Ресторан Жалобы

Сегодня 13.02.21, сделала заказ через приложения на ближайшее время, заказ не привозят уже в течение 3 часов, на горячей линии говорят что нет курьера желающего повезти заказ в мой район, как это понимать? Сколько мне ждать свою еду😠, нет слов.

10 февраля 2021 года во время посещения ресторана быстрого питания KFC, расположенного по адресу: г. Минск, пр. Дзержинского, 3Б, я сделал заказ (№262). Заказ мне пришлось ждать достаточно долго, и когда мне его передали, он был холодным. Чек, который я передал кассиру при получении заказа, девушка сразу выкинула в мусорное ведро, не дав мне возможности сверить заказ. После сделанного замечания она полезла в мусорное ведро достала оттуда чек и положила его на стол выдачи заказов, куда обычно...

Сделала заказ у кассира Валерии! Уточнила что с собой! Пришла получать заказ он не упакован, попросила сделать с на вынос. Пришла в машину открыла заказ там нет сырного соуса. Пришла назад, ее уже нет. Другой продавец хамски отвечает у вас соуса нет в чеке какие вопросы. Кассир его не пробила, на просьбу ее позвать сказали она ушла! Это что да сервис! Отвратительно! Кого набираете на работу! Только когда вызвала администратора, парень извинился и дал соус! Теперь только в Макдональдс, там сотрудники очень вежливые! Не то что у вас!

Сделал заказ из мобильного приложения к 8: 15, придя в ресторан увидел что он работает с 9 часов, хотя в мобильном приложении указано с 3: 00 до 4: 00, решил отменить заказ, после отмены заказ был удален из истории заказов, а деньги на карту так и не вернули

Заказал через моб приложение купон, оказывается этот кфс не поддерживает моб приложение, отменил заказ, деньги так и не пришли, уже жду 4 день, поддержка компании работает просто ужасно, другие ресторани возвращают деньги нормально, только кфс не может

В kfs-авто вместо 12 крыльев, 12 нагетсов положили баскет дуэт. Помимо того, что он дешевле, так ещё ощутимо меньше. Остались голодные. Перепроверять каждый раз содержимое это конечно не то, о чем думаешь в момент, когда получаешь свой заказ.

Через приложение заказал купон, в момент заказа приложение жутко тормозило с оплатой, позже оказалось что оплатилось два заказа я забирал только один, написал отзыв в приложении, один заказ мне отменили и из приложения пришло уведомление, а деньги не вернули и ничего не объяснили.

При посещении ресторана быстрого обслуживания "Пит STOP" в ТЦ "Корона" расположенном в г.Витебске, Бешенковичское шоссе, 3-1 (8 января 2021 года) в десерте были обнаружены волосы. Администрация никаких мер реагирования не предприняла! Жалоба направленная в ООО "Табак инвест" была проигнорирована. В настоящий момент уже направлены жалобы в МАРТ, Витебский горисполком и Витебский зональный центр гигиены и эпидемиологии. ВИДЕО: www.youtube.com/watch?v=AgrHK-_xutg

Впервые в жизни решил заехать в KFC авто. Порядков не знаю. Заказал, Оплатил (17:24 МСК, 19:24 местного). Дальше подъезжаю к окошку, на котором сбоку написано "выдача". Окно закрыто. Сотрудников рядом нет, все чем-то заняты. Нигде нет ни намёка о том что ожидать заказа нужно именно у этого окошка. Вижу - прямо стоянка, где много машин. Сзади подпирает очередь. Так же сбоку объезжают другие автомобили. Вывод - надо ехать прямо, на стоянку, ждать, потом подходить (ведь в пешеходном KFC такая...

Сделала заказ в Kfs посредством приложения,при этом указала,что заказ заберу из точки по адресу: город Пермь, шоссе космонавтов, 325, поняв, что я перепутала адрес, так как находилась в точке по адресу: город Пермь, ул. Мира, 20, я подошла к администратору и объяснила ситуацию. По итогу, заказ в точке шоссе Космонавтов 325 отменили , но день не вернули до сих пор. Оплата была онлайн. В точке на Мира, 20, я вновь оплатила заказ.

