Укртелеком - Плохой интернет

У нас не работает интернет. Сколько мы не звоним им результата нет. Они говорят "не посадки на линии". У них, что каждый день не поладки?. Я хочу пользователься услугой за которую плачу деньги. Они же передаёт же не делают. Разберитесь пожалуйста