Мобильный оператор Жалобы

Мною были приобретены две сим карты мобильного оператора ПАО МТС с номерами 9853544607 и 9199992855 на услуги мобильного интернета и связи. Расчет оплаты по условиям договора являлся авансовым (Статья 12. Методы расчетов п.12.2. ПРАВИЛ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ СВЯЗИ "МТС"). Предварительно мною совершались авансовые платежи за услуги интернета соизмеримо предоставленному мне тарифному плану. По истечении времени надобность в использовании данных сим карт отпала и я перестала ими пользоваться. Денежные...

Не могу пригласить бесплатное устройство в свою группу единый интернет. Проблеме уже два месяца! Мтс причину не говорит. Постоянно сдвигает сроки ответа, а мер не принимает!

Здравствуйте, я никак не могу отключить услугу "лёгкий платёж", снимаю деньги каждый день, пожалуйста отключите эту услугу 89144920056, я плачу 400 рублей каждый месяц и знаете, не очень хочется тратить деньги на телефон, когда эти деньги просто снимают неизвестно куда

Целую неделю не могут восстановить сигнал телевидения в квартире. Говорят. Что восстановительные работы сделаны. Где-то на мтс были неполадки. Сейчас. Говорят все нормально. У них. Может и нормально. А у нас как не показывал телевизор. Так и не показывает. В подводящем кабеле нет напряжения. Никто у них ничего не делает. Звоним им каждый день. Толку ноль. Одни отговорки. Так все от них разбегутся. Многие знакомые уже отключились. Наверное и мне припдется. А раньше проблем с мтс не было. Мы из Саратова.

Являюсь клиентом Теле2 Владимирской области примерно 1 год и 2 мес. Подключался изначально на тариф "Зеленый". Причем заранее в офисе отключил все, что можно отключить. Тариф брал для использования в GSM-контроллере КСИТАЛ управления котлом, исключительно для управления устройством посредством СМС команд. Поэтому принципиально была важна цена за отсылку СМС на телефон московского региона. Примерно в течении года все было хорошо (покрытие у них во Владимирской области конечно слабое, но для...

22.12.2017 мной приобретен iPhone 8 64gb. 01.01.2018 в телефоне выявлена неисправность - телефон не включился. 02.01.2018 телефон был возвращен в магазин с требованиям его обмена на аналогичный товар (заказ наряд № E61418010200001). На сегодняшний день (31.01.2018) я свой телефон не получил, сотрудники магазина, где телефон был приобретен, информацией о местонахождении телефона не обладают. Учитывая, что на данный момент прошло уже 9 дней с момента, когда в соответствии с законом о защите прав...

Добрый день, сегодня 30.01.2018 зашла в салон мтс в тц час пик на мкаде 87 оплатить кредит за телефон, в салоне было 3 продавца и 2 покупателя, подошла к свободному продавцу у компьютера спросила можно ли перевести деньги он мне отказал, встала в очередь ко второму на руках годовалый ребенок посадила его на стойку так как не одного стульчика в салоне нет, вижу что 3 продавец стоит свободный и спросила может ли кто нибудь принять у меня платеж и тут началось: мне стали высказывать что я...

Последние две недели. На мой телефон приходят всплывающие на экране сообщения. До 5 штук в час. Меня это сильно раздражает. Наносит вред телефону (разряжается быстрее) и травмируют мое психологическое состояние. Навязывая мне бесконечно совершенно не нужную информацию - спам. Неоднократно обращалась к операторам мтс, с просьбой избавить меня от этой напасти. Доводят просто до истерик. Утверждая, что это связано с настройками телефона, и вроде это я сама их подключаю - случайно! То говорят. Что...

Больше терпеть сил нет. Я возмущена качеством услуг Киевстар! Дело в интернете 3G . Территориально находимся в Ровенской обл,г.Костополь. Центр города. 300 метров от базовой станции. Интернет не стабильный. Совсем. Обрывы каждые 3 секунды. Три секунды есть- зависание- секунд 10 снова грузится- опять 3 секунды есть. К тому же не всегда интернет самостоятельно появляется снова. Приходится его отключить и включить , либо же полностью перегружать телефон. Самое интересное"" - интернет пропадает и...

