Мобильный оператор Жалобы

Сейчас 10 июня 18 года, я так и не получил ни звонка, ни разъяснения по емейл - когда же салон связи МТС на ул.Герцена д.29 вернет мне деньги за неисправный планшет, который АСЦ отремонтировать не смог. Видно в салонах связи МТС надо каждый день ходить в их салон и вымаливать деньги за некачественный товар. Если будете качать права , то продавец вам скажет : "Я сейчас нажму кнопку и вас увезут..."...Попытаюсь сейчас выяснить ФИО продавца... Сегодня 10 июня 2018 года подтвердились худшие...

Отключите подписку на номер мтс +7 988 188 23 04. Отключение контента через отправку смс не работает. Просмотрел услуги через сайт мтс, в итоге ничего не нашел! Номер индификатора 6996 попросту не найден, поэтому я не могу отключить данную услугу!

За неделю от 1200 осталось 5 р. Ловко придумали как незаметно подключать разные подписки по 35 р каждая. А потом смска - денег нет. Менеджеры придумываюшие способы отъема денег у клиентов - счи, т.к. на их уловки в основном попадают беззащитные люди - пенсионеры.

У родителей в деревне (Алтайский край, Благовещенский район, село Суворовка) не работают сотовые телефоны. 20 км от районного центра. Платят ежемесячно. Выходят поговорить на улицу на высокое место или еще хуже лезут на дерево.21 век ведь на улице. Не знаем даже кого просить помочь. Не президенту же писать.

Я, Шайжанова Ирина Юрьевна прошу рассмотреть жалобу в связи со списанием денежных средств со счета мобильного оператора мтс с номера 89163852541 в период с 24,05,2018- 28,05,2018г. Произошли изменения в тарифе о которых оператор не оповестил, была в роуминге произошло списание денежных средств в размере приблизительно 800 рублей. Прошу ВАС разобраться в списании денежных средств и вернуть списанные деньги на счет. Пользуюсь связью более 15 лет на мне зарегистрировано две сим карты проблем не возникало. В случае отказа буду вынуждена сменить оператора сотовой связи.

В период с 07.01.2017 г. по 02.05.2018 г. с моего номера телефона были незаконно списаны денежные средства, в количестве 9600 рублей. Исходя из детализации звонков с 07.01.2017 по 02.05.2018, списания производились равными суммами по 20 рублей в день. По данному факту 02.05.2018. мною была составлена Претензия в электронном виде и адресована в Службу технической поддержки Билайн: [email protected]. Мне ответили: "На номере 9050933048 подписка «Видеомир 18+» была подключена пользователем...

Здравствуйте! Очень недовольна работой операторов мтс, а также услугами мтс (интернет и домашнее телевидение. Заключила договор с пао мтс 28.12.2015 г, все было бы хорошо, но, 24.04.2018 г. , менеджер предложил подключить интерактивное тв которое по его словам будет входить в стоимость моего нынешнего тарифа, после подключения услуги мне пришло смс на телефон о задолженности в размере - 1485,15, позвонив оператору чтобы уточнить откуда у меня возникла задолженность, если я каждый месяц плачу...

У меня незаконно списывались со счёта мобильного телефона 400р в месяц помогите срочно

Взял обещанный платёж, но через пару дней у меня мину 23 рубля, как так?! Первый раз такое случилось! Видимо дело в смс, которую прислали после взятия обл. пл., но я её открыл и прочитал, закрыл и забыл! Видимо кто то решил что я ответил на смс и снял с меня деньги!

Списываются ежедневно по 25 руб. за услугу МИНИ БИТ, которую я не подключала. Списывают начиная с 29 апреля 2018 г., пока не обнулили счет. Всего, незаконно списали 192 руб. Требую вернуть деньги!

Давно хотел написать развернутый отзыв об этом операторе, но раньше конфликты можно было решить цивилизованным путем, и оператор признавал свои ошибки, путем возврата денежных средств на телефон. Сейчас же операторы оборзели до беспредела. Проблемы возникали и раньше, во первых уже давно не секрет, что связь начала хромать, и когда говоришь по телефону, а вместо слов слышны только буквы и шипение, или вообще тишина, то трубку приходится бросать, потому-что бесполезно слушать тишину и буквы...

21.03.2018г 20: 33 (по мск) в салоне "мтс"находящегося по адресу г. Киров ул. Ленина 205. Мной был приобретен телефон "samsung j330 galaxy j3 (2017 edition) lte dualsim black". Как только я пришел домой и начал использовать его, в нем был выявлен дефект, который заключается, в частом мерцании экрана (гаснет и ярко работает без настроек) , а так же в зависании программного обеспичения. Наследующий день я пришел, мог бы и в день покупки придти, но я покупал 20: 33, и в салон с просьбой выяснить...

Реклама теле 2 афера. Ответ на вопрос: как выглядит воровство теле2. 1. Когда в архивный тариф добавляют стоимость минуты разговора. (зная о такой стоимости входящего звонка люди не брали бы этот тариф. Но а навязать можно, особенно когда пользователь не знает, что плата за звонок повысилась после 4-х летнего пользования тарифом.) 2. Когда вместо посекундной тарификации звонка - поминутная, и опять пользователь не знает. Но при разборе полетов, оказывается что он с этим заблаговременно якобы...

Мой тариф безлимитище 350 руб в месяц. Я не выхожу за рамки тарифа и по звонкам и по интернету, еще и остается. В основном звоню по вайберу, ватсапу. Однако, каждый месяц мне приходят очень большие счета за услуги МТС. В этом месяце опять откуда то образовался долг - 526 руб.? Стала разбираться, зашла в личный кабинет, никаких платных подключенных услуг нет. Кроме лимит -751 ру. Хотя я помню, что просила чтобы был лимит 0. Пыталась сама его убрать, не убирается, хотя написано, что можно его...

Приобрёл в салоне мтс телефон. Через пару месяцев он вышел из строя. Уже третий месяц не могу вернуть деньги за не качественный товар. Сптрктдики салона связи оргументируют это тем что они должны вернуть деньги из кассы, а в кассе постоянно нет денег и самое интересное что они кассу задают каждый день. Получается замкнутый круг. Хуже обращения к клиентам я не встречал.

Когда купил симку всё было нормально, но когда через месяц деньги закончились. Потом "кинул" деньги на телефон, всё было нормально и потом на утро -389. Тариф "Хайп"

18.04 заплатил абонентскую плату. А 23 04 перевёлся на другой тариф и у меня отключили весь покет услуг ранее оплаченных но сняли уже деньги за следующий тариф. Оператор говорит что деньги ранее уплаченные сгорели. Законно ли это? Если нет что делать?

В рекламе обещано сохранение нерастраченных гигов и минут, что влечет ожидания, что все непотраченные гига и минуты будут сохранены. Но, нет! Все это обман. В реале сохраняются только те накопления, которые остались с прошлого месяца! А все, что "старше" прошлого месяца, сгорает! Я положил 1000 рублей, в расчете, что к лету накопится некий объем запасов, чтобы на даче пользоваться. И сейчас выяснил, что меня просто развели на привычной невнимательности зрителя "мобильных дел мастеров...

Подключилась на тариф "Мой онлайн Ультра" абонентская плата 999 руб - 1200 мин бесплатно по всей России. Неиспользованные минуты переносятся при своевременной внесении абонентской платы. В первый месяц использовала 200 мин. Осталось 1000 минут. Абонентскую плату внесла за 3 дня в полном объеме. В следующем месяце в личном кабинете должно быть 2200 минут, но, проверив, я увидела только 1200 мин. Оставшиеся 1000 минут предыдущего месяца не перенеслись. Связалась с Теле2. Мне объяснили, что...

Написала заявление на восстановление номера. Пришло смс от компании с положительным ответом. Приехала в салон, сказали что то еще подтвердить. Требуется час и вы не успеваете салон уже закроется. Мы сейчас все сделаем а симку с номером заберете завтра 15 апреля. Приезжаю сегодня 15 апреля и мне говорят а номер уже продали. Администратор толком ничего не обьяснила, вообще не на своем месте девочка. На мои слова что семья тратит около 50 тысяч в год на мтс, администратор ответила, ну вы же не мне их платите. Вот такой мтс в уссурийске.