Мебель / Интерьер Жалобы

Мной по договору №001-0504-01711 от 13.06.23 была приобретена кухонная мебель. Установка производилась 12.08.23. На поверхности столешницы возникло вспучивание верхнего слоя и след от горячей посуды. При приобретении мебели меня заверили, что материал столешницы термоустойчив, ставить на него горячую посуду можно. Никаких правил эксплуатации или иных ограничивающих документов мне передано не было, в приложениях к договору они отсутствовали. Данное условие при приобретении столешницы было для...

Приобрела кровать, вышла фабричный бракованный товар, при самостоятельной сборке, мне предложили платно вызвать технолога, чтобы решить проблему, но технолог, который пришёл, предложил всё молотком постучать, вызвать с Хоффа сборщика платно вызвать и решить проблему и собирать, но я считаю, технолога вызывают, чтобы устранить проблему, но не приказать, как нам быть и что делать, ужасное отвратительное отношение, звонишь на горячую линию, говорят ответственные сотрудники, но они никак не...

Консультант провел со мной обстоятельную беседу, узнав все мои предпочтения и стиль интерьера, после чего предложил несколько вариантов, идеально подходящих под мои запросы. Я была приятно удивлена внимательностью к деталям и профессионализмом персонала. Покупка прошла гладко, доставка была своевременной и безупречной. Моя новая мебель превзошла ожидания, и я с уверенностью могу рекомендовать этот магазин своим друзьям и знакомым.

Я приобрела в интернет - магазине матрас " jackson" за 21999руб. В марте 2024г. Оплатила доставку и подьем. Матрас не подошел по размеру. Я его не использовала, все товарные свойства сохранены (бирки, ярлык, упаковка) . Через 4 дня с момента получения я онлайн и лично письменно обратилась в hoff по возврату матраса. Однако, представитель онлайн магазина хофф Олег Малков, стал затягивать с рассмотрением моего обращения и, вопреки закону 2300 - 1 п.4 ст.26.1 о возврате онлайн - товаров, стал...

Заказывала диван в декабре, сейчас уже конец марта. Крайний срок доставки, был назначен на 12 марта,10 марта звонила в колл-центр, девушка сказала что мой диван приедет точно 12, с вами свяжутся, ждала 11-тишина,12-тишина, решила узнать, где ж диван то, а ответ был такой, что мне оказывается звонили, но я не ответила, хотя ни каких звонков не поступало, и диван уехал обратно. Звонила в тот день 3 часа, обещали что привезут до 31, сегодня 26 числа звоню, а мне говорят что 8 апреля, хотя все...

NC Заказали кухню в магазине в Авиапарке. Согласовали доставку и сборку. В целом, на этом этапе все хорошо. При сборке обнаружили дефект столешницы и сборка сорвалась, пришлось ждать замены. Через 3 дня привезли, тоже с браком! Сидим пять дней без кухни, воды и плиты. Менеджер, Василий Бекетов, отвечает заученными фразами, вопросы не решает. Сервис ужасный!

Приобрела здесь кровать и шкаф для спальни. Низкая стоимость и высокое качество изделий поражают. Постоянные скидки и акции дарят радость от покупки. Возможность рассрочки сделала все проще и удобнее. Дизайн мебели, ткани и фурнитура великолепны. Новая коллекция буквально вдохновляет! Благодаря этому магазину мое жилище наполнилось комфортом и стилем.

Приобрела здесь кухонный стол - и абсолютно довольна. Стоимость товаров впечатляет своей доступностью, а качество безупречно. Акции и скидки делают покупку еще привлекательнее. Возможность рассрочки - удобный сервис. Дизайн товаров, использованные ткани и фурнитура - все на высшем уровне.

Купил здесь обеденный стол - и влюбился. Стоимость товаров здесь приятно удивляет, качество просто на высоком уровне. Акции и скидки делают покупку еще более выгодной. Возможность рассрочки облегчает процесс покупки. Дизайн стола, качество тканей и фурнитуры вызывают восхищение. Производство в России - большой плюс. Отзывчивая клиентская поддержка - настоящий профессионализм. Новая коллекция порадовала свежими идеями. Этот магазин - лучший выбор для тех, кто ценит сочетание стильности и удобства.

Покупка в этом магазине стала настоящим открытием для меня! Выбрала здесь диван и не нарадуюсь. Цены здесь на уровне приятного сюрприза, качество товаров несомненно выше, чем у конкурентов. Акции и скидки делают покупку еще приятнее. Возможность рассрочки - удобная опция. Дизайн, ткани, фурнитура - всё на высшем уровне. Что особенно приятно, всё делается в России, что гарантирует качество. Клиентская поддержка работает оперативно и профессионально. Новая коллекция привлекает взгляд свежими и стильными решениями. Рекомендую этот магазин всем, кто ценит соотношение цены и качества!

