Мебель / Интерьер Жалобы

Остался удовлетворен качеством и сервисом

Остался удовлетворен качеством и сервисом Приобрел диван в салоне, который выделяется своим дизайном и стилем, что полностью соответствует моим ожиданиям. В эксплуатации он показал себя только с положительной стороны, прекрасно вписался в интерьер. Хотелось бы отметить, что цена сборки показалась мне несколько завышенной, однако это не стало серьезным препятствием для покупки. Остался удовлетворен качеством и сервисом, обслуживание на высшем уровне.

В целом, впечатления от покупки положительные.

В целом, впечатления от покупки положительные. После приобретения дивана в салоне осталась очень довольна выбором. Элегантный дизайн превосходно вписался в интерьер, а после нескольких месяцев эксплуатации заметила, что материал обивки действительно устойчив к загрязнениям, что радует. Внешний вид изделия остается безупречным. Единственным минусом была стоимость доставки, показавшаяся несколько завышенной. В целом, впечатления от покупки положительные.

Все понравилось

Все понравилось Мой недавний выбор — приобретение дивана, оказался именно тем, что нужно для небольшого пространства моего дома. Посещение салона обеспечило возможность лично оценить качество и функциональность этой мебели, что стало решающим в выборе. Диван полностью соответствует ожиданиям, превосходно вписываясь в интерьер и предлагая необходимый комфорт. Недостатки за время использования обнаружены не были, что еще раз подтверждает правильность принятого решения о покупке.

Я доволен обслуживанием

Я доволен обслуживанием Приобрел недавно диван с обивкой из шенилла в этом салоне. Особенно поразила прочность каркаса и приятность материала, прикасаться к нему одно удовольствие. Возможность рассрочки существенно облегчила покупку, что стало приятным бонусом. Единственным омрачающим моментом стали расхождения условий акции и цен на сайте с реальными предложениями, но это не стало критической проблемой. В целом, мои впечатления от покупки положительные и я доволен обслуживанием.

Некачественный товар

Некачественный товар «15» июля 2022г. В магазине мебельный №1 (ооо «много мебели») по адресу: г. Кострома, шоссе красносельское, 1б я оформила заказ на покупку дивана атланта 3 люкс стоимостью 18798 (восемнадцать тысяч семьсот девяносто восемь) рублей. Диван мне доставили 27 августа 2022 года, что подтверждает акт приема-передачи к договору №ossr7500004724 от 15.07.2022г. (акт прилагаю) . На купленный мною товар гарантийный срок 18 месяцев истек 27 февраля 2024 года. В процессе эксплуатации дивана, а именно...

Аскона

05.06.2024 Goodwill
Некачественный товар

Некачественный товар Можно написать отзыв не о самом магазине, а о продукции, что матрасы, что подушки, особенно матрасы, они вообще не соответствуют заявленным характеристикам, взял матрас, опираясь на отзывы и рекомендации продавца, видно я сильно тяжёлый, матрас подбирал именно по весу, недолго прослужил, правда по гарантии заменили практически без проблем, заменили на такой же, опять то же самое, середина проваливается, спишь, как гамаке, снова по обращению заменили по гарантии, раз такие не подходят...

Товар не привезли в срок

Товар не привезли в срок Здравствуйте! Заказали диван 23.03.2024 сегодня уже 03.06.2024 диван так и не привезли, звоним, говорят ждите, только чего ждать не понятно, платим два месяца не малые деньги. Наверное нужно обращаться к юристу. Люди задумайтесь прежде чем приобретать, что-то под заказ в магазине много мебели

Некачественный товар

Некачественный товар Доброго времени суток. Почитав отзывы о продукции у меня сложилось мнение, что только мне достался не качественный матрас( даже два). Первый матрас мне поменяли в декабре. Правда чтобы его заменили пришлось самой дозваниваться и решать этот вопрос, компания на связь не выходила. Наконец поменяли матрас, но через привезли такой же не качественный. После этого начались все круги Ада. На связь выходят с трудом, говорят дежурными фразами, что вопрос решается. После того как потребовала возврата...

Доставка

Доставка Заказала мебель, заказ 5264678. 17.05 сделала запрос на доставку и сборку на 25.05 в ярославль. 20.05 мне сотрудник колл-центра шатуры сказала что машина с доставкой с москвы выезжает 23.05 в ярославль и чтоб ждала звонок о времени доставке. По итогу... Мой заказ доставки не вывезли из москвы в ярославль. Как мне сказал менеджер, его почему-то отмели... Никто не может сказать когда будет доставка и сборка. Кроме как ожидайте звонка ничего добиться не возможно. Некомпетентность сотрудников...

Невыполнение обязательств

Невыполнение обязательств Заказали прихожею 30.12.2019. Установили в январе 2021, все хорошо, все понравилось. В 2023 году начала слезать краска с одной двери и на декоративной панели обувницы. С июня 2023 года начала переписываться с менеджером Таисией у которого покупали мебель по поводу рекламации, одни обещания были. 17.02.2024 года наконец то привезли замену. Стала ждать сборщика. Пока ждала сборщика, увидела, что у остальных трех дверей начало по краям оползать зеркала. Позвонила в сервисный центр, потом пришло...

