Мебель / Интерьер Жалобы

Добрый день, 14.07.2019 было написано заявление на возврат денежной суммы за диван. На сегодняшний день 02.07.2019г. деньги не перечислены. Договор С-ПП0000000921 от 2017г. Чуркина М.А. Диван вернули по гарантии. Сумма возврата не маленькая (39 999,00 руб.) и на дороге не валяется. Диван забрали, спать не нечем. деньги не возвращают. Как быть? Все сроки вышли. По телефону говорят что все согласовано. ждите. Сроков ни каких не называют. Так можно и годами ждать. Прошу помочь разобраться в данной ситуации.

26 июня заказала и оплатила онлайн диван Boss, номер заказа/договора OSMV1090008288. 27 июня проснулась и обнаружила 3 пропущенных вызова, а также смс "Ваш товар по договору OSMV1090008288 готов к передаче. Ожидайте повторного звонка". Перезвонив через 20 минут, девушка сообщила о том, что Товара нет в наличии и 30 июня он поступит на региональный склад, ждите доставку. Естественно никто так и не позвонил. 1 июля я сама позвонила и мне сообщили сперва, что товара снова нет и неизвестно когда...

Много Мебели (ИП Островская Н.А.) Добрый день! 13.04.2019 года заказали диван САНСЕТ СТАНДАРТ - 3 (диван-кровать с механизмом), внесли 100% предоплату, товар поставили только 12.06.2019г.! после неоднократных обращений на горячую линию и на сайт https://www.huzhe.net/, по договору доставка в течение 28 дней (договор А-ОГ0000000149 от 13.04.2019г.), просрочка составила 22 дня. 12.06.2019г. написали заявление на оплату неустойки за просрочку поставки, в соответствии с п.4 ст. 23.1. Закона РФ от...

30.05.2019 был куплен диван "Мадрид Стандарт", договор В-АИ0000000332 от 30 мая 2019 года. 20.06.19 было написано заявление на возврат денежных средств. Возврат не был осуществлен в течение положенных 10 дней. В горячей линии говорят что заявление находится на рассмотрении. 30.06.19 средства не поступили, не вижу смысла в дальнейшем ожидании. Остается обращаться в Роспотребнадзор и идти в суд.

12 февраля 2019 года в магазине "Мебель тут дешевле" по адресу: г.Камышин ул.Пролетарская 101/3, я приобрела диван Брюссель -У по договору № А-РБ0000000038 стоимостью 14999 рублей с гарантийным сроком 18 месяцев . Привезли и установили 20 Февраля 2019 года. Прослужил в эксплуатации меньше пол года.Сломался механизм трансформации и просело посадочное место. Написала заявление 28 мая 2019 года на возврат денежных средств. Мастер приехал 15 июня посмотрел , сфотографировал и сказал ждать...

Пришли покупать дивпан Дубаи люкс, продавцы уверенно пообещали что диван будет у нас дома в течении 2 х недель. Диван купили, 7 июля сегодня 30 июля дивана нет, на горячей линии нечего конкретного не отвечают кормят завтраками. Наверно и правда мы благотворительный фонд который подарил этой компании 30.000. За что мы заплатили дегьги... За то что мы спим на полу, и нас кормят обещаниями?

Моя мама 25.06 купила в кредит шкаф, стеллаж и комод, оформила доставку платную,27.06 привезли только стеллаж и сказали, что было на складе, то и привезли. А почему не подождать когда появится весь купленный товар и все сразу и доставить. Теперь вы будете шкаф по полочкам привозить, а она будет каждый раз за доставку платить. Это что за лохотрон «невиданной щедрости». Если вы не разбиретесь с этой ситуацией, я буду жаловаться в роспотребнадзор!

Договор п - вб0000000412 от 24.06.2019г. Привезли диван 28.062019. При первичном осмотре не заметила дырок в обивке ткани. Также шла жёлтая полоса на посадочной части дивана. Доставщик дивана сказал, что это от упаковки. После обнаружения дырок сразу стала звонить тем, кто доставлял диван. На звонок не отвечали. В магазин написала претензию. Обещали забрать диван в этот же день. Диван так и не забрали.

Не возвращают деньги за бракованый диван. Диван забрали 6.06.2019 тем же днём было написано заявление на возврат денежных средст. Были предоставлены все документы и реквизиты банковской карты. Обещали вернуть в течение 10 дней. Сегодня 28.06.2019 денег так и нет. Звонил на горячую линию, там не могут дать внятного ответа когда вернут деньги и продавцы тоже ничего не знают по этому поводу. На следующей недели иду обращаться в суд.

14 мая 2019 по договору З-ДД0000000320 был куплен шкаф. 23 мая написано заявление на возврат денежных средств , т.к до этого времени товар не доставили и кормили завтраками. Ходила в магазин несколько раз, говорят ждите. Сегодня уже 4-й день просрочки. Если до 1 июля деньги не поступят, буду обращаться в роспотребнадзор и далее в суд с иском о возврате средств и компенсации морального ущерба.

В общем, взяла я в кредит через банк хоум кредит лофт-люкс-3 (диван-кровать с механизмом) акция,0, life new (arizona) ,20,20. Договор n л-бб0000000501 от 11 июня 2019. Сегодня 27 июня, срок доставки 23 рабочих дня, посчитала так 23-ий день будет 13 июля. Каждый день проверяю на сайте: один и тот же результат-оплачен и всё застыло всё и ничего не меняется. Звонила также на горячую линию опять двадцать пять: товара нет на складе ждите. Мой вопрос такой-когда придет диван? Все дело в том, что в...

В общем: сделали заказ дивана, комода и туалетного столика, общая сумма 38.000 р. Договор заключен и сразу полностью оплачен в магазине 14 июня 2019 г. 23 июня 2019 года (воскресенье) с нами связывается логист и говорит что Ваш товар доставлен приезжайте и забирайте. 24.06.2019 года (понедельник) едем на склад к 10 часам утра в ТО п. Петровский ул Парковая д. 7 а он... ЗАКРЫТ! У них выходной воскресенье и понедельник! В этот же день 24.06.2019 года (понедельник) в 13:30 по Тульскому времени на...

Договор № д-мк0000000096 от 13 июня 2019 добрый вечер заказывая в магазине у вас по адресу г. Вологда тц панорама и проконсультировавшись как стало известно в дальнейшем со стажером, какой нам нужен был диван и какие у него будут механизмы нам посоветовали диван нью-йорк, в глаза нам его не показывали из работников магазина но сказали что он будет точь в точь как нам нужен, в итоге привезли не тот диван и время тянут уже слишком много! Хотелось бы сделать возврат денежных средств! Мало того...

26.06.2019 привезли диван дубай, в договоре указано, что комплект по количеству принят и претензий нет, но там не прописано кол-во подушек. Посмотрев на сайте фото, обнаружили, что больших подушек должно быть 5, а у нас 4（3 берюзовых и 1 фиолетовая）договор №osyug190000816 от 17.06.2019

Диван был куплен 18.06.2019 Договор №К-МР0000000219 в котором прописано: Срок передачи мебели 27 рабочих дней с момента оплаты покупателем, а продавец обещал доставку в течении 3-5 дней. Прошло 10 дней, а шкафа и комода нет! Привезли только стеллаж от шкафа Рим. На вопрос, когда доставят заказ продавец ответить ничего не может! Полный бардак! Прошу разобраться с этим и связаться со мной! Надеюсь не дойдет до претензий и суда! И ещё, при покупке в июне шкафа Рим, если покупать его с комодом действует скидка 5000 рублей. Нам эту скидку в салоне не сделали!

В январе-месяце купила, вернее оплатила, диван "атлант" в магазине "мебель тут дешевле". Время ожидания было очень длительное-полтора месяца. Но! Радость была не долгой, спустя два месяца сломался выдвижной механизм и одна сторона дивана просела... Гарантийный талон на год... Но магазин утверждает, что гарантия на механизм не распространяется... А на что она распространяется? Звонила и на горячую линию, и ходила неоднократно в магазин! Никто не отреагировал. Просила даже не вернуть деньги, а...

09.06 был заключён договор с Много Мебели (ИП Бачурина) на покупку стенки Мальта и Шкафа Рим. Договор МГЗ0000000503. Передумали покупать и 12.06 был написан отказ от мебели и заявление на возврат денежных средств. Прошло уже больше 10 дней денег нет. Судя по отзывам просто так их не вернут. Нужно писать иск в суд или Роспотребнадзор? Не много мебели, а много геморроя!

Купили по договору Д-ПГ0000000159 от 3 1марта 2019 года: кровать, тумбы 2 шт, матрас и комод. Оплата прошла по безналу. Товар со склада не забирался и не доставлялся. 28 мая написано было (за ненадобностью данных товаров) заявление на возврат Д/С в размере 27 977,00 руб. И начиная с 17 июня нас кормят завтраками и ненужными извинениями. То руководитель болеет, то в претензионном отделе наше заявление. Результат один - деньги не возвращают. Менеджер торгового зала вообще не владеют информацией...

Приобрела у данной фирмы комод и и тумбу меня заверила продавец Снежана что доставка будет в течении 7 дней но ни через 7 ни через 14 дней никто ничего не доставил. На мои звонки по хамски отвечал другой продавец говоря что Снежаны сегодня нет перезвоните завтра. Доставка случилась через 2 недели однако грузчики уронили со стены фотографию разбив при этом ее и погнули деревянную лестницу.

Заказала шкаф 22.05.2019 года, сегодня уже 25.06.19. Доставки до сих пор нет, звонила говорят ждите. Срок уже вышел. Звоню продавцу хамят. Больше в жизни не буду заказывать в много мебели. Обслуживание ужасное. Вот жду сказали до 27 сейчас ждать. Когда я получу свой шкаф