Мебель / Интерьер Жалобы

Волчков Игорь Александрович, житель г Брянска (ул. 22 съезда КПСС 41/45), занимался производством и установкой мебели, преимущественно на территории Москвы и Московской области. Заключает договора от имени ООО "Кухни Волчкова", ООО "Волчков". ИНН - 3257085386, ОГРН - 1233200000054, Телефоны: +7(906)053-80-32, +7(920)858-81-29 Сайт: kuhni-v-moskwe.ru 15 апреля 2024 года взял 100% предоплату в размере 854 300 рублей, указав в договоре срок поставки мебели до 22 июля 2024. Незадолго до этой даты...

Оформили заказ 715АК11241 на покупку кухни. Внесли предоплату. В день доставки выяснилось, что менеджер перепутала цвет плинтуса. В ответ на просьбу заменить плинтус нам было предложено ЗА СВОЙ СЧЕТ доставить товар обратно или оставить его у себя и с большой скидкой (за баллы) приобрести новый плинтус. Затем выяснилось, что менеджер перепутала еще и смеситель - мало того, что он оказался рассчитан только на один вид воды (один штуцер), он оказался еще и некомплектным - отсутствовал шланг! Итог...

18.06.24г Купила диван Дубай 3.0. На что озвучила сразу консультантам, что мне нужно как можно быстрее чтоб его привезли. На что они ответили в течение 2х недель! Кому-то привозят уже через 2 дня, их слова. Я не хотела ждать даже 2 недели, они начали уговаривать купить так, как придет быстрее раньше заявленного времени. В итоге, диван стоит в доставке ближайшее 19 сентября ! Я просто в шоке, я озвучила консультантам, что у нас студия, и мы продадим тогда кровать чтобы освободить место под диван...

20.10.22 года купила через сайт кровать, на сегодняшний день она просто сломалась пополам, оказывается, несущие боковые детали склеены из нескольких кусков, ремонту не подлежит, деньги на ветер, написала обращение, пообщалась дважды с менеджерами, предложили купить за 5 тысяч две боковые детали, но ни один не знает, целые они или опять клееные из кусков, ничего заказывать не стала, не вижу смысла, думаю сертификат качества, то же отсутствует, дальше дорога, только в защиту прав потребителей и в суд, сказать я в шоке, это ничего не сказать

Лазурит- обманщики и шарлатаны! Советую никому никогда у них ничего не покупать и обходить их салоны стороной! Потому что если у вас случится какая нибудь беда, то вы никогда ничего не добъётесь от сотрудников Лазурита, вас будут бесконечно обманывать и динамить! Сотрудникам Лазурита интереснсен клиент только до момента оплаты заказа, их цель только втюхать свою КРАЙНЕ НИЗКОГО КАЧЕСТВА МЕБЕЛЬ, которая стоит в три раза дороже чем аналоги! Мебель Лазурита состоит из рыхлых опилок, я приложу к...

Приобрела модульный диван в салоне Много Мебели и осталась довольна своим выбором. Восторг вызвало не только качество мебели, но и предложенная услуга сборки - специалисты сработали четко и аккуратно, сэкономив мне кучу времени и нервов. Единственный момент, который заставил задуматься, - это стоимость услуги сборки, показавшаяся излишне высокой. Тем не менее, общий опыт от покупки оставил положительные эмоции.

В июне 2024 года ходили в магазин Аскона в тц Гранд каньон посмотреть диваны, после консультации с продавцами зашли в личный кабинет , посмотреть сколько есть бонусов. После этого бонусы списались ща якобы оформленный заказ, который мы не оформляли а сказали, что подумаем ! После звонка на горячую линию, ничего не изменилось! Бонусы не восстанавливают! Отвечают, что заказ был оформлен ошибочно их же продавцами!

Заказали кухню, оплатитили сразу. Общение с менеджером, реакция на вопросы была отличная, все в порядке. Кухню доставили в срок, смонтировали , есть некоторые вполне серьезные недочеты по монтажу (перебили кабель, розетки, испачкали столешницу герметиком, короб вытяжки хотели в ящик смонтировать...)-но, Бог с ним, муж сказал, что сам сделает. Верхние шкафы с одной стороны нам сделали 20! см... мы не проверили чертеж при подписании Договора, но кто ж мог подумать, что креативный дизайнер...

Приобретение стола-трансформера в магазине Много Мебели стало довольно приятным опытом. Хотя изначально стол имел небольшой недостаток в виде запаха, который, к счастью, быстро выветрился, и поломку фурнитуры, сервис и гарантийные обязательства показали себя с лучшей стороны. Замена фурнитуры прошла гладко и без всяких проблем. Оценка магазина и его ассортимента, безусловно, положительная за их внимание к клиентам и достойный уровень сервиса.

Диван был оплачен 8 мая 2024 года, по договору крайний срок доставки 17 июля, я к этой дате вывез старую мебель, позвонил уточнить когда точнее привезут диван, т.к. в договоре написано, что доставка будет осуществляться с 14 по 17 июля, оказалось, что и в крайний срок доставки 17 июля диван не привезут, 18 июля позвонили и согласовали дату доставки на 24 июля, 21 июля позвонили и сказали, что по техническим причинам доставки 24 июля не будет, ожидайте с вами свяжутся, я всё это время сплю на полу, знал бы, никогда не связался с этой компанией.

