Мебель / Интерьер Жалобы

В мебельном центре Гранд мы с супругом выбрали диван. Подиум представлен на 2 этаже данного мебельного центра под названием Рой Бош который входит в концерн известной фабрики 8 марта. 30.11.2018 года у нас любезно приняли заказ на тот момент доброжелательные менеджеры, все оформили, непосредственно оформлением нашего заказа занималась менеджер Лариса которая пообещала нам что наш диван будет у нас через 60 дней, мы заключили договор и оплатили предоплату 100% что составило 672 804. Менеджер...

27.06 заказала кровать, в подарок дали две тумьбы,. Тумбы привезли, а кровать нет, при возврате тумбы включили в стоимость. Ни денег ни кровати, тишина. Я нахожусь в положении это влияет на мое здоровье. Через суд буду требовать моральный ущерб. Это таким образом попытались навязать не нужные тумбы. Мошеничество и вымогательство какое то.

С 4.06.19 жду мебель, диван привезли вовремя, кресло до сих пор нет. На горячей линии говорят ждите. Попросила сделать корректировку по мебели на эту же сумму (груша пуф бежевый и комод каркас венге лицо бежевый дуб) горячая линия 23.07.19 говорит ждите ответа, по времени сколько не известно. Полнейший хаос всем буду говорить и писать чтоб не покупали у вас мебель. Бардак полнейший

Купили в зал стенку! В январе купили в феврале привезли, простояла она два месяца, на комоде с лицевой стороны раздулся в одном месте фасад. Причина не известна, в магазине нам сказали что без проблем к вам выедут эксперты и все решат, поменяют на новое без вопросов, в итоге не кто не приехал сами звонили, попросили отправить фото, что мы и сделали. В итоге дали ответ что все это по нашей вине и они не чего делать не будут (вроде как по фото видно что попала вода, это сколько я должна была...

01.07.2019 уже написано заявление на возврат денег. Деньги до сих пор не возвращены. На основании ст.18 и ст.22 закона РФ о "Защите прав потребителей" требую: 1.Вернуть уплаченную за товар сумму в размере 28499руб. 00 коп.( Двадцать восемь тысяч четыреста девяносто девять рублей 00 коп.) в течении 10 дней. 2. В соответствии со ст. ст.23 закона РФ о "Защите прав потребителей" выплатить неустойку в размере 284 руб. 99 коп. за каждый день просрочки начиная с 01.07.2019г(написание заявления на...

Очень Вас прошу помочь мне в решении моей проблемы! 17 июня 2019 года я купила диван-кровать МИЛАН ЛЮКС-3, до сих пор его не доставили! Безобразие какое то, как не позвоню в офис всё время кормят надеждами о доставке в кратчайшие сроки! Да сколько можно ждать, даже у самого терпеливо человека сдадут нервы! Прошу разобраться в моем вопросе и доставить мой заказ! Спасибо

Приобрела диван 16 июня 2019г. Договор А-РА 0000000195. Продавец магазина мне подсчитал подъем на 7 этаж как за два этажа, так как есть лифт, в результате мне его подняли за 1050р. В место 300, продавцы не образованы и не знаю свою продукцию, как она доставляется, прошу вернуть разницу в размере 750р.

Договор Г-ЗЖ0000000788 РИМ -180 шкаф - 4Д Имеются скол на полке, фасаде выдвижного ящика. Не хватает 8 эксцентриков. Покупкой очень недовольны

Здравствуйте номер договора "к-сж0000000481 ,9 июля 2019 года заказали диван "boss smart mini" в магазине "много мебели" города чебоксары, взяли в кредит.17.07.2019 привезли, вышел муж, доставщик дал ему акт приёма-передачи, он принес его мне (я была дома с новорожденным ребенком) , я подписала, сказала сейчас выйду осмотреть диван. Муж отдал им документ, они выгрузили мебель и уехали, когда я вышла их уже не было. И что вы думаете, начали смотреть диван, а он дырявый и весь в царапинах! Я...

Здравствуйте. 22.06.2019г. Был заключен договор номер в-мп0000000406 на покупку мебели - boss диван акция 0, madras eichel stella, 20,20. , оформленный на звереву о. Г. Договор оформлялся в городе смоленске в офисе на 2-ой садовой. Была произведена 100% предварительная оплата безналичным расчетом. Заявление на возврат было написано 23.06.2019г. , т. К. Мебель не подошла по габаритам. В течение 10 дней возврат денежных средств не состоялся. По звонку было сказано что платежное поручение...

