Башинформсвязь - Не приезжают вовремя по назначению времени [Неподтверждённая]



11.12.2018 Елена1994

Здравствуйте, что за безобразие, какие то неполадки случились, и я должна сидеть без интернета? Сказали что приедет машина с 9до 10 время 10, а интернета все равно нет, делайте перерасчет и компенсацию! И позвонили после того как я позвоню, рабочих ставьте больше раз не успеваете!

Россия, Башкортостан(Башкирия), Уфа

Ответ от Башинформсвязь Support Представитель компании 17.12.2018

Добрый день, Елена. Работы по восстановлению сервиса были начаты в 09.15 и завершены в 11:22ч. 11.12.2018г. Причина - повреждение воздушной линии связи. С техническим специалистом проведена разъяснительная беседа о необходимости информировать клиентов о начале проведения работ. Благодарим за обращение.

Жалоба неподтверждённая Администратор 17.01.2019

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Ответить на жалобу



Адрес
ул. Ленина, 30
Уфа
Башкортостан(Башкирия)
Россия - 450000



8 800 1000-800
(347) 250-04-02
(347) 250-73-01 (факс)

www.bashtel.ru



Телекоммуникации