Интерсвязь - Домофон не работает

2

С января не могу добиться ремонта домофона, с момента подключения Интерсвязи в трубке лязг железа и свист, говорят при подключении перепутали провода но исправлять не хотят или не могут. У Факториала всё работало прекрасно, я даже заплатил за первый месяц, но раз услуга не предоставляется почему идут начисления? Найдите специалиста который может отличать ноль от фазы.

Ответ от Konstantin Shevchenko Представитель компании 13.04.2020

Добрый вечер. Жаль, что Вам пришлось столкнуться с таким неприятным опытом. Приносим свои извинения за неудобства. Продублировали информацию инженерам для скорейшего решения вопроса.
Начисления за домофон не происходят с момента обращения по неисправности. Вижу, что перерасчеты начислений за домофон ранее были.

Комментарии

14.04.2020 Lun496

Ваши техники закрывают заявки не пытаясь отремонтировать. Последний результат - звонит техник и говорит " Надо прозванивать провод до квартиры" и закрыл заявку. Вопрос провод я сам должен прозванивать?

14.04.2020 Lun496

Разговор с оператором
- почему за месяц начислено 24 рубля из 30 возможных
- техники закрыли вашу заявку через 6 дней
- но они не отремонтировали! домофон не работает с 11 ноября!
Я дважды был абонентом Интерсвязи и всегда уходил к другим операторам. Лож в работе с абонентами Ваш основной подход.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !