Мебель / Интерьер Жалобы

Здравствуйте. Отправила Исковое заявление по возврату денежных средств по некачественному дивану. Уведомление о получении получено, но со стороны ИП Бритоусова Т.В. нет никаких действий. Почему такое отношение к покупателям. Если вы стали изготовлять некачественные товары, тогда пожалуйста исполняйте свои обязательства по суду. Для того что бы купить новый диван в моем случае мне нужны средства которые ваша компания задерживает. Прошу ускорить возврат денежных средств.

07.04.2019г. Был оформлен договор за № д-рн0000000015, и оплачен 100%, но сегодня 29.05.2019г. Доставка дивана, не выполнена, скажите когда конкретно я могу получить свою покупку. На звонки отвечают " ждите вам позвонят", сколько я должна ждать никто конкретно не говорит, продавцы ни за что не отвечают, но деньги я должна оплатить сразу и все 100%, в договоре написано что срок передачи мебели покупателю: 35 рабочих дней с момента 100% оплаты, все сроки прошли, сколько еще мне ждать?

6марта приобрела диван милан 1, кресло милан 1. Декоративные подушки в подарок. Привезли 7марта диван и декоративные подушки, но кресла так и не доставили. Обещанные 25дней прошли, я пошла в магазин, через месяц с лишним, написала заявление на возврат денежных средств за не доставленный товар, кресло стоимостью 12999рублей. Через месяц с лишним, возвратили 9001рубль. Позвонила на горячую линию, уточнить, куда же делись остальные 3998рублей, оказалось это перерасчет за декоративные подушки!...

Купили стенку, собрали с использованием уровня-как и было написано в инструкции. Очень долго пытались установить дверцы, но это оказалось невозможно-они постоянно выходили за уровень мебели, не держались ни горизонтально, ни вертикально, не держали никаких заданных настроек. Пришли к выводу что виноват недокомплект петель-не хватает фиксирующих болтиков

16 апреля 2019 в салоне отправили заявление на возврат денежных средств по договору Р-БМ0000000061, (Компания одобрила возврат денежных средств), сказали что в течении 10 рабочих дней поступят деньги. Денежные средства так и не поступили. Все документы на руках. О покупке, о проверке мастером и подтверждением ненадлежащего качества товара, о вывозе товара, заявление на возврат денежных средств. Уже 28 мая 2019 денег так и нет. Оставлял заявку пять раз через операторов, но реакции нет никакой...

19.04.2019 года уплатили данной компании "Мебель тут дешевле" сумму в размере 38 996 рублей за следующий товар: Кровать Люкс+ПМ за 9 999 рублей, Диван Атланта Лайт+У за 13 999 рублей, Диван Атланта Лайт-2 диван-кровать с механизмом за 9 999 рублей, стенка Каскад-200 за 4 999 рублей. По каждой позиции есть недочеты, а диваны не соответствуют тем что были во время покупки на стенде. На кровати падает изголовье, Диваны соответствуют только внешним материалом, в стенке значительные недочеты в виде...

Кто нибудь знает с каким банком работает эта компания? Нужно отнести исполнительный на них. Добровольно они ничего платить не хотят. Возврат денег по рекламации осуществили только после того, как им поступил иск. После решения суда добровольно ничего не вернули. На просьбу сообщить наименование банка получила отказ. Мне счёт их не нужен, нужно только наименование банка

У шатуры плохая организация доставки ждали 6 часов после звонка логиста мебель привезли поздно вечером а должны были в обед качество мебели тоже оставляет желать лучшего. Мебель промокла сделана из некачественного материала схемы сборки не соответствуют такое ощущение что мебель то ли лежала где то долго то ли вообще подменили на другую фирму

Сделали заказ 2 позиции 16.04.19, договор Д-ГН0000000318 от 16.04.19, товара до сих пор нет, звоним уже каждый день на что ответ, то у них программа зависает, мы вам перезвоним в итоге нам никто не перезванивает, а сегодня вообще выдали что они не могут дозвониться до склада, в итоге никакой конкретики не дают или футболят от одного к другому.Отвратительное обслуживание, если вопрос не решат придётся обращаться в суд.

Купила диван атланта. Привёз грузчик с перегаром, один, естественно, ободрал его, пока неc. Товар я не приняла. Написала заявление на возврат денежных средств 27.04.2019. До сих пор деньги не перевели! Продавец игнорирует мои звонки и сообщения. Горячая линия ничего ответить не может, кроме «ждите». В итоге сегодня месяц как мне не возвращают деньги. Буду обращаться в суд! В договоре указано 10 рабочих дней!