Hoff

27.05.2024 Sergo12
"Оперативная работа"

'Оперативная работа' День добрый! Привезли шкаф на обмен. Пока не знаю, как по качеству. Пусть сборщик открывает и проверяет. Дак вот, о сборщике. Ваш менеджер написал, что сборщик свяжется. Шкаф привезли вчера, по идее вчера должен был связаться. Нет, не связывался, ни вчера, ни сегодня. Я бы сюда и не писал. Просто больше некуда обратиться. От менеджера не могу добиться ответа с утра: на сообщения не отвечает, на телефон тоже не отвечает. Никакой информации нет, когда приедет сборщик, будет ли он вообще? С кем связываться для уточнения информации? Беспокоятся! Организация рабочего процесса "на высшем уровне"!

Рекомендую

Рекомендую Посетил данный магазин в поисках дивана для своей небольшой квартиры и остался доволен выбором. Приобретенная модель прочна и отлично вписалась в ограниченное пространство, став уютным уголком для отдыха. Единственным минусом была длительность доставки, которая оказалась довольно продолжительной. Впрочем, итоговое качество и комфорт использования полностью компенсировали это ожидание. Рекомендую этот магазин тем, кто ценит надежность и эргономику в мебели.

Hoff

23.05.2024 Sergo12
Безалаберность

Безалаберность Оплатил шкаф 7 мая 2024 года. Шкаф не дешёвый, за 20000. Сегодня 23 мая 2024 года, шкафа нет. Точнее он есть, но бракованный. Привезли шкаф, на нем оказался большой скол, на лицевой стороне стенки. Сказали, что поменяют. Водитель в установленный интервал времени не приехал. Дальше интереснее. Позвонил на горячую линию, мне там сказали, что шкаф и вовсе не оплачен! Вроде, разобрались с оплатой. Потом сказал оператору, когда я буду на связи (у меня скользящий график работы). Но нет же, со мной...

Все отлично

Все отлично Приобретение дивана через интернет-портал оказалось приятно удобным процессом. Благодаря предоставленной гарантии и сервису, чувствую уверенность в качестве купленного товара. Выбранный цвет дивана полностью соответствовал представленным изображениям, что добавило дополнительное удовлетворение. Несмотря на тщательный анализ, никаких недостатков обнаружено не было. В целом, остался доволен приобретением и рекомендую данный магазин за его надежность и качество сервиса.

Впечатления от использования мебели положительные

Впечатления от использования мебели положительные Посетив салон, приобрел диван, который привлек меня качественными материалами и удобством. Не обошлось без малой поломки механизма, однако сервис по гарантии оперативно устранил этот недостаток, что добавило уверенности в выборе данного места для покупок. Впечатления от использования мебели остаются исключительно положительными, посему могу рекомендовать данный салон как надежный источник для обновления интерьера.

Сроки доставки

Сроки доставки Добрый день, приобрели диван, узнавали сроки доставки, так как для нас очень важно было не больше месяца. Продавец уверяла, что доставка месяц! А сейчас, когда уже прошел месяц, звоним узнавать, оказывается 60 дней! Обманывают своих же покупателей! Если бы мы знали что 60 дней мы бы обдумали все и возможно приобрели другой, который есть в наличии, а из-за этого мы должны спать на полу!

Отказ в обмене товара

Отказ в обмене товара Приобретен Матрас 200×180 Grether & Wells Heaven Luxury кремовый за 117 000 руб. 09.03.2024 г. После двухмесячной эксплуатации матрас промялся и спать на нем невозможно - появились боли в спине. На просьбу поменять матрас - был получен отказ, по причине не правильной эксплуатации. А именно - у меня кровать с ламелями - а данный матрас для таких кроватей не предназначен. Только консультант нам этого в магазине не говорил! На что, было сказано - что надо читать договор. Да - но только договор в...

Осталась довольна

Осталась довольна Приобрела в салоне кресло с обивкой из шенилла, которое не только превзошло мои ожидания по комфорту, но и поразило качеством материала. Прочная и приятная на ощупь ткань, а удобные подушки делают каждый момент отдыха настоящим наслаждением. Единственным небольшим неудобством стала заминка с оплатой на сайте, однако это не снижает моего положительного впечатления от покупки. Осталась довольна обслуживанием и качеством товара.

Приобрел кухонный гарнитур

Приобрел кухонный гарнитур Приобрел кухонный гарнитур в салоне и остался доволен выбором. Впечатляет качество фурнитуры и в целом конструкции мебели. При тщательном осмотре недостатков выявить не удалось, что говорит о высоком уровне качества продукции. Приемлемые цены и профессиональный подход сотрудников делают покупку еще более приятной. Рекомендую данный магазин как надежного поставщика качественной мебели.

Плохая работа компании

Плохая работа компании Хочу оставить отзыв или скорее крик души о работе компании лазурит. Начиналось всё просто как в сказке… Понадобилась нам мебель для девушек-подростков, двойняшек, в две раздельные комнаты. Обошли мы много мебельных салонов, везде отпугивали скорее сроки, чем цены, хотелось так сказать побыстрее. Но там о сроках хотя бы говорили честно…пришли в лазурит: очень понравился дизайн, качество. Спросили о сроках: «каждые две недели приходят машины, максимум месяц! » Дело было 31 октября 2023 года...