Потребительские Жалобы и Отзывы Первоуральск, Свердловская обл., Россия

Магазин закрыт

Магазин закрыт 05.01.23 после праздников захотела пельмешков, решила забегу в ермолино на трубников, а нет пришлось идти в другой магазин т.к в 21.00 закрыто, темнота, а режим до 22.00.Больше вечером так рисковать не буду, сразу пойду в другой магазин и кушать не то что я хотела.

Отказ в возврате денег за некачественный товар

Отказ в возврате денег за некачественный товар 10.10.2022 по договору № OSU15200004691-20220831 нам привезли диван Dandy SE, у нас дома ремонт и маленький ребенок, соответственно сидень на нем особо некогда, продолжительное время он вообще стоял в разобранном виде. И вот, посидев на нем несколько раз после сборки, у него провалились пружины. Мастер в заключении написал, что садишься сразу на каркас, то есть на деревяшку. Сегодня, 15.11.2022 нам позвонили и сказали, что дефектов не обнаружено и в возврате отказывают. Сейчас готовим...

Возврат повторно списанных денежных средств

Возврат повторно списанных денежных средств При получении товара 6.09 были списаны денежные средства с карты, но в приложении оплата не подтвердилась и товары стали высвечивался как не оплаченные, но полученные. 16.09 с моего счета повторно была списана та же сумма. 8.09 я впервые обратилась в личном кабинете с просьбой разрешить мою ситуацию, на что получила ответ, что нужно предоставить подтверждение оплаты. На сегодняшний день я предоставила 2 платёжных поручения подтверждающие двойное списание, выписку по счету, но денежных средств...

Хамство

Хамство Сегодня кассир из пятёрочки на улице чкалова в городе первоуральске по-хамски вела себя. Требовала надеть маску. Я забыла дома, попросила предоставить мне маску. Директор магазина орёт и объясняет что Роспотребнадзор с неё требует. Сидела без бейджика, назвать себя отказывалась. Никаких документов не предоставила, предлагала взять на кассе намордник из лотка, куда все грязными руками лазят ( (при этом вчера нормально покупала там продукты, утром в другой пятерочке покупала. Нигде маску не...

Товар ненадлежащего качества, с браком

Товар ненадлежащего качества, с браком У куртки PULL & BEER артикул 37912702 после нескольких дней носки разошёлся шов на рукаве. Покупка была 21.10.21. Сделала 31.10.21 заявку на возврат товара ненадлежащего качества в личном кабинете, на что был получен отказ. Хотя и по фото, и по видео видно, что швы прострочены некачественно, и это явный производственный брак.

Хамство водителя

Хамство водителя Г. Первоуральск, ул. Чкалова д. 35/14, водитель такси , "Ситимобил", белый Рено логан, гос номер Х919ВУ193, по-хамски перегородил выезд из места парковки. Прошу принять меры по улучшению работы личного состава "работников такси", уважительного отношения к гражданам РФ, и их имуществу. Быть взаимовежливыми.

Отказ в продаже покупки

Отказ в продаже покупки Вчера пришла в ермолино, попросила девушку взвесить пельмешек, на что услышала: - «у меня приём товара», нет ни объявлений, ничего, люди приходят и не могут купить какой либо товар. Поставщик не вправе отказать покупателю в покупке товара или в предоставлении услуги. Ужасное отношение. К товару претензий нет, а вот к продавцам ….

Переломился матрас поперёк

Переломился матрас поперёк Матрас двухсторонний Askona Terapia Cardio не новый (прошло несколько лет с дня покупки, но менее 25) переломился поперёк. Позвонил диспетчеру Аскона, объяснил. Сказали нет гарантии, так как не сохранен чек о покупке. Можно ведь как то восстановить, ведь бирки с штрихкодами и цифрами на матрасе сохранились. Как такая знаменитая фирма Аскона не отвечает за качество? Другие, не знаменитые, фирмы на свои матрасы даёт 25 лет гарантии, а Аскона не даёт.

Задержка товара и отвратительный магазин

Задержка товара и отвратительный магазин Заказала человеку подарок на день рождения, стояла доставка курьером с 19 по 21 июня, курьер так и не позвонил. Завтра уезжаю за границу и телефон не будет доступен, пишу им, чтобы оставить контакты человека, с которым можно связаться, а ответа нет! В профиле не могу поменять, не даёт. Как меня уже бесит эта тупая контора! Постоянно задержки и не куда позвонить!

Время подачи машины не совпадает с реальным. [Неподтверждённая]

Время подачи машины не совпадает с реальным. Вызвали такси через приложение (вечером). Позвонили что машина подъехала мы уже спускались (прошло 6-7 мин. ) Поездка изначально была 100р. Когда сели в автомобиль, была озвучена сумма 120р. На вопрос почему, водитель ответил что ожидал нас более 10 мин. Мы отказались ехать по причине того что просто была ровная сумма 100р. До этого вызывали такси (днём). Маршрут тот же, но цена 90р. При вызове такси находились на улице. Поступил звонок что машина подъехала, но по факту ждали ещё три минуты...

Высадили на середине дороги [Неподтверждённая]

Высадили на середине дороги У нас в городе есть 2 улицы. Одна Проспект Ильича, другая Ильича. Вызвала такси на ул. Ильича. Приехал Водитель, в ходе поездки мы выяснили, что оператор не правильно оформила заказ указав водителю не ту улицу ( хотя я указала правильный адрес при заказе ), после чего Водитель высадил ( заставил выйти из машины, т к не захотел далеко ехать) по середине дороги. Я на 8 месяце беременности двойней! Водитель перезаказал такси на начальную точку, туда приехало другое такси. Т е по мнению водителя, я...

Магазин пользуется моментом и продает воздух [Неподтверждённая]

Магазин пользуется моментом и продает воздух 19.05.2020 года оформила заказ на товар артикул 12185924, оплатила картой, платеж прошел, а товар загадочным образом исчез (нет в наличии) . В статусе доставка написали "на поиске" на обращении отвечают заготовленными шаблонами, никакой конкретики. Получается интернет магазин пользуется моментом и продает воздух. А как же репутация? Сколько будет длится поиск, как правила товар редко поступает повторно, а денежки тю тю еще надо получить как то...

Рассрочка [Неподтверждённая]

Рассрочка Пришли сегодня оплатить рассрочку за март, выяснилось, что за него у нас штраф. 28 приходили оплачивать, но в связи с вирусом все закрыто, в том числе и банки, Сбербанк карты и арифметики нет. На каких основаниях начислен штраф за просрочку, если я могла оплатить даже в последний день марта, но в связи с ситуацией я это сделать не могла.

Возврат денег

Возврат денег Здравствуйте по договору спп0000001285 от 11.11.2018 года. Сдали диван по гарантии, согласовали выплату в 24.999т. Р. Сказали деньги вернут в течении 10 дней на карту, деньги вернули но не в полном объёме. А всего 15.000 т. Р. Что я на эти деньги купить смогу?

Бардак в магазине

Бардак в магазине Охрана за компьютером спят, после ходят по залу и зевают во весь рот, а при этом щипают фрукты с витрины и едят их. Выкладка товара на витринах не соответствует ценникам, и это постоянно - не единичные случаи. При замечаниях все кассиры кричат, по хамски, что это не их работа, что в магазине 2 человека и за выкладкой не следят, в нарушение закона "о защите прав потребителей" - пробивают товар по цене которая заложена в кассе, а не та что указана на ценнике витрины, 02.02.2020

Долгое ожидание и хамство приемщика

Долгое ожидание и хамство приемщика Здравствуйте, работаю водителем дальнобойщиком по доставке продуктов по магазинам. Привез заморозку мясо ещё с ночи, подошол к приемщику с утра с накладными, что бы он принял товар по качеству и количеству а он мне нахомил, тем самым испортил все рабочее настроение. Я сказал ему, что авто стоит и сжигает дорогое топливо пока товар под глубокой заморозкой, а мне в ответ, что ему по..ую, что у меня там хоть пусть жена рожает тройню. Далее я заметил, что другие машины приезжают и он их принимает...

Администратор хамит, грубит и орет при посетителях.

Администратор хамит, грубит и орет при посетителях. Здравствуйте, являюсь новым сотрудником КБ, Что делать, когда администратор ужает увольнением, когда хамит, грубит и орет при посетителях. При чем мы продавцы не можем слова сказать, так как сразу снижает премию и не проставляет отработанные часы... Работаю в магазине на Трубников 52. Администратор Савельева

Обман продавца

Обман продавца Бывают ли случаи , когда вас обманывает продавец на крупную сумму денег?... у меня случилось такое не так давно. Долго я это формулировала, переживала... в один не прекрасный день захожу я значит в КБ местный, и не забухлом как принято считать и думать а за фисташками по акции. Смотрю на витрине лежит две пачки, спросила у продавца есть ли еще в наличии? -она мол нет нету все на витрине. И тут в наш диалог влезла ее коллега, со словами "ЛЮД, ДА ЕСТЬ ЖЕ НА СКЛАДЕ ПРИНЕСИ" И эта Люда, цокнув...

Недокомплект комода [Решена]

Недокомплект комода 17.05.2019 приобрели в этом магазине комод, привезли комод 18.06.2019, сборку не наказывали, когда вскрыли коробку обнаружили, что нет донышек для ящиков. 19.06.2019 позвонили в офис, там сказали, обращайтесь по горячей линии. Позвонили на горячую линию, там звонок зафиксировали и сказали, ожидать ответа в течении 3 дней не считая дня обращения. В указанный срок нам перезвонили и предложили два варианта решения проблемы - 1) в течении 10 дней перевести нам 1500 руб, чтобы мы сами нашли эти...

Возврат денег

Возврат денег Заказала маме на день рожд ультразвуковую машинку ритона, товар пришел быстро, как и обещали, но только после того как я уплатила деньги на почте ,2490р, я вскрыла посылку прямо на почте и увидела пластмассовую сетку для стирки нижнего белья, поняла, что меня обманули, обидно за маму она так ждала эту питону.