Директору ИП Панцерева Александра Петровна А.П. Панцеревой Юридический адрес: 410506, Саратовская обл., Саратовский р-н, Расково, ул. Полевая, д. 1/2 Адрес магазина: ТЦ Павловский Посад 142502, Московская обл., г. Павловский Посад, ул. Большая Покровская, д. 35 от Савиновой Галины Вчеславовны, адрес: 142504, Московская обл., г. Павловский Посад, ул. Калинина, д.33а Претензия продавцу по договору купли-продажи товаров В соответствии с договором от 09.05.2019г. № П-ИП0000000181 . я Савинова...

Преобрели товар по договору С-ОК0000000534 диван, и ещё много чего в этом магазине, в итоге диван сняли с производства, написали заявление на возврат денежных средств, как выясняется по ходу заполнения заявления денег вернут не 29000, а 24000 объясняя это тем что чек большой и на какой-то другой товар была скидка ну и все в этом духе, ок согласились, но по итогу мясяц тишина деньги так и не вернули, сотрудники которые находятся в торговом зале информации никакой не предостовляють, просишь...

По договору №Т-БА0000000076 от 24.02.2019 и дополнительному соглашению к договору №Т-БА0000000076 от 21.03.2019 19.05.2019 произошла платная доставка и платный подъем на этаж вашей продукции При распаковки стенки Виго вашим сборщиком, была обнаружена сломанная деталь. Фото распаковки и сломанной детали прилагается. Также прилагается фото договора. Прошу вас исправить данную проблему

При доставке кухонного стола и 4 кухонных стульев, был обнаружен брак 3 стульев. При звонке в магазин нам объяснили, что или мы покупаем весь привезенный товар, а брак потом привезут и обменяют. Либо отказываемся от всего товара. Так как стол был очень нужен пришлось заплатить за весь товар. Через неделю были привезены 3 стула на замену и опять с видимым браком. Пришлось от данной замены отказаться. Как нам объяснила по телефону ответственный сотрудник Гордеева Ольга, что обязательно привезут...

18 мая 2019 г. мы на свою голову приобрели диван в этой ужасной компании! Согласно договору № Б-ЖД 0000000086 товар должен быть доставлен в срок 3-5 дней из Краснодара. 20-го числа отзвонились и сказали - ждите завтра диван! НО, ДИВАН НЕ ПРИВЕЗЛИ! на наши звонки отвечали, что звонили, а мы не взяли трубку, что является наглой ЛОЖЬЮ - телефон постоянно был в кармане! ответить о дате доставки не могут, посылают на горячую линию, где отвечают - Ваш товар поступил, ждите в течение трех дней...

В случае отсутствия у продавца соответствующего предмета в продаже в день обращения, покупатель вправе потребовать полного возврата денег, которые должны быть возвращены ему в 3-дневный срок. На момент заказа и в данный момент товара нет в наличие, каждый день говорят сегодня-завтра. Ужасное отношение к покупателям. За товар который нам еще не сформирован на складе мы не можем вернуть деньги. Нужно добиваться через суд. Ответ администратора я что с воздуха вам их отдать должна. Если вопрос не решится в ближайшие дни, будем подавать заявления в прокуратура и Росподребнадзор.

04.04.2019 компания много мебели забрали у меня диван по рекламации. № договора ж-ос0000000697 от 13.08.2018. Уже два месяца прошло денежные средства до сих пор не поступили. Горячая линия кормит бесконечными обещаниями. Звоню каждую неделю по несколько раз, ничего нового. Когда я увижу свои деньги? Или нужно сразу идти в суд?

11.08.2018 заключён договор В-СА0000001585. Диван оказался не качественный. Подан иск в суд. Суд выигран. Вопрос: когда вернут деньги по исполнительному листу ВС 081153602? Прошло 2 месяца с момента вынесения решения. Или с вами только принудительно надо!?

Не хотят мирно возвращать деньги, даже за не привезенный товар, уже 10 дней прошло. Через более серьезные инстанции действовать? Вам дороже обойдется. (а про сотрудников я вообще молчу - телефон сбрасывают, когда обещают не перезванивают, один кадр - вадим - даже соизволил одновременно разговаривать и чавкать в трубку (честное слово не приятно)

14.12.2018 года в ТЦ Алфавит (Москва, Куликовская ул., 6) я выбрал и оплатил банковской картой диван Монако ЛЮКС, цена 24999 руб, договор Д-ПП0000000637. Обещали под новый год привезти. 14.01.2019 года привезли и собрали диван. Радовались не долго, просели пружины, 04.04.19 диван с неохотой у нас забрали, оставив акт. 06.04.19 я написал заявление о возврате денег на банковскую карту (реквизиты указаны). Сегодня 23.05.19 - деньги не вернули, звонил и в салон в ТЦ алфавит (ответ: дата выплаты...