Телекоммуникации Жалобы

Брал в марте 2020г. приставку триколор тв онлайн за три тысячи рублей и подписка на 2 года по адресу г.Самара Московское шоссе д.9, завут Александр вроде. Мне крайне категорично не понравился интерфейс и начинка данной приставки. Время каналов московское ни как не настроишь, очень долго думают каналы переключиться, не на всех есть перемотка, много федеральных каналов популярных не хватает детских вообще два канала и тд. По горячей линии вообще по хамски отвечают, и решил я её вернуть на след...

Некоторое время назад за мой счет была сделана рассылка неизвестной мне фирме, деньги со счета за эту рассылку были списаны. Длительное время я писала жалобы на эл. почту с просьбой разобраться в данной ситуации, ответов не приходило, но через какое то время деньги вернули на счет. После этого, я обратилась с просьбой перечислить не использованные денежные средства на мой банковский счет, указала реквизиты, в связи с не доверием к Вашей компании. Ответа не поступило. И вот сейчас, зайдя в...

Здравствуйте, пропадает интернет, вызываю мастера на дом, отказывают, услуга оплачена, оборудование рабочее, но требуют установить новое, за деньги! Поскольку финансово мне сейчас не потянуть его, они отказываются присылать мастера для устранения неисправностей!

В марте 2020 года обнаружил, что счет за услуги МГТС (интернет+тв), вырос на 299 рубля. После непростых ОРМ обнаружил, что подключен некий "доступ к подписке СТАРТ". Погуглив выяснил, что подключается и отключается это чудо-подписка через меню ТВ-приставки. Ну уже включен и включен, понятно, что за предыдущие периоды ничего не докажешь. 28.03 отключил через меню ТВ-приставки, в начале апреля позвонил на поддержку, убедился, что все реально отключено - оператор подтвердил отключено и что с...

Ростелеком позорники, конечно... Жёстко подставляет. Переехали и вот уже 5ый день не могут подключить инет. Аппаратура у нас есть, нужно просто прийти и кинуть провод. Назначили вчера с 9 до 12, но на нас успешно забили. Работаю дистанционно и нужен интернет позарез. А тут такое. Весь день звоню, спрашиваю у операторов: - почему никто не пришёл? -не знаю -когда придут? -не знаю. Мы вам перезвоним. *не перезванивает* *звоню* -ну, что выяснили? -не знаю. Завтра вам возможно позвонят и...

безразличное отношения к клиенту. Писала заявление месяц назад на отключение услуг. заявление отравляла на WhatsAp, Telegram,а также звонила по номеру 169. В течении месяца услуга не была отключена, оказалось, что данные программы временно не работали, когда на сайте об этом не сказано. Написала на самом сайте, через 3 дня со мной связались (и то не позвонили, а написали). В конце концов прошёл месяц, услуга не была осуществлена и менеджер, которая со мной переписывалась тупа перестала отвечать, звонишь-она не отвечает. Самая ужасная Компания! Ни кому не советую.

За 5 дней взяли 500 рублей это просто воровство и считают себя правыми, воспользовались незнанием, хоть бы вошли в положение как то пошли навстречу. Hе зная как знакомая платит заплатил за нее 500р в конце месяца, прошло 5 дней и отключили интернет, оказывается с 1 числа надо платить по новой, ну не знал, ну войдите в положение так нет, ответ надо было не платить, а то бы если бы я знал стал бы так поступать и это в период короновируса когда у людей денег нет, позорище да и только.

Добрый день! Прошу обратить внимание на нашу заявку. Подавали заявку давно, периодически звоним и нам все время отвечают ждите. Причём интернет и тв в деревне проведён у многих. И на улице нефтяников (дер игметово) есть несколько желающих подключить интернет. Почему все время говорят ждите? Жду ответа на данную жалобу.

За последние 4 месяца сумма по договору услуг Дом.ру N 720007284720 с 1028р выросла до 1499,19р при этом никакого нового оборудования не покупали, дополнительных услуг не подключали. Более того, отключили подписку на антивирус и перешли на тариф дешевле.

Проживая в омске в съёмной квартире воспользовалась услугами провайдером омские кабельные сети 10месяцев, в июле 2017 года позвонив в компанию для расторжения договора в связи с переездом в другой город, в офис мне сказали, что не нужно переезжать, но они должны приехать для того, чтобы забрать карты, которая была выставлена в телевизор, ко мне так и не кто не приехал, сама не смогла вытащить эту карту, для того, чтобы превезти в офис. За 10 месяцев пользование интернетом были не однократный...

