ОАО МТС - Некомпетентность менеджеров салонов МТС

Сходил в салон МТС, там мне сказали аналогичное.
А когда спросили и удивились: Вас что не предупредил никто что первоначальный баланс не подлежит возврату?
Я говорю что нет, ни при покупке сим карт, хотя при покупке уточнял что беру симки на короткий срок на месяц или максимум на 2 месяца, не предупредили меня про это, и не при заполнения заявления, при написании которого я тоже уточнил что симки покупал 2 месяца тому, то есть у менеджера тоже ничего не щёлкнуло, то что он должен был знать и о чем должен был предупредить своего клиента на своей работе, то-есть менеджеры которые этому удивились, в этом же салоне мтс я и писал заявление, одни не информируют в первом окошке, а во втором окошке удивляются.
Так как же быть с вами всеми менеджерами, если сам всё разжёвываешь этим менеджерам что б быть понятным, и что б обезопасить себя от всякой херни непредвиденной, но всё равно в херню вляпываешься из за того что никто из всех менеджеров мтс, ни в одном салоне ни во втором не проинформировал в какую херню я могу вляпаться при своих уже наперёд задуманных действиях о которых уже сообщил менеджерам, всем менеджерам, с которыми вёл диалоги.
То-есть чё получается, деньги мог потратить позвонив кому нибудь, а так они ушли в неизвестном направлении, спасибо всем некомпетентным менеджерам мтс.