KFC - Отмена заказа без возврата денежных средств
0
16.07.2024
Matreshkae
Добрый день!
14.07.24г сделали заказа в KFC.
Заказ полностью оплатили на сумму 1822р. Муж прождал курьера час. Звонки от курьера поступали, но где он и где наш заказ по разговору так и не было понятно. Заказ отменил ресторан и денежные средства не возвращают.
Это какой-то произвол!
Ни где не указано, что денежные средства не возвращаются при определенных условиях
Вчера написали жалобу на официальном сайте, но ответа нет!
На каком основании не возвращают деньги за не исполненный заказ?
Скрин заказа и оплату за него прилагаю
Щелково, Советская, 52
Ответ от Roctic's Help 16.07.2024
Добрый день! Спасибо, что смогли поделиться произошедшим, несмотря на негативные эмоции. Нам очень жаль, что вы столкнулись с подобным. Будем признательны, если вы продублируете свой отзыв с указанием ваших контактных данных на нашем официальном сайте https://rostics.ru/feedback Мы проведем проверку и свяжемся с вами по ее итогам
