Фабрика мебели "Лазурит" - Не производят замену бракованных элементов мебели
Лазурит- обманщики и шарлатаны! Советую никому никогда у них ничего не покупать и обходить их салоны стороной! Потому что если у вас случится какая нибудь беда, то вы никогда ничего не добъётесь от сотрудников Лазурита, вас будут бесконечно обманывать и динамить! Сотрудникам Лазурита интереснсен клиент только до момента оплаты заказа, их цель только втюхать свою КРАЙНЕ НИЗКОГО КАЧЕСТВА МЕБЕЛЬ, которая стоит в три раза дороже чем аналоги! Мебель Лазурита состоит из рыхлых опилок, я приложу к этому отзыву фото мебели, такого низкого качества я ни у кого не видела, хоть и покупала мебель достаточно часто в своей жизни. Все положительные отзывы куплены или их пишут сами сотрудники! Моя история вкратце: я приобрела у Лазурита стенку в гостиную «Prato”. Мне её привезли и из трех шкафов все три бракованные - в сколах, одна деталь треснула у сборщика в руках. И вот уже 6 месяцев я пытаюсь безрезультатно добиться от Лазурита замены бракованных элементов! 6 месяцев я не могу жить в комнате так как по всей комнате расставлены элементы мебели. Никому никогда не советую связываться с этой компанией обманщиков и лгунов! Буду подавать в суд на Лазурит!
Ответ от TD "Lazurit" Представитель компании 24.07.2024
AnnaIvanova85, добрый день! Мы видим ваши комментарии и приносим извинения за неудобства, которые вы испытываете из-за ожидания замены недочетов по мебели. В данный момент ситуация рассматривается. Мы обязательно учтем все предоставленные вами факты. Пожалуйста, дайте нам немного времени для тщательного рассмотрения вашего случая. Мы обязательно вам сообщим о результате и не оставим комментарии без внимания.✨Еще раз просим прощения за все неудобства и благодарим вас за терпение и понимание.
С заботой, Lazurit💙
Ответ от TD "Lazurit" Представитель компании 20.08.2024
Анна, добрый день! Видим, что замена по рекламации была выполнена. также на вашу почту, указанную в договоре, направлено предложение по компенсации за ожидание. Нам действительно очень жаль, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией и мы приносим извинения от лица компании за доставленные неудобства. Ваш отзыв был зафиксирован для руководства с целью улучшения аспектов сервиса.С заботой, Lazurit