Телекоммуникации Жалобы

Уже трое суток сидим без телевидения. Я стала искать способы решения этой проблемы. Я стала писать, звонить. Написала в группе вконтакте. В общем везде. И везде игнор. Целые сутки ни кто, ничего не отвечал. В группе вконтакте я прочитала, что не у одной меня такая проблема. Люди обращаются и их так же игнорируют. И когда со мной все таки удосужились поговорить, выяснилось, что вроде как у меня сломался приемник. И еще многим так же определили. Что наши приёмники в одночасье сломались и нам посоветовали купить новый.

Уже 6 месяцев не можем добиться подключения интернета от Компании Башинформсвязь кабель для подключения в шаговой доступности, соседи уже давно пользуются интернетом, а нашу заявку игнорируют ссылаясь на отсутствие кабеля, якобы Уфа не предоставляет кабель. И опять виновата наша доблестная Уфа которая не может выделить 10 м. кабеля. Попытки звонить в компанию бесполезны.

Претензия изложена ранее. См "так действуют только мошенники" надо их привести в чувство. Присоединяйтесь. Начал вот так: завтра - в прокуратуру. Потом - путину на горячую линию к 20 декабря! Присоединяйтесь! Никто просто так вам не поможет! No passaran!

В соответствии с законом РФ о предоставлении бесплатно вещания 21 федерального канала и условиями предоставления Услуг "Триколор Тв" (бесплатное вещание федеральных каналов на весь срок использования приёмного оборудования), компания принуждает оплачивать пакет услуг в котором клиент не нуждается

Обратилась т.к. не работал SIP номер. По телефонам горячей линии операторы постоянно грубят. На другие номера когда обращаешься тоже сплошное ХАМСТВО! Телефон делают уже месяц(до сих пор не сделали). Заявок оставляла кучу, но отреагировали только на одну и то ничего не сделали. Добиться ни от кого ничего не могу. В УКРТЕЛЕКОМЕ работают одни ХАМЫ. В отделе счетов вообще позволяют себе кричать на клиента. Уважаемые у Вас правила приема на работу такие? Хто больше хамить умеет того и берем?! Не подключайте услуги укртелекома это сплошной вынос мозга.

Во-первых, не дозвониться! Звонок обрывается на посылании написать в паблик Вайбер. В чате не отвечают. На запрос в тех поддержку отвечают как гоблины - две простыни, а дальше решай сам, если захочешь. Дома две тарелки, три приёмника, платим исправно, в ответ: "спасение утопающих - дело рук самих утопающих" - хочешь смотреть, неси в сервисный центр и обновляй ПО, а лучше оборудование за 7К. Не ведитесь, в топку! ... есть альтернативы, на порядок круче ... 29002412103745

В квартире, являющейся моей собственностью, без моего согласия, по заявке постороннего человека было установлено оборудование и подключены услуги: интернет + ТВ. После чего эти услуги, которые я не потребляла, были включены в единый платеж. Обратилась в службу поддержки по тел 8 495 636-0-636. В ответ на мой вопрос "по какому праву без ведома хозяина МГТС устанавливает свое оборудование?" специалист Наталья ответила, что все правомерно, человек, обратившийся за услугой прошел проверку в...

У меня уже истерика. За год вторая и связана с просто сказочным пофизизмом и разгильдяйством сотрудников Башинформсвязи. Первая проблема решена, а вот вторая набирает обороты. Переехала в соседнюю новостройку и оставила заявку на перенос точки. Звонила раз в неделю первый месяц, уточнить на каком этапе заявка? Ответ :Вам перезвонят. Пошла на приём к руководителю филиала Белебее. Обещал "взять на контроль" и позвонить. И решить вопрос "край до вторника" (скоро третий вторник будет) Протянули...

Здравствуйте! У меня такая ситуация, почему тарелка триколор тв уже 3 дня не показывает? Звонила на горячую линию, а они либо не отвечают либо несут полную чепуху! Я понимаю что разговор телефонный записывается, я даже этого не побоялась, по тому что без мата с оператором никак! То говорят авария, то ещё что! При этом у соседей всё работает. Что это такое? Что за обращение с клиентами? Я заплатила 3 тысячи рублей и за обычные каналы + за детские причём все! И вот пожалуйста не работает? Если вы не решите эту проблему, я буду обращаться выше...! ?

1. Тех поддержка не работает вообще, робот говорит: соединит со специалистом через 2 мин. В итоге 30 и более и ничего (зато если звонишь с целью подключения нового лоха, оператор тут же через 3-4 сек. Берет трубу) 2. Телевидение-никакое, долго загружается, работает 10-15 мин и тормозит. 3. Скорость. По договору 100 мб. На деле 70-80 иногда 60 вообщем не советую эту...

30 ноября 2017 года произвела оплату два раза, почему отключили каналы 30 ноября 2018 г.. Одна оплата должна уйти на 2018- 19 год. 30 ноября 2018 г. доплатила 200 рублей. Или у меня получается в год 2900 оплата. Дозвониться невозможно.Очень плохое обслуживание.

Пишу во все инстанции о своей ситуации связанной с мошенническими действиями компании Баштел! Переехал в СПб более полугода назад. Не стал заморачиваться с расторжением договора по домашнему интернету, так как во всех современных компаниях ВСЕ(!) вопросы, связанные с подключением и отключением услуг, можно решить в личном кабинете. В итоге, не найдя способов сделать это дистанционно, позвонил в колл-центр, где меня попросили приехать в офис на Ленина и написать собственноручно заявление...

Обратился с заявкой об отключении интернета на горячую линию. Ответили :заявка принята, вам перезвонят. На следующий день позвонил уточнить кто, когда перезвонит и для чего? Ответили, что типа исполнитель и потом отключат, а заявка принята. Перезвонит сегодня до 15. Никто не перезвонил, ещё 3 дня названивал на горячую линию. Потом сказал, что мне уже уезжать из города и надолго, на что девушка ответила, что это формальность и отключат без меня. Уехал, спустя 2 недели звонят из укртелекома и...

Отвратительная компания! Деньги пропадают в никуда! Интернет не работает! 3 дня на телефоне сижу занимаюсь только настройкой интернета. До сих пор не работает. Дозвониться не реально. Переадресовывают от одного к другому специалисту, проблему не говорят и каждому приходится объяснять в чем проблема. При расторжении договора еще и деньги не возвращают. Неквалифицированные специалисты! Как вы там вообще работаете? Никому не посоветую эту контору! Позор

Что за сервис обслуживания? ! За что вам платят деньги! До вас дозвониться невозможно, два часа беспрерывно пытаюсь дозвониться, а мне в ответ « время ожидания 12 сек», видимо вы хотели сказать 2 часа! Какой интернет-такое и обслуживание, что тут сказать! Перехожу на другую компанию однозначно!

Это невозможно терпеть, за что мы платим деньги провайдеру? 22.11 утром произошёл разрыв связи с интернетом, мы позвонили в службу поддержки, не образованная девушка посоветовала сбросить нам все Настройки, после чего сказала извините я вам ничем помочь не могу направила на другого специалиста, после чего пол часа мы висели на телефоне ждали пока ответит специалист, затем та же девушка берет трубку и говорит что специалист перезвонит через 2 часа, соответственно звонка мы не дождались. Уже на...

У них всегда очередь. Ни оплатить, ни решить вопросы, эта компания теряет абонентов, и безразлично ты есть или нет, вот так бывает, обращаешься к их начальству им безразлично, что говоришь, что нет! В этой компании много проблем связь предоставляют некачественно.

Заказала в этой компании две антенны якобы японского производства клиар тв по цене за каждую 2850-00, по факту прислали, две самодельные антенны по цене не более 100-00, хочу чтобы вернули деньги, являемся пенсионерами, собирали последние деньги.

Добрый вечер. Три года назад я переехала в новый дом, на новой улице. На нашей улице нет асфальта, как и интернета. Обратились в таттелеком, написали заявление, нам сказали ждите. С тех пор прошло три года, никто не собирается ничего нам проводить, на нашу просьбу ответили так: "ставьте за свой счёт столбы". Что нам делать?

Невозможно ни смотреть тв ни тем более пользоваться интернетом. Горячей линии как таковой нет, постоянно отвечает автоответчик, одну и ту же информацию! Что за беспредел ребята! Когда будет исправная подача услуг, за какие я кстати плачу не мало и вовремя! Плачу исправно, зачастую наперед. Так вопрос-за что я плачу? За воздух!? Ребята, если вы так и будете продолжать, я лично откажусь от ваших услуг. Многие мои знакомые уже отказались от ваших услуг и не жалеют. Другие операторы предоставляют...