Ресторан Жалобы

Здравствуйте. Хочу пожаловаться на KFC в г. Красное Село. Заехала называется на 5 минут перекусить. Уехала через 20минут голодная, злая, денег не вернули ещё и везде опоздала. Ситуация произошла сегодня, 12.07. В 16:58 я подъехала к кфс авто и сделала заказ(баскет, картошку, сырные подушки и кофе). Очереди не было, я была ОДНА! Оператор попросил немного подождать за окошком. Ок. Прошло 10 минут. Вынесли заказы тем, кто уже успел подъехать после меня. Я остановила молодого человека и объяснила...

Заказала купон 3988, там должно быть 2 Джуниора, баскет и 2 напитка, когда забирала торопилась на работу, а потому увидела только тогда, когда уже пришла. Звонила в поддержку, в которой из поддержки одно название, т.к. трубку они не берут. Зачем номер поддержки, если никто не берет трубку?

Добрый день, 13.06. 2021 примерно в 14:30 сделал заказ, оплачивал на терминале самообслуживания. Сначала при выдаче, заказ дали на подносе, хотя было указано что заберу с собой, ну это ладно, после того как забрал заказ и вернулся домой уже понял что не хватает картошки фри, все бы ничего я забил бы на эти 100 рублей, но это уже принципиально, пытался найти в приложении чат или номер куда позвонить можно в таких случаях, но все бестолку. Чек сохранился, вот только ресторан не совсем близко и вернутся уже не получится для решения проблемы лично.

Здравствуйте, 8 июня (4 дня назад) я сделала заказ в кфс на 50 лет влксм 2/1, по купону 1738 на 109₽, оплатила картой по автомату, и мне выдало ошибку, я подошла к кассе узнать почему так, мне ответили что в течении часа деньги вернутся на карту, я просидела там час, мне ничего не вернули, подошла опять к кассе и спросила почему не вернули деньги, на что мне ответили: вернут в течении часа либо в течении суток, зависит от вашего банка. На следующий день я пришла и спросила почему мне так и не...

Льда положили больше чем напитка, погрыз лёд со вкусом пепси. При объёме в 0.4 льда там больше чем 0.2. К сведению кфс лёд должен покрывать только верхушку напитка, а не заполонять стакан полностью. Соус терияки отвратительный, сырные подушки в первый раз сделали вкусными.

Обслуживание поганое обслуживание! Не обслужили с этим ведром! Хотя в начале мая 2021 в других местах обслуживали! Чек который нашла за последнее время в фото. майский выкинула к сожалению ( везде со скидкой а на покрышкина д 3 запойный обход жадины 😝

26.05.21 сделал заказ на терминале на 338 рублей. Чек аппарат не выдал, номер заказа не был присвоен. Подошёл к сотруднику- сказала, что оплата не прошла и деньги вернутся. Прошло более 5 часов, денег нет. Прошу разобраться!

Добрый вечер покупала в приложении два купона 7070 заказ 1117, но неправильно указала местоположение, живу на братиславской, а указала белорусская, звонила в службу поддержки, в ресторан, никто трубку не берет, я бы физически не смогла его забрать, помогите его отменить.. Спасибо

Ждали более 30 минут, заказов было не так много как обычно, тем более время вечернее, в итоге никакой компенсации за ожидание не получили и даже не извились и не предупредили что заказ задержат, потратил кучу своего времени зря чек так же прилагаю во вложении

Отработал куръером более недели, не понравилась работа - супервайзер @Gromova_EV сказала отработать 5 дней. По истечении 5 дней - её указания поменялись на 2 недели. По требованию не выставлять мне смену, так как мои 5 дней отработки закончились - в смену меня всё равно выпихнули. Итог: аккаунт в приложении мой удалили, денег не заплатили, выкинули из общего чата ничего не пояснив. Данный супервайзер - не может обеспечить стабильную работу курьеров без срывов заказов по её же вине. Объясняю ...

