Телекоммуникации Жалобы

Прошу принять жалобу ( (с 07.03.20 пропал интернет, неоднократно обращалась по номеру горячей линии, постоянно разные версии его отсутствия. В последний раз даже не было соединения - автоответчик отвечает поломка на линии. Но! В центре обслуживания абонентов, а именно 12.03.20 и 17.03.20 отвечаю что с линией все в порядке и подача интернета есть, т. Е. Проблема в моем модеме - как одна из версий отсутствия интернета (его заменили 12.03.20, устанавливала самостоятельно) . С 12.03.20 ни платный...

Добрый вечер прошу принять жалобу по поводу интернета, в январе месяце не было целую неделю интернета а платёжку за интернет принесли аж на 206 грн примите меры или я нахер отключюсь от вашего интернета, я предупредил, или вы снизите стоимость и ли я предупредил

Добрый день! 07.02.2020г. На горячую линию подана заявка на установку домофонной трубки, однако, на сегодняшний день - 17.03.2020 заявка не исполнена! Неоднократно на горячей линии оставлены напоминания о неисполнении заявки, последнее напоминание 10.03.2020г. ! Прошу в срочном порядке принять меры к исполнению заявки, в случае неисполнения, жалоба будет подана в роспотребнадзор.

Подключегния к Домру конечно пришлось ждать довольно долго, хотя заявку на их сайте оформили своевременно. Но зато само подключние много времени не заняло. Ребята достаточно быстро все смонтировали, настроили оборудование и быстренько показали как все работает. По цене получилось выгоднее, чем у старого провайдера, а качество интернета в разы выше тут

Компания мгтс, начисляла деньги за интернет, хотя им не пользовались. После обращения на горячую линию. Был произведен перерасчёт. Сказали, что произошла ошибка. Но, в следущий месяц в счёте от мгтс опять начисленна значительная сумма за интернет, которым не пользовались никогда! Почему такое безобразие? Как вернуть деньги со счета мгтс?

1.03.2020г. подключили домофон. Через два дня трубка перестала открывать дверь, вызов проходит, сделал заявку на горячую линию. Никто не перезвонил не пришел. Стал звонить каждый день и уже целую неделю, ничего. Никто не перезванивает, ничего не объясняет и не извиняется. Номер претензии: 180839994. На руководителей компании выйти невозможно. Полный беспредел...

Здравствуйте, как получается, если я перевел деньги за абонентскую плату VOKA TV. и по какой то причине отключил подписку (случайно и тд.) через 5 минут после перевода - деньги улетели в пропасть А1, и тебе уже надо снова оплачивать подписку т.к. средств на твоем счету уже нет - как так? Я отключал подписку, а не выбрасывал деньги, лицевой счет есть, а денег уже нет, как ? Это повторилось уже дважды. Почему мои деньги не лежат на моем лицевом счете и не списываются по мере использования услуги? VОКА мне нравится, но двойной тариф нет.

Здравствуйте! 12.03.2020г. , мне позвонили с телефона 225-47-95 мужской голос представился сотрудником вашей компании, и предложил, погасить задолженность за платное кабельное тв. Я воспользовалась услугами вашей компании по предварительной оплате один раз в декабре 2019г. , по системе платежей, через л/к. Оплатила услугу, получила трафик за тариф в календарный месяц. Не оплатила, не получила услугу (и) . Как мне известно, компания "интерсвязь" является поставщиком интернета в дома и квартиры...

Уже пошла вторая неделя пустых попыток подключить интернет. Каждый раз обращаясь в отдел подключения, отвечаю на одни и те же вопросы. И тишина ... один оператор гарантирует подключение, другой даже не видит мою парадную на карте. И даже не перезвонил ведь никто, чтоб сказать подключат или нет. Сижу в неведении две недели, теряю время. Работа встала. При повторном обращении предыдущие заявки становятся невидимыми - страшное колдунство! Магия - не иначе! Говорят, что моя парадная не существует...