Оплатил заказ в терминале, деньги сняли, а терминал выдал ошибку и попросил ещё раз оплатить или сделать заказ заново, администратор сказала обращаться в банк тк у них нет чека об оплате моего заказа, деньги не вернут. Пришлось оплатить заказ повторно.

Больше часа пытался заказать с помощью приложения заказ на самовывоз, заказывал в первый раз через приложение с промокодом с скидкой на первую покупку. Сначала косячила оплата потом и вовсе промокод перестал применятся, в общем плюнул и ушел. Когда после этого написал отзыв меня блокнули в их группе вк.. Ну да чего проще чем что то делать.)

Мало того что ждали пол часа, наблюдали хамское отношение персонала, ещё и по приезду домой, достав заказ из пакетов обнаружили не довложение по заказу.. Испортили настроение и аппетит! Реагируйте как то господа, в противном случае будут обращения в роспотребнадзор о защите прав потребителей!

Ужасное отношение со стороны руководства работаешь ставят график, мало того что в с 12 дня и до 00 ночи, потом закрывается ресторан, и заставляют мыть ресторан почти до трёх часов ночи утром опять на работу график обещают один, а потом ставят как хотят, опираясь на то что некому работать надеюсь что есть кому посмотреть обращение и принять меры

Заказ делала в приложении онлайн, нажала оплату заказа, она прошла, но вылезла ошибка и заказ сделан не был. Но сейчас он находится в истории заказов. Последнего заказа на фотографии - не было, только сняли деньги. Вылезла ошибка - что нет сети. Можно как то проверить, поступал ли сегодня такой заказ в кфс и кому он тогда был выдан, если чек и номер заказа у меня.

Не доложили картошку в баскет, не довезли картошку не вернули деньги, звонил 4 раза, не могут решить эту проблему с 30 ноября 2020 года, заказ по номер 89146722183 Заказ был оформлен 30.11.2020, примерно в 17:00, два баскета XXL,но не довезли к нему картошку, я сразу же обратился в кфс, мне сказал оператор,чтобы я оставил старый заказ, мне соберут и привезут новый, в итоге я ждал до 22:00, мне так и не привезли ничего, я оставлял уже 4 жалобы, звонил миллион раз, но так и ничего не вернули! Ни денег, ни нового заказа! Ещё и испортили день рождения! Верните деньги или доставьте новый заказ!

На прошлой неделе 3 раза был в ресторане KFC "Ворота Минска" и хочу сказать что в данном ресторане на зале работает менеджером парень который очень навязчиво и не совсем адекватно ведет себя. Заключается это в том, что он на протяжении всего нашего пребывания смотрел на нас во время заказа и приема пищи так, как будто мы ему что-то должны, может понравились и т.д. Боюсь предположить что у него не все нормально с ориентацией так как засматривается он на парней! Кроме этого в данном ресторане...

Вчера мой сын заказал в Якитории ролл с огурцом и Теплый ролл. Всю ночь сына рвало, а утром ещё и понос добавился. Что было добавлено, из каких испорченных продуктов сделано или вообще у них там кишечная палочка. Думаю обратиться в санэпидемстанцию. И больше не заказывать у Якитории ничего!

Ужаснее этой забегаловки наверное на свете нет ничего. Заказывал ланч 5 за 300. В итоге ланча мне досталось только картошка и два куска курицы, на этом всё. Проверить на месте не было возможности, увидел только по приходу домой. Как можно так косячить, с такой маленькой проходимостью. Прошу вернуть деньги за заказ, который был неправильно собран. Не советую к посещению.

Ждём заказ уже 30 минут в КФС. Спасибо. Так и не поели. В итоге спустя 40 минут, получили ужасную горелую картошку и потекший Твистер, КФС, вы худшие! Времени на разборки уже не было! По этому быстро ушли. Что интересно, мужчине, который ждал 15 минут, положили картошку «за долгое ожидание» , мы же которые неоднократно подходили, получили - ничего.