Взял два бокса по 300, и две куриные ножки, спешил, проверил второпях не заметил а дома оказалось что не доложили напитки! Сам их не очень и пью но сам факт что плачу за воздух.. Очень неприятен!

Уже который раз ни доложили товар. Сегодня снова обманули на деньги. Чек прилагается. Пирожки отдали тёще, Твистер, байцы и сырные подушки съедены и потом обнаружилась недокладка. Чек на месте, товара нет. Деньги заплачены. Меня не сильно волнует, что у них большой поток людей и что они скидывают заказы и собирают на память, чтобы время не превышать. Я работал в Фаст фуда и знаю, как это делается. Где мои около 1000? Рублей за все товары? Хоть бы какой купон дали или деньги вернули за заказ.

Приобретал сандерс баскет в ресторане по адресу Дзержинского 94, г. Минск. Приобрел заказ и пошел домой, дома начав уплетать любимый баскет, обнаружил, что он слишком сухой, соленый имеет неприятный вкус и весь острый, а я заказывал оригинальный. Решил прийти в ресторан и высказать претензию. Позвал менеджера и начал культурно высказывать свою претензию. В ответ она меня перебила, со словами, о том, что я "съел и хочу новый". Все это было высказано с наглым тоном и неприятной манере. Я попросил...

Заказ сделан 10:50, на месте я была в 11:25. Ваша сотрудница взяла номер заказа и сказала ожидать 2 -3 мин и ушла курить. Я этим временем ожидала свой заказ на улице под дождём. Люди которые пришли после меня сразу без длительного ожидания забирали свои заказы и уходили. К Вашим сотрудникам подходила не однократно, аргументированного ответа не было. Заказ выдали 12:00.

Боксмастер невозможно есть, какую-то ерунду вместо него стали делать у вас. Овощей нет. Соуса нет. Просто кусок курицы и драник в лаваше. Да еще и за такие деньги. Совсем ваши повара там расслабились мне кажется, халтуру какую-то готовят. Или может быть это они на доставку такое только отдают? А именно в Омске в KFC рядом с остановкой ул. Рабиновича.

Брал заказ за наличные, чек рядом с их входом выкинул, приехал домой все распаковал и не то. Беру раз максимум два с месяц и почти каждый раз путают что кладут в заказ. Последний раз заказал рол оригинальный и грибной, в итоге оба оригинал. 104 заказ .31,03,2021

Добрый день, уже неоднократно сталкивалась с такой проблемой: при заказе бургера, любого, даже с дополнительными допингами, мне выдают бургер с одной только курицей, без всего остального. Так как я беру заказ с собой, то замечаю подобное только по прибытию. Сдается мне, что кфс специально экономит на тех, кто забирает заказы с собой, так как когда заказываю не с собой, такую проблему не вижу. За что я вообще плачу деньги, если мне дают только булку с курицей, в том же бургер кинге такого никогда не бывает, а ведь у них меньше цены, остался неприятный осадок после покупки.

Здравствуйте, человек, который стоял за кассой неправильно пробил мой заказ, я его оплатила и сразу заметила, что списалась другая сумма, сообщила об этом. Мой заказ пробили еще раз и попросили еще раз оплатить. Деньги обещали вернуть в ближайшие 30 минут, но никаких денег так и не пришло.

Сделала заказ через приложение, но оказалось на другой адрес, подхожу на кассу, говорят, вы заказали в "Б-класс" (торговый центр), позвоните в поддержку. Звоню -мелодия играет пол часа, ответа нет. Вернут ли мне деньги? Пишут, что заказ "выдан", но я его не могла получить физически, т.к. была на другом конце города.

При отсутствии очереди в авто КФС, меня отправили на парковку, после чего я прождала 20 минут, вместо обещанных 5, и то мне отдали заказ только после обращения - что сколько можно ждать. Чека не дали. А размер стрипсов в домашнем баскете просто поражает. Ходить в ваши рестораны -только портить себе настроение.