Заказали 3 кровати, матрасы, диван на сумму почти полмиллиона рублей. Привезли неполный комплект кровати: отсутствует спальное место с ламелямм. Собрать кровать невозможно из-за некомплекта. То ши ошибка менеджера, через которую формировали заказ, то ли склада - не разберёшь. Ссылаются все на кого угодно, вопрос не решают. Менеджер перестала отвечать на звонки. Люди прилетают из другого региона, у них переезд всей семьёй, а спать негде! Диван когда распаковали, в его основании дыра диаметром...

Приобрела здесь шкаф для гостиной и безмерно довольна. Стоимость товаров впечатляет своей доступностью, и при этом качество не подвело. Акции и скидки сделали покупку еще более приятной. Возможность рассрочки - удобное решение. Дизайн, материалы, фурнитура - все выполнено на высоком уровне. Рекомендую этот магазин всем, кто ценит стиль, качество и выгодные условия.

Магазин, где каждый покупатель найдет свою идеальную мебель по выгодным условиям! Приобрел здесь кровать - просто восхищение. Низкие цены и высокое качество товаров, превзойденное конкурентами, делают этот магазин идеальным выбором. Постоянные скидки и акции приятно удивляют. Возможность рассрочки облегчает покупку. Дизайн кровати и качество материалов - просто умопомрачительны. Производство в России - дополнительная уверенность в качестве. Отзывчивая клиентская поддержка и новая коллекция делают этот магазин идеальным выбором для любого покупателя!

Приобрел здесь кровать - просто восторг. Стоимость товаров здесь приятно удивляет своей доступностью, при этом качество не оставляет никаких сомнений. Акции и скидки делают покупку еще более выгодной. Возможность рассрочки сделала процесс покупки легким и комфортным. Дизайн кровати, использованные ткани и фурнитура - настоящий восторг для глаз. Производство в России - большой плюс, несомненное качество.

Этот магазин мебели действительно заслуживает высокой оценки! Покупали здесь несколько предметов мебели для гостиной и кухни, и все они прекрасно вписались в наш интерьер и стали украшением дома. Качество продукции на высоте, цены приемлемые, а обслуживание на высшем уровне. Рекомендую всем, кто хочет приобрести качественную и стильную мебель - обращайтесь сюда.

Кровать была заказана и оплачена 10 февраля. Продавец магазина по адресу терешковой 251/3 сказал, что время доставки товара до 40 дней. 14 марта поступила смс: «ваш товар готов к передаче, ожидайте звонка». Номер горячей линии данной компании отсылает на сервис и отключается, дозвониться невозможно. Пришлось обратиться в магазин по адресу, где был куплен товар. Сотрудники магазина информацией по поводу статуса кровати якобы не располагают и отсылают на горячую линию. В итоге мне говорят что до...

Заказала мебель в детскую комнату. Доставили 06 марта. 10 марта сборщики мебели от магазина при сборке сломали полку шкафа. Составили рекламацию, потребовалась замена полки. Через личный кабинет составлено обращение. Назначена ответственная по обращению, которая с 11 марта ушла на выходные. 11 марта у дежурного узнала, что полка в наличии, готовится к отгрузке. 12 марта уже другой дежурный сообщил, что полка в наличии, отгрузка 2-3 дня. 13 марта новый дежурный написал, что полки в наличии нет...

Я долго выбирал, честно, но как только увидел этот диван - знал, что это мое. Пружины, наполнитель, обивка - все учтено до мелочей. Удобно, красиво, стильно, да и цена не кусачая. Долго уже собирался обновить интерьер, и вот, наконец-то, нашел, что искал! Огромное спасибо, заслужили.

Договор № osu15200000158 от 08.01.2024 г. Купила диван престон 2.0 диван| monolit латте по акции, по цене 28 999 р. 01.03.2024г. Диван был доставлен (замечу, что диван светлый, а упаковки при доставке не было) , диван привезли запыленный. Я заказывала диван с независимым пружинным блоком и высота сидения у него должна быть 45 см. А получила диван 42,5 - 43,5 см высота сидения, и чувствуется днище. Еще один неприятный момент, это подлокотники. На такой подлокотник невозможно опереться или...

Заказал кровать и шкаф для спальни. Очень понравилось обслуживание в магазине - продавцы приветливые и вежливые. Мебель пришла вовремя, без повреждений. Кровать удобная, матрас комфортный. Шкаф вместительный и стильный. Сплю как на облаке! Спасибо за хороший товар.