Мобильный оператор Жалобы

В рекламе обещано сохранение нерастраченных гигов и минут, что влечет ожидания, что все непотраченные гига и минуты будут сохранены. Но, нет! Все это обман. В реале сохраняются только те накопления, которые остались с прошлого месяца! А все, что "старше" прошлого месяца, сгорает! Я положил 1000 рублей, в расчете, что к лету накопится некий объем запасов, чтобы на даче пользоваться. И сейчас выяснил, что меня просто развели на привычной невнимательности зрителя "мобильных дел мастеров...

Подключилась на тариф "Мой онлайн Ультра" абонентская плата 999 руб - 1200 мин бесплатно по всей России. Неиспользованные минуты переносятся при своевременной внесении абонентской платы. В первый месяц использовала 200 мин. Осталось 1000 минут. Абонентскую плату внесла за 3 дня в полном объеме. В следующем месяце в личном кабинете должно быть 2200 минут, но, проверив, я увидела только 1200 мин. Оставшиеся 1000 минут предыдущего месяца не перенеслись. Связалась с Теле2. Мне объяснили, что...

Написала заявление на восстановление номера. Пришло смс от компании с положительным ответом. Приехала в салон, сказали что то еще подтвердить. Требуется час и вы не успеваете салон уже закроется. Мы сейчас все сделаем а симку с номером заберете завтра 15 апреля. Приезжаю сегодня 15 апреля и мне говорят а номер уже продали. Администратор толком ничего не обьяснила, вообще не на своем месте девочка. На мои слова что семья тратит около 50 тысяч в год на мтс, администратор ответила, ну вы же не мне их платите. Вот такой мтс в уссурийске.

Здраствуите. Хотел пожаловаться на билайн. Плохое качество обслуживания, связь пропадает, не могут наладить. Куда только не писал по качеству связи и интернета. Обращусь к ним, не обслуживают, блокируют сразу. Анкету заполнял, все бестолку, не могут приехать наладить связь и интернет. Скорости нет грузит по два часа.

С телефона снимают деньги. Ежедневно приходят рассылки с usmobile club. В подписках с лк мтс он не числится. Но деньги снимаются в неизвестном направлении. Помогите отключить эту опцию и поставить запрет на все подписки. Хотя мобильный оператор МТС этим очень часто грешит. Постоянно появляются то одни то другие непонятные смс рассылки и хоть отвечай, хоть не отвечай на них, прочитав содержание автоматом появляешься в подписках

Досудебная претензия. Информирую Вас о том, что 13.3.2018 г. я заказал на сайте МТС расшифровку состоявшихся разговоров за период с 1.12.2017 по13.03.2018 г по номеру абонента +7 9818720785. Из этой расшифровки следует, что 01 12.2017 г без моего ведома и согласия, неустановленными лицами была подключена неизвестная услуга, неизвестного контент-провайдера. МТС - Dostup_k_094_020. 09401. 010911 Я утверждаю, что никаких действий по активации упоминаемой услуги мной не производилось. Услуга была...

Снимают деньги за несуществующие операции ! Перестал пользоваться интернетом. Вижу списание денег за интернет ! Отключил интернет. Подписался на ежемесячный отчет по детализации расходов. ! После этого - СРАЗУ заблокировали связь (28 марта 2018 г.) - "мой телефон отключили за недостаточность средств на счету". На счету есть деньги. В службе поддержи - ничего внятного сказать не могут. Просят узнавать по *657#. по номеру *657# - пришло СМС "Ваш уровень доступа ЛК не предусматривает управления...

Вводят в заблуждение с СМС рассылкой который раз пишут дарим месяц как видно на фото а на самом деле описывают за это деньги , прошу разобраться с этой гавно связью уже надоело каждый раз одно нае@бательство.

Добрый день, прошу ВЗЯТЬ НА КОНТРОЛЬ телефон huawei nova 2i сер номер: FFY5T18119010507 IMEI:868598033892161 Купил телефон телефон в салоне МТС на станции м. АДМИРАЛТЕЙСКАЯ на 4-5 день заметил что фокус на основной камере не работает! Отнес обратно в салон МТС и попросил мне вернуть деньги, так как сломанный телефон покупать за 20000тыс я не собираюсь, и тем более ремонтировать его по гарантии! (это уже получается БУ телефон). Они приняли мой телефон и сказали что отправляют в МОСКОВСКИЙ...

Сходил в салон МТС, там мне сказали аналогичное. А когда спросили и удивились: Вас что не предупредил никто что первоначальный баланс не подлежит возврату? Я говорю что нет, ни при покупке сим карт, хотя при покупке уточнял что беру симки на короткий срок на месяц или максимум на 2 месяца, не предупредили меня про это, и не при заполнения заявления, при написании которого я тоже уточнил что симки покупал 2 месяца тому, то есть у менеджера тоже ничего не щёлкнуло, то что он должен был знать и о...

Начала переводить деньги с мобильного телефона на карту, пришло сообщение на подтверждение, подтвердила и пришло "Недоступно.для снятия запрета на платежи обратитесь в салон МТС", обратилась и такой ошибки у них в программе нет и ничего у меня не подключено, но ошибка все равно не дает перевести деньги

Не пользуюсь сим картой мтс с сентября 2017 года там была задолженность 210 р ее я уплатил мне пришло еще 200 р задолженности позвонил оператору мне сказали что подключили тариф теперь каждый месяц снимают по 200 р но я ей не пользуюсь и платить не собираюсь и этот тариф мне не нужен как они могут подключить его автоматически . Теперь деньги просят

С имеющейся у меня мобилки номер 0689092352, сняты деньги за интернет, которым я никогда не пользовалась, что делать? Попыталась выяснить по номеру 466, но там только автоматы, в которых не предусмотрены такие проблемы, как моя. Помогите пожилому человеку разобраться.

Здравствуйте, я никак не могу отключить услугу "лёгкий платёж", снимают деньги каждый день, пожалуйста отключите эту услугу, я плачу 30 рублей каждый день и знаете, не очень хочется тратить деньги на телефон, когда эти деньги просто снимают неизвестно куда. Услуга 6996.

Вчера а я купила МТС безлимитный интернет за 750 рублей. Все было хорошо на телефоне ловил 3G а модэм ловит только 2G когда я снова в ставила симкарту в телфон о тоже стал ловить 2G хотя до этова тоже ловил 3G.Что мне делать как увеличить мощность МТС как мегофон ловит хорошо и работает 3G хоть на телфоне хоть на модэме.

Живу в Красноярском крае, но в этом году поступила в Иркутскую область. Следовательно, я переехала и вместе с этим появилось много проблем с МТС. Во-первых, нельзя звонить на номера Иркутской области. Из-за этого пришлось покупать еще одну симку. Во-вторых, у меня снимали каждый день по 15 рублей. Я обратилась в салон МТС и там мне предложили подключить услугу, в результате которой снимаю 100 рублей, но в месяц. Это выгоднее, поэтому я согласилась. В-третьих, с меня стали снимать (спустя месяц...

Пожалуйста! Уберите номер 89212788148 из базы данных Mobile Club и не присылайте больше sms:http://sws.agregator.ru/main.phtml?code=af6b848517-844016 Mobil Club. За это, без предупреждения, каждый день снимают деньги! Я не подписывался на эту подписку. Мне приходят СМС сообщения с ссылкой,я не пользуюсь вашими рассылками. Отключите все услуги mobile club!

Здравствуйте! Мне, 59 летней пенсионерке, 11.02.18 без моего ведома была подключена услуга «http://see-video.ru», которую я обнаружила, создав " Личный кабинет". Почти месяц я не могла понять, куда уходят с телефона деньги. Оказывается с меня брали каждый день по 17р.22 коп. за непонятную для меня "услугу". Живу одна. Езжу по больницам. Разобраться руки не доходили. "Сюрприз" отключила, хочу вернуть деньги! Помогите, пожалуйста! (Прикрепила скрины из кабинета).

Пользовался услугами компании МТС. Но это в прошлом, как только столкнулся с представителями данной шараги сразу усомнился в квалификации персонала и адекватности, профессионализме. Уже длительное время пытаюсь отключиться от их услуги...они не отключают...только счета выставляюют. НИ КОГДА И НИ КОМУ НЕ посоветую эту весьма сомнительную компанию. У этой компании вероятно установка морочить голову клиентам...

Здравствуйте. Со счета телефона, подключенного к вашей компании(+79516807262), незаконно и регулярно списываются деньги. По детализации счета видно, что это за GPRS-интернет, но интернетом на этом телефоне не пользуюсь! Телефон не основной и нужен только в экстренных случаях для звонков, которые по нему совершаются очень редко. При чем, списывается даже тогда, когда телефон вообще выключен или когда он находится в зоне wi-fi. Детализацию заказываю нерегулярно, но вот то, что удалось выловить...