В сентябре 2017 бабушка зашла в магазин МТС, чтобы пополнить счет на 40 гривень (магазин МТС у метро Позняки). Продавец - консультант заинтересовал ее акцией "Год без абонплат", за 350 гривень. Оплатив эту сумму, она отдала телефон консультанту с просьбой подключить к этой услуге. Он убедительно сказал, что услуга подключена. Теперь, спустя 3 месяца, она не может осуществлять звонки. Т.к. автоответчик сообщил об отсутствии денег на счету. При выяснении причин, оказалось, что телефон подключен к...

Помогите вернуть тариф. У меня был тариф мтс белимитеще. Я хотела поменять мужу тариф и у меня набирала команду и нечайно нажала на вызов. И подключила мтс забугорище. Я сразу позванила оературу мне сказали что нельзя вернуть тариф что он архивный. Пожалуста помогите вернуть мой тариф

Я не понимаю, за что плачу деньги! У меня подключен безликий интернет, а толку нет. Скорость у этого интернета низкая. Мне порой кажется, что кто-то сидит и глуши её, в моём регионе поставлена вышка, но толку от неё нет. Я прошу, чтобы это исправили. В крайнем случае я буду связываться на прямую.

С 15 декабря отключили возможность раздавать точку доступа wifi с мобильного телефона, плохое качество связи, отвратительный интернет, который периодически сам по себе отключается. Почти все друзья недовольны новыми введениями ограничений по раздаче точки доступа. Есть операторы намного лучше, все скоро будут отключаться, имейте это в виду. Ужас.

Я пользуюсь услугами этой компании очень давно. В августе 2017 г. Я очередной раз подключила услугу "год без абонплат". Вчера мне на телефон пришло смс о том, что мне отключают услугу только потому, что я пользуюсь связью на территории донецкой области. Разве это имеет значение для абонентов? Прошу руководство компании принять меры!

Я расторг договор по номеру +7 (950) 478-45-70. (номер блокирован) Меня заставили 22 декабря повторно писать заявление о переводе денежных средств в размере 501 рубль на банковский счет. Всячески пытаются не выплачивать мои же деньги. Когда будут деньги у меня на банковском счете не известно. И когда мне заплатят моральную компенсацию за произвол и беспредел сотрудников офиса Теле2, операторов и тех.поддержки - вот в чем вопрос. Вывод об этой компашки однозначный - занимаются произволом и беспределом. Заврались по уши. Вся их реклама - это один развод на деньги. Это факт. Мертвая компания.

Мтс связью я пользуюсь уже очень давно и не хотелось бы менять аператора. Интернет у нас вообще не ловит а позавчера налаживать антенну в посёлке Можары и досихпор связи нет . Хотелось бы исправить эту проблему в ближайшее время поскольку в нашем районе уже многие задумываются о смене аператора . Если можно прислать ответ в ближайшее время. Заранее большое спасибо.

Пользуюсь услугами сотовой связи МТС около 10 лет. И тут такая некрасивая ситуация! В период с 26.10.17 г. по сегодняшний день (25.12.17) у меня списали более 1033,9492 рублей за подключение опции Dostup_k_094_418.09401.000001 которую я не заказывала . Это просто беспредел! Верните пожалуйста деньги!

Здравствуйте, моя мать пользовалась услугами сотовой связью мтс, номер покупался очень давно (лет 15-20 назад). Недавно она умерла, pin код я не знал, по-этому он заблокировался, puk кода тем более не знаю, хотел оставить номер себе на память, а мне сказали нужно вступить в наследство. Так это произойдет через 6 мес. , к тому времени номер пропадет и смысл ждать 6 мес. Что нужно сделать чтобы номер не пропал? Спасибо

Теле 2 несколько раз подключали интернет мобильный без моего ведома! Снимают деньги каждый день по 15 руб! Периодически проверяю платные подключения и все равно как то подключают! Достали уже! Буду менять оператора.. Все вам мало. Хапуги греаные.. Судиться с вами за нервотрепку что ли!

С октября 2017 года (может быть и раньше) по сегодняшний день, на один из моих абонентских номеров мтс, а именно +797872280208, без моего на то согласия и ведома стали подключать услуги moi kontent стало списываться ежедневно свыше 30 рублей. Не смотря на многократные отписывания этих услуг они вновь и вновь подключаются. Прошу разобраться в данной ситуации и вернуть мне не законно списанные денежные средства в размере 1200 рубля.