Ми подали заявку на відключення від послуг укртелекому (телефон і інтернет) 28.02.20 року, тоді вони обіцяли відключити послуги 6-7.03.20 (взагалі не зрозуміло чому так) аргументували технічною можливістю. Настало 7.03.20 телефонуємо (як завжди щоб дозвонитися до оператора потрібно хвилин зо тридцять чекати, можливо навіть перезвонювати) кажуть загубили десь заявку, довго шукали, але знайшли і видають що можливо до кінця місяця і відключать... А абонентську плату рахують а це 249 грн... За інтернет з телефоном на початку року було 200

Это отзыв о конкретном дилере, находящемся в Великом Новгороде по адресу ул. Большая Санкт-Петербургская, 28. По акции обмена продали неисправный ресивер, после гарантийного ремонта возникла новая проблема, он снова не стал работать. По моему требованию заменить отказались. Пошел в суд, выиграл дело о замене + выплата неустоек. Желающие - обращайтесь на email [email protected], вышлю решение, там все подробно. Для людей, слабо ориентирующихся в юриспруденции, крайне не рекомендую обращаться в...

Мною была получена от вас претензия от 9 марта 2020 года на денежную сумму 1204 рублей 84 копеек. Претензионные требования считаю необоснованными, и неверными, вы мне должны за заранее уплаченную сумму, прошу её вернуть, так как вашими услугами перестали пользоваться с 15 ноября 2019 года, о чем свидетельствует договор и акт другого абонента. Хочу чтобы вы разобрались. Оказывается это у вас в порядке вещей, требовать оплату за неоказанные услуги, как мне в письме пришло.

Пришёл счёт за оказанные услуги мгтс, в нем фигурирует 199 руб за пакет ivi который я не подключал и не пользовался им. Как такое могло произойти, разберитесь пожалуйста в данной ситуации, ведь претензий по качеству услуг нет, но теперь есть повод задуматься. Просьба сделать перерасчёт,

В феврале 2020 года при поездке в Беларусь автоматически без моего согласия и уведомления оператором МГТС была подключена опция "Забугорище". Во время пребывания за пределами РФ мобильные данные были отключены, исходящих звонков с номера +79199955282 я не осуществляла, на входящие звонки не отвечала, однако в счет на оплату услуг за февраль 2020 МГТС необоснованно была включена сумма 410 руб. за якобы 1 мин. разговора. Утверждаю, что услцгами связи в роуминге я не пользовалась, на входящие...

На протяжении месяца возникали перебои с интернетом. В середине февраля был мастер, провел диагностику. Интернет все равно периодически пропадал. 7 марта интернет пропал на несколько часов. 8 марта повторилось. Обращалась в службу поддержки. Мастер приехал 9 марта. Заменил полностью провод, проверил соединения. После его ухода интернет опять пропал. И уже стало выходить окно с информацией о задолженности и необходимости оплаты. Хотя у меня оплачено полностью за март. Безобразие! Просто нет...

Скорость интернета ужасная. Звонил в службу поддержки, немного подняли, с 8 до 10. Но он стал через короткие промежутки времени просто отключаться. Это издевательство. Это не люди, деньги берут строго, отключается моментально. Лучше бы также оперативно работали. Надо искать альтернативу. Бегите от этой компании при первой же возможности. Буду брать мобильный интернет. Но только не таттелеком.

Навязчивая реклама на номера: 89217661311 89211829768 Несколько раз отказывались от их предложений. Звонки продолжаются. Последний номер с которого звонили: 3862020 Уже готовы подавать жалобы более серьёзные. Вплоть до требования от них штрафа!

Периодически зависает кабельное телевидение. Мастер приедет 10 марта ответили нам. За что платим деньги? Все село жалуется. Не было и месяца чтобы мы не звонили в техподдержку. Ужас какой то а не компания. Бабушки со своей нищенской пенсии платят, а услуг в полном объеме не получают

Не подключают интернет уже два месяца ссылаясь что нет 150 метров кабеля смешно что не могут найти какой то кабель, лучше объяснили бы как есть по факту. Я связывался по тел с оператором казтелекома и они сказали что проверят техническую возможность и через день пришли ребята и проверили и ушли потом жду не приходят и я опять позвонил и они говорят ждите возможность есть но нету материала и жду два месяца, говорят нету кабеля не понимаю

Здравствуйте! В мае 2018 года мы заключили договор № 302015127245 (по акции) на подключение пакет услуг "Коттедж 2 в 1" 650 рублей/месяц. При установке (подключении) у монтера не было TV -приставки (Башинформсвязь) для ТВ, поэтому предложил установить TV -приставку Ростелекома, также с подачи монтера поменяли тарифный план на "Стартовый" - телеведение и интернет Стартовый до 70 мбит/сек. Несмотря на неоднократные обращения (претензии) письменно и по телефону (не менее 20 раз) по ежемесячно...