Жалобы и отзывы о Пузата Хата

Почему перестали готовить жаренную рыбную котлету

Почему перестали готовить жаренную рыбную котлету Почему прекратили готовить жаренную (запеченную) рыбную котлету? Уже более, чем полгода обещают ее вернуть, говорят, что у Вас сезонный ассортимент, и не возвращают. Жаренная (или запеченная) рыбная котлета была Вашей "визитной карточкой" из-за которой приходят в Ваш ресторан посетители! Хватит кормить нас "обещаниями"! Вверните наконец в Ваш ассортимент жаренную рыбную котлету!

Відверте хамство, порушення законодавчих норм обслуговування клієнтів

Відверте хамство, порушення законодавчих норм обслуговування клієнтів 07.10.2023 р. біля 19:00 в закладі Пузата хата за адресою м. Київ, пр-т Соборності, 2/1-а зіштовхнувся з безпрецендентним порушенням законодавчих норм обслуговування клієнтів. Працівник закладу поводився так, ніби він перебуває поза державою Україна і закони для нього не писані – обслуговував не в порядку черги, а вибірково тих, кого, як він сам собі визначив, потрібно обслуговувати. Коли до нього зверталися, демонстративно повертався спиною, не відповідав на запитання, свідомо провокуючи людей. Хочу зауважити, що створення протестних настроїв в умовах військового стану карається законодавчо.

Выгнали из заведения

Выгнали из заведения Пришли с подругой в заведение посидеть, тихо общались, никого не трогали, заходили не единоразово в заведение просто отдохнуть и охладиться в летнюю жару, сегодня 01.07.2023 пришли в заведение, как обычно, подходит администратор и просит уйти с заведения, не объяснив почему, и какова причина

Касирша хамло

Касирша хамло Работают продавцы как будто только откинулись, лексикон уж точно не достоен сферы обслуживанья как будто попал на зону) ) хамят и кричат на клиентов, менеджер разводит плечами и не как не может повлиять на своих подчинённых, не кому не рекомендую тула ходить особенно брать туда детей, хочу обратить внимание руководство и просмотреть камеры, как работают ваши сотрудники, єто лютая жесть) )

Отравление

Отравление 26.09.2022 Покушали в вашем ресторане, через час проявилось сильнейшее отравление, мучаюсь по сей день, если легче не станет, буду обращаться в больницу, обязательно сообщу где питалась.

Ожидание

Ожидание Заказ сделан 10:50, на месте я была в 11:25. Ваша сотрудница взяла номер заказа и сказала ожидать 2 -3 мин и ушла курить. Я этим временем ожидала свой заказ на улице под дождём. Люди которые пришли после меня сразу без длительного ожидания забирали свои заказы и уходили. К Вашим сотрудникам подходила не однократно, аргументированного ответа не было. Заказ выдали 12:00.

Отвратительно работает

Отвратительно работает Готовят, в принципе, вкусно. Правда, частенько бывают сырыми (недоготовленными, окровавленными) мясные блюда, но эта проблема обычно решается заменой (всего лишь один раз не хотели признавать свою ошибку) . А вот на раздаче обслуживают отвратительно. Трутся рукавами и голыми руками о еду, над одной тарелкой склоняются по несколько человек сразу и струшивают всю накопленную за день грязь, а потом как ни в чем ни бывало выдают покупателю. Когда делаешь замечание, притворяются, что не слышат. А их начальство не хочет решать вопрос с такой ужасной антисанитарией ни в какую!

Адміністратор

Адміністратор 03.10 о 17.55 разом з чоловіком вечеряли. Де раптово на нас начало капати з потолка. Ми повідомили адміністратору про це, але вона на повишених тонах. Заявила пересядьте. Проте, що в їжу теж каполо вона відповіла- я не бачила. Такого хамського відношення я ще не бачила. Нам не потрібно, щоб вертел їжу ми хотіли, щоб полагодили. Так як прийдуть інші. І їм теж з потолка буде капати. Адміністратор не вихована людина.

Среди завсегдатаев есть тараканы

Среди завсегдатаев есть тараканы На кухню нареканий нет, всё супер)НО то что сегодня увидел заставило задуматься а стоит ли дальше там питаться...я думаю мало кому будет приятно осознавать что среди завсегдатаев есть тараканы...

Получила сильное отравление

Получила сильное отравление Добрый день! Две недели назад, 16 июля, прогуливаясь по центру нашего города, решила заглянуть и перекусить в "Пузатой Хате". Раньше была довольна ценами на питание, обслуживающим персоналом и качеством продуктов. Никаких проблем со здоровьем после посещения заведения, не возникало. Но в этот раз зайдя во внутрь, около 4 минут стояла и ждала девушку которая разливает чай на первом этаже, после чего взяла к чаю пирожное, проверила на нем срок изготовления и дату использования, после чего прошла...

Наняли нас расписывать стены в ресторане и не выплатили за роботу всей суммы

Наняли нас расписывать стены в ресторане и не выплатили за роботу всей суммы Когда ресторан "Пузата Хата" в Одессе на Дерибасовской только открывался, нас наняли в качестве художников расписывать стены, так как ресторан создан в украинском стиле. Трудовой контракт не подписывали, так как работа была временная, разовая, всего на пару дней, да и художников было много. Договорились, что за данный объем работы (примерно 7 дней должны были расписывать) нам должны были заплатить 1000 грн каждому. Мы даже не переживали, так как руководство ресторана представляли очень милые...

Отвратительное качество еды и обслуживания

Отвратительное качество еды и обслуживания Здравствуйте!!! Очень жаль, что в пункте общественного питания (считается РЕСТОРАНОМ!!!), так хорошо оформленном, такое плохое приготовление еды и обслуживание!!! В «Пузату Хату» мне довелось заглянуть и во Львове, и в Одессе, и в Харькове, и в Запорожье, но в Киеве, посетив «Пузату Хату», я пришла в недоумение и расстройство от качества еды!!! Например, печёночный торт, который похож на какую-то синтетическую жвачку, есть просто невозможно. Не произвёл на меня впечатления и борщ (всегда...

Никому не желаю попробовать это

Никому не желаю попробовать это ул. Бассейная, 1/2 а, Бессарабка. Заказывали обеды с доставкой в офис - кушать невозможно. Салаты четыре дня подряд были просто ужасными. Даже с пекинской капусты и огурцов испорченный -капуста черная, огурцы - будто их на солнце пересушили!

Нечестные работодатели - ресторан, база полуфабрикатов

Нечестные работодатели - ресторан, база полуфабрикатов В августе этого года в г. Одессе открылась база по производству полуфабрикатов Пузата Хата и 2 ресторана Пузатой Хаты- на Дерибасовской и в Мэтро. По началу у них (и в ресторане и на базе) не хватало рабочих рук. Несмотря на это руководство перебирало кадрами, а уж когда стало совсем в немоготу без рабочей, я бы даже сказала "рабской" силы, они начали набирать всех подряд. Обещали постояннно растущую вверх естественно зарплату, почти полный соцпакет ( почему почти? - просто больничные Вам...