Hoff - Не качественный товар
0
24.07.2024
Елена Евгеньевна Тихонина
20.10.22 года купила через сайт кровать, на сегодняшний день она просто сломалась пополам, оказывается, несущие боковые детали склеены из нескольких кусков, ремонту не подлежит, деньги на ветер, написала обращение, пообщалась дважды с менеджерами, предложили купить за 5 тысяч две боковые детали, но ни один не знает, целые они или опять клееные из кусков, ничего заказывать не стала, не вижу смысла, думаю сертификат качества, то же отсутствует, дальше дорога, только в защиту прав потребителей и в суд, сказать я в шоке, это ничего не сказать
Ответ от Хофф Представитель компании 25.07.2024
Добрый день!Приносим извинения за доставленные неудобства, сожалеем, что возникла такая неприятная ситуация с кроватью. Создали обращение №2611923 для повторного рассмотрения вопроса, свяжемся с вами сегодня.
С Уважением, Hoff.