Моя вторая отвратительная покупка в Hoff. Первый раз купила стол со стульями, ПО ПРЕДОПЛАТЕ, потому что по-другому нельзя. И стол оказался бракованным, 3ч ушло на то чтобы на складе найти стол без брака. Вторая покупка корзины, и снова ПРЕДОПЛАТА, приехала забирать а они все с браком, и даже на складе ни одной не оказалось на замену без брака! ТО ЕСТЬ ОНИ ПРОСЯТ ПРЕДОПЛАТУ, ПРИ ЭТОМ ТОВАРЫ ПЕРЕД ВЫДАЧЕЙ ДАЖЕ НЕ ПРОВЕРЯЮТ! Отменила заказ в личном кабинете, то есть не бвло даже статуса ВЫДАН, я...

Посетила недавно один из салонов Много Мебели, где приобрела диван, и мое впечатление осталось весьма положительным. Особенно порадовало качество: прочный каркас, на котором действительно комфортно как сидеть, так и лежать, и выбранный цвет оказался в точности как на образце. Произошла заминка с оплатой через сайт, и позже возникла небольшая поломка механизма, но все было оперативно устранено по гарантии, что лишь подтвердило заботу о покупателях.

В апреле был куплен в Асконе матрас и наматрасник на сумму 59000. Хотели приобрести ещё и подушку, но из-за проблем с доставкой отложили покупку, тем более менеджер в салоне сказала, что после оплаты заказа, в течении двух недель,нам будут начислены бонусы, которыми можно будет частично оплатить подушку. Причём, как отследить поступление бонусов, нам никто не разъяснил. Через два месяца, так и не дождавшись поступления обещанных бонусов, я решила зарегистрироваться в личном кабинете и уточнить...

Я недавно приобрел кресло в салоне Много Мебели, и остался доволен своим выбором. Цвет и стиль изделия полностью соответствуют моим предпочтениям и отлично вписались в интерьер моего дома. Особенно порадовала возможность покупки в рассрочку, что сделало эту покупку еще более приятной. Никаких недостатков за время использования не заметил. Рекомендую данный салон за их широкий ассортимент и качество обслуживания.

Довольна приобретением дивана в этом магазине, хочу отметить, что выбор моделей и услуг здесь достаточно широк. Была приятно удивлена возможностью покупки в рассрочку и предложенной услугой сборки мебели. Цвет изделия полностью соответствовал моим ожиданиям, что редко встречается при покупках через интернет. Впоследствии возникла проблема с каркасом, однако сервисная служба оперативно отреагировала, проведя ремонт по гарантии, что говорит о надежности и клиентоориентированности компании.

В конце марта пришла в салон Аскона с целью купить Набивную подушку Protect-A-Bed Basic. 6 лет назад в этом же салоне приобрела точно такую подушку.В наличии ее в салоне не было. Ее заказали и я сразу оплатила. 31.05 я уехала в отпуск, забирал товар муж 13 июня. Из отпуска я вернулась 15.07.2024 и тут я увидела, что наполнитель подушки не 💯 % лебяжий пух, как это было ранее, а Аэробамбук: 10% волокна бамбука, 90% полиэфирное волокно- и серия Комфорт?!В день заказа , я точно уточнила, что нужна...

6 июля мной был оформлен заказ 7223240903, 7223241153, также оформлена доставка и сборка. При оформлении заказа менеджеры разных отделов магазина (кухни, диваны, гостиные) в один голос говорили и неоднократно подтвердили, что все, что в этих заказах приедет в один день, ОДНОЙ доставкой, сборка на следующий день. По факту получается, что заказы будут разными доставками (соответственно двойная оплата!), а дата сборки вообще не назначается. Оператор по телефону ничем помочь не смог. Зачем Вы...

Приобретенный через сайт "Много Мебели" диван оказался отличным выбором. Его дизайн безупречно вписался в интерьер, а после длительного использования не заметила оставшихся пятен или износа, что свидетельствует о качественном каркасе. Встретились проблемы с фурнитурой, однако в рамках гарантии быстро провели замену, что добавило баллов в копилку их службы поддержки. Хотя сборка обошлась дороже ожидаемого, общий опыт остается положительным благодаря вниманию к клиентам и качеству товара.

В этом магазине приобрел диван, и опыт оказался весьма положительным. Радует, что при выборе акцентируется внимание на качестве материалов и предложена адекватная цена. Очень удобной функцией стали дополнительные ящики для хранения, значительно экономящие пространство в квартире. Единственный момент, который вызвал небольшое неудобство – необходимость совершить 100% предоплату. В целом, покупкой доволен и ценю общий уровень сервиса и качество приобретенной мебели.

Приобрела кровать СОХО. Через месяц ткань на спинке кровати закаталась. кровать приобретали с ящиком, но на самом деле ящика никого нет, просто фанерку под кровать положили. Решать вопросы не хотят, предлагают привозить и разбирать все за свой счет, а они подумают. так как с разбором и доставкой мне некогда было заниматься, да и сыну негде было спать, то бракоделы остались при моих/своих деньгах. Не рекомендую данную компанию. Мебельные не качественная, но дорогая!