так же действующий номер МГТС. Проведем проверку.
С уважением, Сергей.
ПАО "МГТС"

Жалоба неподтверждённая Администратор 15.01.2018

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Комментарии

04.12.2017 ©

Дорогая Сильфия Хасяновна, Вы уверены, что мастер был от МГТС:
- ужал жизни и здоровью
- Windows пиратская.

В суд это здорово - с кем будете судится? Мы чуть не влипли в похожую ситуацию, когда пришел очень вежливый и корректный мастер и сразу же пожелал приступить к работе. Но выяснилось, что у него нет:
- доверенности на заключение договора:
- договор не от МГТС (красьненьким);
- сам договор представлен в приложении не полностью.
В нашем случае посредник пытался впарить услуги от МГТС.

С тех пор произошла блокировка интернета. И впервые мой провайдер отказал в немедленном подключении к сети из-за долга мене 400 руб. Не приятно, но научился платить с карты. МГТС мне дал кредит 450 руб , которые я могу использовать для болтовни по мобилке. О чем я не просил - эта услуга мне не удобна.

16.12.2017 МГТС Представитель компании

Здравствуйте! Готовы провести проверку по данной ситуации. Для этого можно обратиться на нашу почту [email protected], указав номер телефона МГТС.

С уважением, Альберт.
ПАО "МГТС"

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !