Телекоммуникации Жалобы

Каждый месяц оплачиваю услуги телевидения и интернета как юридическое лицо, всегда на рабочих местах несколько сотрудников, но при этом работает на платежах только одно окно! К кому не подойдёшь-говорят я занята! Безобразие! Неужели нет решения данной проблемы? При этом я прихожу всегда в разное время: утром, днём, вечером. Даже на возмущения плательщиков нет реакции сотрудников! Закрою договора и уйду в более удобную и вежливую организацию!

При переносе номера в Билайн, сняли со счёта 10 тыс. руб., выдумали, мол номер платиновый, хотя там даже трёх одинаковых цифр нет. Связь отвратительная, у них даже переадресация вызовов не работает. Сотрудники на жалобы реагируют так: "да, летай ловит не везде". Лживые мошенники, вместо того, чтобы удержать абонентов качественными услугами, вымогают деньги за перенос номера. Моими деньгами вы не подавитесь, т.к. не получите их. До встречи в суде.

Добрый день, уже не первый раз мы оплачиваем интернет и ещё и на перед. Но не понятно чего его отключают. Говорят до 20-го числа его сделают а до 20 их не трогать, один раз такое уже было и интернета не было два с половиной месяца. А потом ещё и планети за эти два месяца за интернет.. Так как можно пользоваться вашим интернетом, когда вот такой беспредел? Интернет плохой а даже ужасный. Хорошего вам дня.

Хотел подключить айпи телевидение и интернет, сам нахожусь в Белебеевском районе с. ЦУП. ИМ. М. Горького, у всех соседей существует данный выход с этого провайдера в интернет, а мне утверждают что нет свободных ячеек, последний раз звонил хотел уточнить по поводу подключения, стали сбрасывать звонки

Здравствуйте, являюсь действующим абонентом. Лицевой счёт 1558032. Я оформляла пакет услуг,50 мб в секунду интернет и телевидение 130+. Посмотрите мою переписку с операторами, я часами на телефоне пытаюсь выяснить почему у меня постоянно пропадает этот тариф, и нетбайнет снова берёт за интернет 350 рублей, вместо 265 рублей и 285 рублей, интернет + телевидение. Если вы в ближайшее время не поможете мне, придется расторгнуть с вами договор и это будет ваша вина. Прилагаю письмо, которое мне...

Четвёртый день нет интернета, вчера звонила в тех поддержку в 17:30, мне сказали ждать мастера с 19:00 до 20:00. Время девятый час, звонит мастер и говорит, что он сейчас "в другом конце города, и неудобно ехать к нам". Вызвала на сегодня с 10 до 12 утра. Снова не приехал. В тех поддержке сказали ждать дома весь выходной день и скорее всего мастер приедет. Сталкиваюсь с таким отношением впервые, тотальный пофигизм на твоих клиентов вызывает шок. Никому не советую башинформ/ростелеком

Прочитал жалобы на триколор тв хочу добавить свою. Пользуюсь триколором уже 6 лет вроде нормально было. У соседей отключали заставляли купить новое оборудование. Дошла очередь и до меня 8 октября 2018 года отключили и мне, заставляют купить новое оборудование хотя мой тюнер gs=8302 в число устаревшего оборудования не попадает. На онлайн-чате парят мозг, сделайте то или это в настройках тюнера. Мне интересно с жителями Петербурга они также поступают? Если бы я проживал там я подал бы на триколор тв в суд за шантаж и вымогательство. Питерцы поддержите россиян!

Не пользовались интернетом 3 месяца, сейчас звонят и говорят, что долг у нас больше 1000 рублей, позвонили в тех. Поддержку к ним и девушка оператор ни чего не хочет слушать, а только твердит, что вы сами должны были знать, что должны платить даже если не пользуетесь интернетом и они не обязаны ни кого об этом оповещать. Нас ни кто об этом не оповестил, в договоре это не прописано. Ужас просто. Обдирание с людей денег. Будем жаловаться дальше и в дальнейшем пользоваться ужасными услугами нетбайнеты не будем и ни кому не посоветуем.

Бухгалтерией Укртелекома был составлен счет-акт за полученные телекоммуникационные услуги в августе 2018 г. В него были включены непосредственно сами услуги телефонной связи - 99,00 грн, аренда модема за 11 дней августа-0,32 грн и стоимость самого модема, который был продан нашему предприятию по акционной цене за 2,00 грн. и пеня 0,14 грн. Наше предприятие является бюджетной организацией и поэтому, чтобы оплатить через казначейство за услуги связи, была рассчитана сумма договора до конца...

Возмущена плохим качеством услуг интернет от мгтс, а также тем, что компания любит брать деньги за воздух. В июле 2018года перестал работать интернет 20.07.18 вызвали мастера, прождали, но он так и не пришел и не перезвонил. Вызвали повторно. Прождав более 2 часов, позвонили на горячую линию, где оператор пообещал выяснить во сколько будет мастер. Дозвонилась до мастера сама спустя несколько часов ожидания. Выяснила, что его задержали по другим адресам и к нам он не успеет ранее 23 часов...

Уважаемые господа! Хватит разводить народ! После обращения в дилерский центр по замене смарт-карты выяснилось, что вы намеренно блокируете карты и принуждаете людей на замену старого оборудования на новое. Поскольку новые приемники выпускаются без смарт- карт и на замену их нет. С вашей стороны господа- это "Свинство и развод", неужели "Триколор ТВ" не дорожит своей репутацией.

С 20 сентября не работает телефон, а соответственно и интернет. Сроки ремонта переносят. Уже перенесли на 24 октября. Это так укртелеком дорожит своими абонентами. Телефон мне не нужен вообще, а интернет мне нужен для работы. Вопрос - что делать - отключать телефон и переходить на другого провайдера?

Добрый день! В городе Юхнов, Калужской области проложен высокоскоростной интернет от Ростелеком. На моем районе порядка 10 2хэтажек и все они подключены, КРОМЕ НАШЕГО! через наш же дом, по его чердаку проходит сверхскоростной кабель и уходит к остальным домам. Наш дом не подключили, говорят нет оборудования. Жители согласия не давали на прокладку.

Добрый день! У меня такая проблема: проживаю в городе юхнов, калужской области и так сложилось, что в городе только один провайдер, который безответственно, по-свински относится ко всему городу, оказывая крайне низкокачественные услуги, порой похожие на «подачки». Часть дома подключено к интернету adsl, а мою квартиру не хотят, ссылаются на некачественный кабель, ведущей к ней. Подскажите, что делать? Обращался 10 раз. И ещё одна очень смешная и вопеющая информация. В городе протянуто их же...

Хочу отключить телефон. Заявка принята 27.09.18. телефон не отключили, не могли ввести заявку (не работал интернет). Информации по счету так же не могли предоставить по причине отсутствия интернета, сослались на тел. 0800506800. Сюда дозвониться практически нвозможно. После долгих попыток таки дозвонилась. Начали навязывать услугу "поставить на паузу", а затем предложили перезвонить после сформирования счета (после 07.10.18). Такое же издевательство было при попытке отключить интернет, который...

На каждый роток не накинешь платок Андрей Кучумов Открытое письмо в МГТС. «На каждый роток не накинешь платок». Прошло 3 года после публикации мной «Как МГТС издевается над ветераном» и «Прогресс и шантаж». Под предлогом неуплаты ( С мая 2018 перестали приходить квитанции об оплате услуг связи, которые я регулярно оплачивал, после того как по моей заявки от 19.05.2018. на выполнение работ по настройке моего компьютера, выполненные ООО «МАСТЕР» ) мне, пенсионеру, ветерану труда, отключили...

Я в мае написала заявление на подключения интернета. Вот уже прошло четыры месяца, а интернета досих пор нет. Я уже устала вам звонить, вам бестолку звонить, у вас всегда один ответ-по техническим причинам не можем провести. Видите ли у них столбов нету. Вы что за четыре месяца не можете один столб найти и поставить? У вас сейчас столбов нету, зимой не будет и на следующий год тоже столбов не будет. Так когда мне интернет проведут?

Добрый день.Не работает телефон с 23 сентября заявка есть и говорят что на исправление поставили срок до 30 октября. Хотя у соседей работает и телефон и интернет. У нам одна линия частный дом на два хозяина. Самое главное нет интернета. Что можно ремонтировать месяц? Просим Вас принять меры и ускорить процесс! Цимбал Ольга.

3-неделю нету стабильного интернета. Горячая линия молчит, ответа толкового нету. Я не знаю почему они так безобразно ведут, это же их деньги и их пользователи. Не вижу смысла больше к ним подключатся, всегда как не поломки так еще какая-то проблема. Не советую нивкоем случае не подключать себе этот интернет. Когда на линии должно быть 15+мб/сек.

Добрый день! Хочу рассказать про компанию Баштел, которая предоставляет услуги интернет в с.Карагуш, ну и в Стерлибашевском районе. Баштел наглая компания и предоставляет мизерную скорость за большую стоимость! При этом не соблюдает договор, где указано, что должен предоставить качественный интернет. Интернет ужасен! Какая речь о качественном интернете, если они предоставляют мизерную скорость, а стоимость в 10 раз завышена! Я обращалась много раз в компанию, еле добилась более выгодной...