26.08.2019 г. Дозвонилась таки я до оператора “горячей линии” юлии, подала заявку на отключение интернета. После долгих уговоров она меня заверила, что все отключено！ с какого непонятного чуда в таком случае у меня пришел счет на 3194 грн. Совесть иметь пора, то интернета нет, то скоростт черепашья, а суммы в счетах как грибы после дождя..

С марта 2020 года подняли тарифы больше чем в 2 раза! За что платить, если интернета нет по неделе, скорость как у черепахи. Звонишь на 0800506800 и ни один оператор не в состоянии дать вразумительный ответ, грубят и бросают трубку. А потом еще им поставь отметки! Когда это все закончиться, или на всю эту банду нет управы? Никто не предупредил о подъеме тарифов, и во всем мире людям в этой страшной ситуации стараются помочь, а эти нелюди стараются побольше заработать. Что никак не наедятся?

Работаю удалённо программистом. Укртелеком, спасибо за загрузку файлов на сервер со скоросью 20кбит/с... Постоянно нет соединения, бывает целые сутки нет. В моменты, когда соединение появляется, то скорость 1.5-2мбит, при заявленных 20. Постоянные дисконнекты. В саппорт почти не дозвониться, личный кабинет на сайте не работает, оплата тоже. Цирк...

В связи с распространением инфекции обязали все онлайн кинотеатры сделать бесплатными. Пользуемся данным провайдером уже около 5 лет. Около года включена платная подписка start за 299₽ в месяц. За апрель выставляют счёт с полной суммой. Задаю вопрос в чате с оператором, а он говорит вы должны были сами отключить платное и вам предоставляли бы бесплатно, весело, да? Не жалко эти 300₽, но отношение должно быть человеческое, а не это свинство!

Требую разобраться по счету 302015246880. В октябре, якобы, купили 2 фильма. Мы ничего не покупали и у нас отключены платные настройки. С тех пор постоянно требуют доп.деньги, я ездила разбираться 2 раза, обещали уладить. Но опять за март вместо 540 р. требуют 940. Сколько можно издеваться?

Доброго времени суток. Несколько месяцев подряд - звонки и СМС из Дом ru с просьбой погасить долг. Клиентом Дом ру никогда не был и не собираюсь. Последнее время - вообще с городского телефона: +7-381 290-55-09. Вот интересно, от куда у них мой номер? Чего хотят добиться такой политикой? На их сайте нет раздела, где можно было бы написать жалобу в их тех.поддержку, чтобы они проверили.

Обьясните пожалуйста! Нет возможности заплатить за интернет, в связи с карантином мы остались без работы. На каком основании вы дальше насчитывает полную оплату за услугу которой мы не пользуемся. Взять пример с горгаза и реса, когда блокируют за не уплату, счета останавливаются. Долг будет Рости, а с чего нам оплачивать?

ТОО «KAZ Waste Conversion», выражает свое почтение и желает Вам успехов и процветания в бизнесе. Настоящим письмом обращаюсь к Вам, с жалобой на качество услуг доступа к сети Интернет, а именно «ALTEL 4G» не исполняет свои прямые обязанности. При использовании услуг качество не является приемлемым, очень медленная скорость интернета, с частыми отключениями, 4G вообще практически не бывает. Я многократно обращался в службу технической поддержки с жалобами на низкое качество доступа к сети...

Отвратительное качество услуг. В описании тарифных планов мегалайн написано: "самый лучший домашний интернет! От онлайн-игр до онлайн-телевидения - любые потребности каждой семьи легко удовлетворены! ", что является полной ложью! 8 мбит в секунду не хватает даже на 1 человека. Несмотря уж на всю семью. О каких фильмах вы говорите, которые смогут прогрузится с данной скоростью. Уже больше 5 лет связываюсь с вашей конторой о подключении оптоволоконной линии по адресу абая 66. Выбора никакого...

С января не могу добиться ремонта домофона, с момента подключения Интерсвязи в трубке лязг железа и свист, говорят при подключении перепутали провода но исправлять не хотят или не могут. У Факториала всё работало прекрасно, я даже заплатил за первый месяц, но раз услуга не предоставляется почему идут начисления? Найдите специалиста который может отличать ноль от фазы.