Основание "энергомоушен" сломалось на пятый день . Мастера ждали 12дней , приехал починить не смог . Предлагали заменить , согласились ... не заменили, отмазываются нехваткой времени (2 месяца!) , в матрасе за 75 тысяч₽ , просели пружины через 25 дней. ... Дальше долго рассказывать .

Заказали по договору е-дс0000001157 от 13 июля 2019 г. Шкаф рим-150 со стеллажем по цене 14999 руб. В телефонном режиме. Менеджер сообщила, что проходит акция и шкаф со стеллажем обойдется всего лишь 13500, плюс сборка и доставка бесплатно. Привезли только шкаф, без стеллажа, за сборку и доставку взяли оплату 1000 руб. И 950 руб. Сооветственно. Прошу разобраться в данной ситуации.

Купила диван 13.07.2019 г. - привезли в 00 00 ночи (нарушили время доставки)- ужасное качество, вообще не похож на выставочный образец, весь в разводах, ящик не отодвигается, подушки в ужасном состоянии, пивезли все без упаковки, на спинке вставка ужасного другого материала. На следующий день обратилась в магазин с просьбой вернуть деньги и забрать некачественный товар, взяли с меня претензию, фото, через день позвонили и сказали, что отказ в возврате средств. Нарушают мои права - имею права...

31 июля 2018г. я приобрел в Вашем магазине диван ДУБАЙ СТАНДАРТ-У (угловой с механизмом) Etro (вензель), Sola New, 20.20 стоимостью 21999,00 рублей (договор № В-ПЗ0000000142 от 31.07.2018). На товар был установлен гарантийный срок продолжительностью 18 месяцев (п. 5 договора). По истечении 10 месяцев бережного пользования мною были обнаружены следующие недостатки: когда садишься на диван чувствуешь скелет ( рейки все что внутри), а если садишься на стык где угловая часть там вообще ощущение...

Давно хотели приобрести новый диванчик на кухню, но со спальным местом, а рядом с домом увидели этот шоу-рум. Зашли, менеджер все доступно объяснил, предложил множество вариантов, в итоге после всех раздумий остановились на диване элефант. Используем только 2 месяца, но все нравится, недостатков пока не обнаружили. Правда, доставка была в довольно раннее время, но в принципе это не критично

20.07.2019 ездили по указанному адресу в "Стильные кухни". Мы здесь уже заказывали 7 (семь!) кухонь себе и рекомендовали друзьям. Очень довольны качеством. Но до этого ездили в салон в г. Королев и сегодня впервые поехали в г. Мытищи на Олимпийский проспект 31А. Дизайнер-консультант, Надежда Киселева, все делала для того, чтобы показать свое к нам презрение, демонстративно закатывала глаза, каждый раз негодовала, если мы просили добавить еще один элемент или посчитать другой вариант и прочее...

Привезли комод НК-1, не заказывала сборку, т.к. сама являюсь не криворукой! В ходе сборки оказалось, что отверстия под направляющие не совпадают (совсем ни одно не совпало!) пришлось сверлить новые. Сам комод очень хлипкий, дно ящиков толщиной как и задняя стенка, т. е. положить в комод можно только пакет с пакетами! На мое обращение, компания Хофф ответила "неправильная сборка"! А если почитать отзывы других покупателей (в открытом доступе на сайте), такая проблема с отверстиями была не у меня...

Купили неделю назад диван (оплата 100%) в Бузулуке Оренбургской области. Обещали сделать доставку через три дня, прошла неделя - дивана нет и не знают когда он будет. Только через суд наверное придётся решать вопрос. Складывается впечатление, что нарвались на мошенников.

Здравствуйте, купили диван, вчера нам его привезли. Принимать вышел муж, грузчики отгрузили диван, муж плохо рассмотрел его, поставил подпись. Когда грузчики уехали, он увидел на диване дырку и царапины. Сразу позвонили в магазин, они отказываются возвращать деньги, говорят, что не надо было подписывать документ о приеме товара, надо было хорошо проверить. Говорят, что это мы его порвали. Диван некачественный, отличается от фото на сайте, весь поцарапанным. Это мы заплатили 30000 за этот ужас. Номер договора, k-сж0000000481

12.06.2019 я заключил договор на покупку дивана Амстердам, оплату произвел в полном размере. 26.06.2019 я написал заявление о возврате денежных средств (диван с салона не забирал!) Прошло 24 дня.Салон испарился. На связь с операторами выходил 6 раз,заявление на возврат никто не рассматривает, обратной связи вышестоящего руководителя - нет! Пишите претензию на "деревню дедушке", где находится юр. адрес продавца ИП Казурова А.В., указанной в договоре! Грубое нарушения закона "О защите прав...