Аскона - Обман с бонусами

0

В июне 2024 года ходили в магазин Аскона в тц Гранд каньон посмотреть диваны, после консультации с продавцами зашли в личный кабинет , посмотреть сколько есть бонусов. После этого бонусы списались ща якобы оформленный заказ, который мы не оформляли а сказали, что подумаем ! После звонка на горячую линию, ничего не изменилось! Бонусы не восстанавливают! Отвечают, что заказ был оформлен ошибочно их же продавцами!

Ответ от Askona Представитель компании 23.07.2024

Нам искренне жаль, что так произошло. Возможно, произошла ошибка, которую мы бы хотели исправить. Чтобы мы могли разобраться в ситуации и провести внутреннее расследование, предоставьте ваши ФИО, номер заказа и номера тефлона, на который он был оформлен.

Доп. информация от Наталья 220698 23.07.2024

Романова Наталья Александровна.89213819507 заказ номер АТЗК-000037961

Доп. информация от Наталья 220698 23.07.2024

Этот заказ мы не делали! Он обнаружился в личном кабинете.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !