Много Мебели - Поломка дивана



03.08.2019 Екатерина Б.

21.09.18. приобрела диван "Монако". Номер договора Д-ДО0000000853 от 21 сентября 2018. 25.03.19 спальное место начало проваливаться (эффект гамака). При обращении с сервис- сказали, что это не их вина. На претензию ответили тоже самое. Стоимость дивана 16.999. В возврате денежных средств, обмене и ремонте было отказано. Помогите разобраться.

Пр. Университетский 107

Россия, Волгоградская обл., Волгоград

Ответить на жалобу





Много Мебели

	Адрес Россия
	mnogomebeli.com
	Мебель / Интерьер

Компания Много Мебели позиционирует себя как изготовителя высококачественной мебели. Доступные цены на мебель обусловлены тем что производство, хранение, доставка и продажа осуществляются без посредников.

Когда будет доставлена мебель?

Сроки доставки указаны в договоре. Если срок прошел, а вы не получили мебель проверьте статус заказа на странице официального магазина https://mnogomebeli.com/

Стоимость доставки расчитывается индивидуально. Но вы в любом случае оплачиваете ее, даже если отказались от товара.

Как отказаться от бракованного товара?

При получении мебели рекомендуется ее сразу проверить и только потом подписывать акта приема-передачи.

Если вы сами решили собирать мебель, имейте ввиду, что гарантия не распространяется. Также если вы осуществяли самовывоз, гарантии на повреждения не будет.

Как вернуть или обменять товар?

Возврат или обмен товара возможен при условии, что сохранена упаковка, товарный вид и потребительские свойства товара, а также товарный и кассовый чеки. В этом случае компания гарантирует вам возврат полной стоимости товара по документу. В случае отказа от товара при доставке, клиент оплачивает услуги доставки.

